この度は、スーパーホテル高知天然温泉のご利用誠にありがとうございました。

しかしながら、当ホテルの導線でご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

おっしゃっていただいた通り、当ホテルのフロントの前にはエレベーターがございます。
チェックインの混雑時に、ご帰宅の方や温泉をご利用の方が重なると、少しお時間を要する可能性がございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

築年数の古いスーパーホテルでは、朝食会場の奥に温泉があることが多く、お客様と同じように配置が悪いとのお声が多かったので、
近年オープンしたスーパーホテルでは、温泉は男女別々で別フロアにあるように改善が進んでおります。

しかしながら、今すぐに当ホテルの配置を変えることは厳しいのが現状でございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人