この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高知天然温をお選びいただき、誠にありがとうございました。

そして、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


女性限定アメニティに関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

アメニティは連泊の場合、日数分お取りいただいても大丈夫でございます。

さぞご不安な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
ただちにスタッフの間で共有し、改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。


お客様が仰った通り、女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。

ぜひまた機会がありましたらご利用くださいませ。


また、このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。


また高知へお帰りの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。




スーパーホテル高知天然温泉　支配人