この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

温泉が思ったよりも狭かったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。より広々とした空間でゆったりとお寛ぎいただけるべきところでございました。限りある空間ではございますが、心地よくご利用いただけるよう、サービスの質向上に努めて参ります。

朝食に関しましては素材やメニューの工夫を凝らしておりますので、「とても満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。特にスタッフの対応につきましてご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。私たちは朝から活力を感じていただけるよう、元気な挨拶を心掛けております。

また、ひろめ市場までの道のりが快適だったとのこと安心いたしました。ホテル周辺にはこの他にもさまざまな観光スポットがございます。次回ご宿泊の際には、より一層高知の魅力を感じていただけるようなご提案ができればと考えております。

是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スーパーホテル高知 支配人