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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉のクチコミ･お客さまの声
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駐車場のキャパが少ない。近隣の安価なコインパーキングを数件紹介されたが、空満の確認は出来ないとのことで完全に放任。全部埋まっていた場合は遠方までたらい回したのかな？いろいろな立場の人、いろいろな仕事をしている人がが利用するのだから、当然チェックインが遅い時刻になってしまう人もいます。その上で敷地内の駐車場が先着順というのも解せません。ホテルにとっては早く到着する人のほうが上客なのか？客を受け入れる商売をしている以上、駐車場の確保なんかは、まずやるべきことの中でも優先順位は高いほうかと思います。他にも、こちらのホテルは自動チェックイン方式を採用しているので、特に何もなければフロントの人と応対するのは宿泊者カードの記載を求められるときのみ。それと、駐車場の対応の件を踏まえると、とても淡白でドライな接客に感じてしまいます。それならいっそのこと、ラブホテルのように完全にフロントの人員配置をなくして、すべてを客側のセルフにしてしまえばいいのでは？【ご利用の宿泊プラン】☆早期予約で断然お得♪【スーパー早割⑦】☆ ■禁煙■シングルルーム【天然温泉＆朝食バイキング無料♪】
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この度は数あるホテルより、当スーパーホテル高知にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。たくさんのご指摘を戴きまして大変参考になりました。ありがとうございます。お客様のお声を参考に、今後のホテル運営に役立てさせて頂きます。また高知へお越しの際は、是非当スーパーホテル高知にお帰りくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ
駐車場のキャパが少ない。近隣の安価なコインパーキングを数件紹介されたが、空満の確認は出来ないとのことで完全に放任。全部埋まっていた場合は遠方までたらい回したのかな？
いろいろな立場の人、いろいろな仕事をしている人がが利用するのだから、当然チェックインが遅い時刻になってしまう人もいます。その上で敷地内の駐車場が先着順というのも解せません。ホテルにとっては早く到着する人のほうが上客なのか？
客を受け入れる商売をしている以上、駐車場の確保なんかは、まずやるべきことの中でも優先順位は高いほうかと思います。
他にも、こちらのホテルは自動チェックイン方式を採用しているので、特に何もなければフロントの人と応対するのは宿泊者カードの記載を求められるときのみ。それと、駐車場の対応の件を踏まえると、とても淡白でドライな接客に感じてしまいます。
それならいっそのこと、ラブホテルのように完全にフロントの人員配置をなくして、すべてを客側のセルフにしてしまえばいいのでは？
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この度は数あるホテルより、当スーパーホテル高知にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
たくさんのご指摘を戴きまして大変参考になりました。ありがとうございます。
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また高知へお越しの際は、是非当スーパーホテル高知にお帰りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。