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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉のクチコミ・お客さまの声
サービス5
今回急に決まった、高知への一人旅!!宿を選ぶ際に、皆さんの口コミを参考にしたのですが、気になったのが温泉と朝食に関するコメントです。安くて、朝食がついて、温泉があれば最高という条件の中で、そのうち二つで苦情があったので……。まず全体を通して良かったのは、女性従業員の明るく丁寧な接客です。館内、客室ともに綺麗に掃除されていて、基本的な部分はちゃんとしています。温泉ですが、私は深夜に入ったので、貸し切り状態で、温泉を満喫しました。かなり満足です。ただ、洗い場は3箇所で、温泉大浴場は、足を伸ばしてゆっくり入ろうと思えば、7名くらいでしょうか??男女で入浴時間が指定されているので、深夜からチェックアウトまでの時間を除けば、温泉は混雑の可能性があり、入った時の状況で、温泉大浴場の評価は分かれると思います。朝食は、『順番待ち』『食べる物がない』というコメントを参考に、朝食開始と同時に行くことで、全て解消でき、ゆっくりお腹いっぱい食べれました。食事中見てましたら、バイキングは早め早めに追加され、全てのお客さんに、同じ状況で食事出来るように、心配りされていました。ただ混雑した状況では、感想は変わるかもしれません。駅、日曜市、コンビニ、飲食店、繁華街どこに行くのにも近いのに、静かな場所にあるので、ゆっくり出来るのも良かったです。全体的に満足しました。ただ、気になった点があります。まず駐車場が満車にも関わらず、紹介済み(外出中)の札が分かりづらい場所にあったりで、次から次えと車が入ってきてました。アンケートにも書きましたが、駐車場の入口に『満車です。フロントにて近隣のコインパーキングを紹介しております』などの立て札があればいいと思いました。あとフロントの奥で朝食をとる為、フロントに来たお客さんを待たせないよう、食べ物や食事中のお客さんの後を、走っていくのは、人によっては気になるかも知れません。一生懸命な気持ちからくるものなので、勿体ないと思います。より良いホテルを目指してという姿勢が感じられるだけに、私も気に入っているだけに、何か参考になればと思います。また高知に行く際は、お世話になりたいと思います。また奈良の方も利用したいと思います。
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この度は数あるホテルより、当スーパーホテル高知にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。数々の貴重なご意見とご感想、またみなま宛てのたくさんの情報を本当にどうもありがとうございます。見事な分析で感服しております。今後のホテル運営の参考にさせて頂きますので、また高知へお越しの際は、是非当スーパーホテル高知にお帰りくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ
今回急に決まった、高知への一人旅!!
宿を選ぶ際に、皆さんの口コミを参考にしたのですが、気になったのが温泉と朝食に関するコメントです。
安くて、朝食がついて、温泉があれば最高という条件の中で、そのうち二つで苦情があったので……。
まず全体を通して良かったのは、女性従業員の明るく丁寧な接客です。
館内、客室ともに綺麗に掃除されていて、基本的な部分はちゃんとしています。
温泉ですが、私は深夜に入ったので、貸し切り状態で、温泉を満喫しました。かなり満足です。
ただ、洗い場は3箇所で、温泉大浴場は、足を伸ばしてゆっくり入ろうと思えば、7名くらいでしょうか??
男女で入浴時間が指定されているので、深夜からチェックアウトまでの時間を除けば、温泉は混雑の可能性があり、入った時の状況で、温泉大浴場の評価は分かれると思います。
朝食は、『順番待ち』『食べる物がない』というコメントを参考に、朝食開始と同時に行くことで、全て解消でき、ゆっくりお腹いっぱい食べれました。食事中見てましたら、バイキングは早め早めに追加され、全てのお客さんに、同じ状況で食事出来るように、心配りされていました。
ただ混雑した状況では、感想は変わるかもしれません。
駅、日曜市、コンビニ、飲食店、繁華街どこに行くのにも近いのに、静かな場所にあるので、ゆっくり出来るのも良かったです。全体的に満足しました。
ただ、気になった点があります。
まず駐車場が満車にも関わらず、紹介済み(外出中)の札が分かりづらい場所にあったりで、次から次えと車が入ってきてました。
アンケートにも書きましたが、駐車場の入口に『満車です。フロントにて近隣のコインパーキングを紹介しております』などの立て札があればいいと思いました。
あとフロントの奥で朝食をとる為、フロントに来たお客さんを待たせないよう、食べ物や食事中のお客さんの後を、走っていくのは、人によっては気になるかも知れません。一生懸命な気持ちからくるものなので、勿体ないと思います。
より良いホテルを目指してという姿勢が感じられるだけに、私も気に入っているだけに、何か参考になればと思います。
また高知に行く際は、お世話になりたいと思います。また奈良の方も利用したいと思います。
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この度は数あるホテルより、当スーパーホテル高知にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見とご感想、またみなま宛てのたくさんの情報を本当にどうもありがとうございます。
見事な分析で感服しております。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きますので、また高知へお越しの際は、是非当スーパーホテル高知にお帰りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。