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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 クチコミ・感想・情報

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.30
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.57
  • 食事4.22
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投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 11:55:43

ベッドが広く、熟睡できました。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月15日 21:15:13

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
宿泊時はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
熟睡できたと伺い、私共も嬉しく思います。又是非温泉や朝食をご利用下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 07:59:03

部屋の壁が薄く隣の会話が聞こえる、風呂の脱衣場が狭くロッカーを部屋の角につけてあるので込み合った時に不便では?しかし、無料の朝食は満足でき値段と天然温泉付を加味するとリーズナブルだと思います。土曜日を避ければグッドでは?

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月15日 21:13:56

先日は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。お客様からのご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。又是非ご意見下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 18:55:23

いつも利用しますが、フロントのメンバーの対応が良く。気持ちよく利用していまあす。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月15日 21:02:58

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様から気持ちよくご利用して頂いていると伺い、一同喜び、暖かいお言葉に感謝しております。
高知の街も年末に向けて賑わって参りました。是非又高知へお越し下さい。お待ちしております。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月24日 09:38:29

部屋は広くて、非常に快適に過ごせました。
また接客態度も大変満足しております。
又、利用させてもらいます。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月15日 20:52:48

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様が快適に過ごしていただけたと伺い、私共も嬉しく思います。
暖かいメッセージありがとうございます。これからも一同お客様にご満足頂ける接客を目指して参ります。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 10:57:33

ビジネスホテル=男性客ということから、大浴場が男性主体の時間帯になっているのが残念でした。それ以外は、スタッフの対応も、部屋も新しくてきれいでとても良かったです。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月15日 20:31:34

先日は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
温泉の時間帯は安全の為、女性には明るい時間帯にご利用いただいております。しかし、お客様からのご要望頂きましたので、検討させて頂きます。
是非又温泉をご利用下さい。お待ちしております。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 15:37:17

先日の15日に初めて宿泊しました。こちらのホテルのシステムに慣れていなかったので少しとまどいましたが、値段のことを考えるとまずまずではないかと思います。
ただ、朝食が冷たかったのでこの点だけは改善してもらえれば大変ありがたいです。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月15日 20:28:01

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
暗証番号のみのキーになっております。スタッフが対応させていただきますので、何かありましたらフロントにお越し下さい。
高知も年末に向けてイルミネーション等で賑やかになってまいりました。又高知へお越し下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 11:03:43

フロントにいる方の対応は良かったですが、宿泊価格に対するバリエーションの検討は出来ないでしょうか?     

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月15日 20:24:41

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
宿泊価格についてですが、祝・休日等は限定のプランがございます。又、ウィンタープランが12月22日より始まりますので、是非スーパーホテルのホームページをご覧下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 19:10:01

毎月出張族です。スタッフの応対、設備、サービスとても良かったです。ただ、大きい鞄を持ち歩いています。机の横に、折りたたみの荷物台があると(パーフェクト)です。高知市内には三泊するときもあります。是非、宜しくお願いします。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月15日 20:22:09

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。大きいお荷物をお持ちになっていたので、ご不便をおかけいたしました。お客様からの貴重なご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
又是非高知にお越しください。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 14:55:08

部屋はきれいでゆっくりさせて頂きました。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年12月13日 22:28:35

先日は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。ゆっくり過ごして頂けたと伺い、私共も嬉しく思います。
高知にお越しの際には、又ご利用下さいませ。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 14:54:22

ベットが大きく快適そのものでした。
またお願いします。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月28日 21:29:30

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドはシングルルームでも幅150センチのゆったりサイズになっております。お客様にぐっすり眠って頂けるよう、こだわったところですので、快適だと伺い、私共も嬉しく思います。
是非又ご利用くださいませ。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 02:46:32

設備申し分なし
ビジネスホテル用のユニットバス構造でしょうが部屋とバスルーム間の段差が大きいのが気になった。
その他、非常に快適で特に寝具関係は充実しており良い睡眠がとれた。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月28日 21:26:54

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当日はごゆっくりできましたでしょうか。良い睡眠ができたと伺い、私共も嬉しく思いました。
冬の高知にも素敵なところが沢山あります。是非又お越しの際はご利用くださいませ。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 02:40:53

設備が新しく清潔感があった
なにより係りの方の接客姿勢が良かった
唯一インターネットの接続速度がかなり遅かった点が気になった(利用した時間帯が悪かった可能性もありますが)

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月27日 09:53:51

先日は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お客様にご満足していただけたと伺い、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。
又、高知へお越しの際は是非ご利用下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 00:13:52

11月10日に宿泊いたしました。予約の際私が勘違いして喫煙の部屋を選んでしまい、部屋に入りあまりのたばこ臭さに耐えかねてフロントで訳を話したところ快く禁煙の部屋に変更してくださいました。おかげさまで大変気持ちよく過ごせました。インターネットも一応接続可能(LAN)になっていましたが、普段光りを使っているためあまりの遅さに閉口しました。高速ブロードバンド時代にADSLではちょっと不満が残りました。贅沢なお願いかとは思いますが、今後検討していただけ何でしょうか?そのほかは全く問題なく快適でした。機会がありましたらまた利用させて頂こうと思います。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月26日 09:54:47

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お仕事でお疲れなところ、フロントでお待ち頂いて、ありがとうございました。
お部屋移動された後はゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。又ご意見お聞かせ下さい。お待ちしております。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 21:54:18

高知市に泊まる事は年に数回ですが、今までにスーパーホテルさんのように私の要望してる事項に満足出来るホテルはありませんでした。ネットも出来、朝食付きでおまけに料金もリーズナブルで最高です。今後人気が出るホテルになるので、出張が決まったら即予約します。気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。今後も利用させて頂きます。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月26日 09:45:29

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
又、お客様にご満足頂けたと暖かいメッセージを頂き、従業員一同感謝しております。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、従業員一同精進してまいります。
又のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 20:17:33

宿泊金額がサービス期間中とのことであったがこれ以上になれば宿泊を改めて検討しなければならない。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月26日 08:24:27

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
楽天にてオープン特別価格としてシングル4980円、カップルで6980円として紹介させて頂いた料金、そのままでご予約承っております。
ウィンタープランやホリデープラン等他にもお得なプランをご用意しております。
是非ご利用下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月08日 20:26:07

家族4人の2部屋で宿泊しました。
フロントスタッフの方々も親切に対応して頂き感謝しております。
なんたって安い!そして綺麗、設備も問題なく温泉付きで最高です。

ありがとうございました。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月26日 08:11:41

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。とても楽しそうにしていらしたので、きっと素敵な旅行だったのだと思います。
冬の高知にも素敵なところが沢山ございます。又お越しの際は是非ご利用下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 11:24:07

丁寧な対応で満足しております。
朝は、そのままチェックアウト出来るのですが、道を尋ねようにもフロントの一人が電話中の場合、どうしようもないので、電話対応中はもう一人フロントで待機して頂いていたら助かったです。

朝食は無料なのですが、ホテル側が「当たり前」と思っている事でも、初めての人には分らない事があると思います。
分りやすい表示をされたら如何でしょうか?
(大きく、手順も含め注意書きを1つにまとめて記載するなど。)

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月26日 08:10:04

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝のお忙しい時間帯にお待たせいたしまして、失礼致しました。
又、朝食の手順で分かりにくいと思われる所、トレーの返却コーナーの説明と無料ドリンクコーナーのPOPを早速取り付けました。他にも分かりにくいところがありましたか?
今後もお客様のお声をすぐに受け入れ、参考にさせて頂きます。又是非ご意見下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月05日 23:13:53

ホテルとしての要素は大変満足できる。
部屋を出て外出中のドアのロックが心配。
宿泊費はリーズナブルでとても良い。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月26日 07:32:35

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊時はゆっくりと休まれましたでしょうか。
ドアロックの件ですが、お客様にお渡しした、暗証番号以外では開かないシステムになっております。ドアを閉めるとそのままロックがかかるようになっております。
又高知へ起こしの際は是非お寄り下さい。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月03日 20:18:09

新しいホテルということもあって、全体の設備は比較的上手くまとまっているのかなという感じでした。
できれば
・クレジットカード対応
・クシ、ひげ剃りの設置
は欲しいかと思いました。
また、10階建てのホテルでエレベータが1基ではつらいです。
少々古くても他のホテルとのサービスの差を感じてしまいました。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月21日 23:34:21

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
カードの導入は、お客様からの多くのご要望もあり、検討させて頂いております。
櫛、ひげそりの設置に関しましては、ご持参の為ご利用されないお客様も多く、又環境への配慮もあり、フロントにて安価で販売しております。
今後、お客様にご満足頂けるサービスを従業員一同目指してまいります。

投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月03日 20:09:42

駅から近く立地条件としては問題ないと思いますが、
駅前の通りにはコンビニらしいものが無く、地図だ
けでも良いので周辺の状況がわかるものが欲しい。
室内の説明書にはLANケーブルをフロントで借り
る事になっていたが、フロントまで行くとテレビの
後ろにあるとのことで、出来てから1ヶ月少々とは
思えない説明の悪さでした。
一番評価できるものとしては朝食でしょうかね。
マニュアル的な対応の丁寧さの他にも気配りが欲し
かったです。

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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 2005年11月17日 10:10:18

先日は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様にご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
コンビニやスーパーを表示したプリントをフロントでご用意させて頂いております。是非フロントにお声掛け下さい。
接客サービスに気配りが足りないとのご意見、しっかりと受け止め今後スタッフ一同精進し、ご満足頂ける接客を目指してまいります。

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