この度は数あるホテルより当スーパーホテル高知にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

対応面で不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
このようなお声が今後挙がらないよう指導を徹底して参ります。
貴重なお声を頂き感謝申し上げます。
又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルより当スーパーホテル高知にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の蛇口、朝のフロント対応等ご不便ご迷惑をお掛けしたことを深く陳謝致します。
蛇口につきましては早急に修理改善を行い、朝のフロント対応につきましても厳重に対応できるよう対策致します。
ご指摘頂き誠に有難うございます。

又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルより当スーパーホテル高知にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
浴場、駐車場においてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
敷地内の駐車場はチェックイン後に仕事や観光で出かけられる方が多く、空いているわけではございません。
又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当スーパーホテル高知にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応が悪かったとのこと、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
接客対応の教育を徹底し今後の店舗改善に早急に努めて参ります。

先日は私共スーパーホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
１０時から１５時まで御滞在されたい場合はフロントにお申し付け下さればお掃除無しになりまして、エコに御協力いただいたということでペットボトルのお水をさしあげております。
皆様の御協力をお願い申し上げます。

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉につきましてはお時間交代制でご利用頂いており、時間帯によっては混雑が生じる時間帯がございます。
ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。

お部屋でご利用頂ける入浴剤などもご準備しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠に有難うございます。

無料健康朝食につきまして、都市部でのコロナウィルス感染拡大に伴い、バイキングをお弁当へ変更させていただいた件につきまして、予約サイトのトップ画面上に以下のご案内をさせていただいております。

■健康朝食について
都市部での感染拡大に伴い、7/23朝よりビュッフェ形式での提供を中止します。
期間は未定ですが、暫くはお弁当での提供とさせて頂きます。度重なる変更でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

天然温泉に関しまして、お客様が仰る通り男女入れ替え制でご利用頂いている為、お好きなお時間帯にご利用頂けず大変申し訳ございません。
今後の課題とさせていただいた上で、検討して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参りす。
都市部でのコロナウィルスの勢力が衰えませんが、お身体など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きありがとうございます。
この度はご対応、客室清掃にてご不快な
思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


お客様のお声を真摯に受け止め
今後もより良いサービス提供できる様
努めて参ります。

またの機会がございましたら
是非ともご利用下さいませ。
お待ちいたしております。

スーパーホテル　高知

この度はスーパーホテル高知に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を頂き有難う御座います。
この度は[備え付けのお茶が、床に落ちていました。]との事で大変申し訳ございませんでした。

また客室平米につきましては全室ほぼ同平米となりますがレイアウトなど今後の店舗作りの際、
参考にさせて頂きます。

お客様のお声を元に
今後もより良いサービス提供できる様
努めて参ります。

またの機会がございましたら
是非ともご利用下さいませ。
お待ちいたしております。

スーパーホテル　高知

この度は私共スーパーホテル　高知をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全てに於いて改善をして参りますので、是非またご利用下さいませ。

支配人

この度は当スーパーホテル高知にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
温泉時間に関しましてご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
以前行ったアンケートでの一番適当な時間帯での時間設定となっているため、現状の時間帯を維持しておりますが、
今後、改善する余地がありそうなので要検討させていただきます。
お部屋の明るさにつきましても明るさの調節はできかねる仕様となっているため、明るいお部屋が希望であればその旨をご予約時に伝えていただくか、フロントにて電気スタンドをお貸し出しさせていただくといった対応となっておりますのでご了承くださいませ。
大変参考になるご意見、本当にありがうございます。
お仕事でもプライベートでも、高知へ来られる時は、また是非当スーパーホテル高知にお帰りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、敷地内駐車場に限りがございますので先着順でご案内させていただいておりますが、今回徒歩2分程の第二駐車場のご案内となり、ご不便をおかけして申し訳ございません。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参りす。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人