この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクについてお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。

また朝食もお召し上がりいただきまして、
ありがとうございました。

スーパーホテルでは、
無料でご朝食を提供している分、品数が限られており、
お客様のご期待に添えず心苦しく存じます。

しかしながらお客様に健康になっていただきたいという
想いで、オーガニックにこだわったサラダや
植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなど、日々メニューを変えてご提供しております。

次回ご宿泊の機会がございましたら、また違ったメニューをお楽しみいただけますと幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、
感謝申し上げます。

お客様を再びお迎えできますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ウェルカムバーにご満足いただけたお声を聞くことができ、
大変嬉しく存じます。
ジュースやコーヒーの他、高知の地酒やワイン、
ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、
ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと
思っています。

清掃に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、
更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様を再びお迎えできますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



スーパーホテル高知天然温泉　支配人

いつもスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。



スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。

そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。

ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。


当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。

スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。

是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。



今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル高知天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。


年末に向けご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。




スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。



ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。

これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。


楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。



スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


お仕事でお疲れだったにも関わらず、フロントが混雑しており早急にチェックインすることができず、大変心苦しく存じます。

ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。

大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。


至らぬ点があったにもかかわらず、スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。

皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。


このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。


寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。


また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。



スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。

平日の男性の入浴時間は 15時～19時50分、22時～翌朝6時50分　女性のお時間は　20時～21時50分、翌朝7時～9時30分　休日の男性の入浴時間は15時～18時20分、22時～翌朝6時50分　女性のお時間は　18時30分～21時50分、翌朝7時～9時30分でございます。

楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。

湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、また機会がありましたら是非、ゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。


そして、当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。 ご家族でのご宿泊、ご満喫いただけましたでしょうか。

またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。

私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。




小春日和が続くこのごろ、どうぞお健やかにお過ごしください。




また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。




スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


お客様が仰ったように、当ホテルでは、17時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。

様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

また、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。



ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル高知天然温泉をお選びくださり、みなさまがご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。


ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。

これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。



寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。



また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。




スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰るように、当ホテルでは、17時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。

お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

また、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

時間につきましては、早急な改善は出来かねますが今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用したい」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。



本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。



また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。




スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたようで何よりです。

今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。

これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

また高知へお越しの際は、スーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。

是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル高知天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また高知へお越しの際は、スーパーホテル高知天然温泉へのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。

私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。

お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでござまいす。

暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

また高知にご出張の際には、お帰りをお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「龍馬の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
仰る通り、天然温泉は男女入れ替え制で、女性の入浴時間は 平日20時～21時50分・翌7時～9時30分、休日18時30分～21時50分・翌7時～9時30分でございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「龍馬の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

また高知にお越しの際は、スーパーホテル高知天然温泉のご利用をお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、2年振りのご利用誠にありがとうございました。
いい意味で期待を裏切られたとのお言葉、大変うれしく思います。

おっしゃっていただいた通り、ウェルカムバーのサービスをさせていただいております。
ジュースやカクテルなど、沢山の冷たいドリンクをお楽しみいただければ幸いです。

また、フロント前にてご用意しておりますアメニティには、ハブラシやカミソリに加えて、ボディスポンジや綿棒などをご用意しております。
また女性のお客様には化粧水等のアメニティもございますので、ぜひご利用くださいませ。

選べる枕でごゆっくり眠って頂けたようで何よりでございます。
常備されている枕は硬めの枕でございますが、柔らかい枕・低反発枕・薄めの枕など、数種類をご用意しておりますので、ご自身に合う枕でぐっすりお眠り頂けると、たいへんご好評いただいております。

ぜひまた次回の高知旅の際にも、スーパーホテル高知天然温泉のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル高知天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についておいしいとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大変嬉しい限りでございます。

スーパーホテルの多くの店舗では、無料朝食をご用意しております。
無料ではございますが、皆様にご満足いただけるよう、
おかずを数種類、ご飯、お味噌汁、パンやヨーグルトなどをご用意しております。

一般的な旅館やシティホテルの有料朝食と比べますと、ビジネスホテルの無料朝食はやや物足りないと思われる方も多数いらっしゃいます。

しかしながら、オーガニックサラダや日替わりメニューなどもご用意しており、
高知名物を取り入れたカツオカレー（曜日限定）や、おかず生姜をご用意しております。

ぜひ次回のご利用の際にも、朝食をお楽しみいただければ幸いです。

この度は、お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

いつもスーパーホテル高知天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高知市内にたくさんございますホテルの中で、何度もご利用頂けていること、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様が帰ってきたくなるような、第二の我が家を目指し、笑顔でお客様をお迎えさせていただきます。

スーパーホテルは、鍵が無く暗証番号でございます。
暗証番号を写真等に記録して頂ければ、鍵を持たずお部屋に出入りが可能でございます。
また、鍵がございませんので、チェックアウトの仕組みがなく、お忙しい朝のお時間にフロントに立ち寄る必要が無いことも、大変ご好評いただいております。

ぜひまた次回、高知にお越しの際には、スーパーホテル高知天然温泉のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の暗証番号について、お手数をおかけいたしました。お客様のおっしゃる通り、出入りが多い場合、毎回入力しないといけないというデメリットがございますが、チェックアウトの際に、お手続きなくそのままご出発いただけるというメリットもございますので、様々なご意見を参考にしながら、過ごしやすいホテルを目指して、改善して参ります。

朝食のシステムについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。スーパーホテル高知天然温泉では、無料の健康朝食をご用意しております。オーガニック野菜のサラダなど、健康面に配慮したメニューも取り揃えておりますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。

温泉についてもお褒めいただき、大変光栄でございます。スーパーホテル高知天然温泉の小浴場は洗い場が3つと、大変手狭ではございますが、天然のアルカリ性温泉をご用意しております。泉質については、他のお客様からもご好評いただいております。

お客様のおっしゃる通り、スーパーホテル高知天然温泉には、自転車専用の駐輪場がございます。原付でお越しの方は高知駅の近くにある無料の駐輪場をご案内しており、原付より大きなバイクでお越しの方には提携のセントラルパーキングをご案内しております。セキュリティに関してはセントラルパーキングが24時間係員が待機しているため、安心してご駐車いただけます。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで何よりでございます。

おっしゃっていただいた通り、スーパーホテルではアメニティを多数ご用意しております。

歯ブラシやカミソリなど一般的なビジネスホテルのアメニティに加えて、
スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティや、フェイスパックなどもご用意しております。

また、アメニティコーナーのすぐ隣には、選べる枕もご用意しております。
様々な形、厚さ、硬さの枕からお選びいただけますので、
普段の枕に近い枕をお選びいただき、ぐっすりお眠り頂く事が可能性がございます。
数には限りがございますので、お早めにご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、スーパーホテル高知天然温泉のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル高知天然温泉のご利用誠にありがとうございました。

お部屋の広さにつきまして、写真との相違があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルのお部屋は12平米とビジネスホテルサイズでございます。
全室150cm幅のベッドを設置しておりますので、その分歩けるスペースは限られており、手狭に感じられることも多いかと思います。

おっしゃっていただいた通り、ひろめ市場まで徒歩圏内ではございますが、10分～15分ほどでございます。
酔い冷ましの散歩にもちょうどいい距離感だと思います。

またスタッフの挨拶へのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同心明るく元気に挨拶できるよう頑張ります。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ぜひまた高知にお越しの際は、スーパーホテル高知天然温泉のご利用をお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、出張でのスーパーホテル高知天然温泉のご利用、誠にありがとうございました。

おっしゃっていただいた通り、当ホテルは高知駅徒歩4分程度で繁華街へも徒歩圏内でございます。

コンビニも徒歩3分程にございまして、徒歩1分で程度の距離には地元のスーパーもございます。
お手頃なかつおのたたきやお惣菜もございますので、ビジネスでのお客様に大変便利でございます。

また、当ホテルのご当地名物、カツオカレーをお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも皆様に高知をお楽しみいただきたく、曜日限定でご用意しております。
ぜひお楽しみくださいませ。

また高知へご出張の際には、ぜひスーパーホテル高知天然温泉のご利用お待ちしております。
この度は、お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございました。


スーパーホテル高知天然温泉　支配人

いつもスーパーホテルチェーンのご利用誠にありがとうございます。

おっしゃっていただいた通り、スーパーホテルは全国に多数ございます。
店舗によって設備やサービスに多少の違いはございますが、マルチ充電器やアメニティ類は大体同じようなものをご用意しております。
化粧水やパックなどもお選びいただけますので、ぜひ荷物の少量化にお役立て頂ければ幸いです。

また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
バイキング形式ではございますが、皆様にご安心頂けるよう、アクリル板の設置や消毒をこまめに行っております。
また大変お手数ではございますが、ビニール手袋の着用もお願いしております。
感染症対策を気にする方、気にしない方、様々なお客様がいらっしゃいますが、もうしばらくご協力をお願い出来れば幸いでございます。

ぜひまたご家族皆様で高知へお越しくださいませ。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人