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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
①期待外れ、部屋（カビ、たばこ汚い、エアコン、換気扇のホコリ、空気清浄機なし、畳裸 足で歩けない）・食事（刺身（解凍？）、肉（輸入肉？）、くえ、全て）不味い等評価 以前。②書込み（おもてなし、古いが部屋は清掃され、料理最高）を見て予約し期待したが良いと ころ無し（高い宿泊料金、交通費を払い、金を捨てに行った）。 建物は古くても我慢できるが①②は”どうにかしろ”不満が書ききれない。
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先日は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。御期待して御宿泊して頂いたにも関わらずご期待に反する設備、料理、接客サービスになってしまい申し訳ございません。お客様の言葉の通り施設が古いのをカバーできるようなお部屋の清潔感、日々の清掃、空気洗浄機の設置など改善するところは多くあります。料理に関しましては当館は手作りを基本に仕込みから時間を掛けてお客様に満足して頂けるよう日々尽力させていただいておりますが至らなく申し訳ございません。この度は口コミ投稿並びにご指摘いただきありがとうございました。今後は口コミの評価以上に満足して頂けるよう従業員一同日々の業務に尽力させて頂きます。
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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵（和歌山県）
1.0
投稿日：2018-02-25 14:31:14
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が～ちゃん2834さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
①期待外れ、部屋（カビ、たばこ汚い、エアコン、換気扇のホコリ、空気清浄機なし、畳裸 足で歩けない）・食事（刺身（解凍？）、肉（輸入肉？）、くえ、全て）不味い等評価 以前。
②書込み（おもてなし、古いが部屋は清掃され、料理最高）を見て予約し期待したが良いと ころ無し（高い宿泊料金、交通費を払い、金を捨てに行った）。
建物は古くても我慢できるが①②は”どうにかしろ”不満が書ききれない。
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先日は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
御期待して御宿泊して頂いたにも関わらず
ご期待に反する設備、料理、接客サービスになってしまい申し訳ございません。
お客様の言葉の通り施設が古いのをカバーできるようなお部屋の清潔感、日々の清掃、空気洗浄機の設置など改善するところは多くあります。
料理に関しましては当館は手作りを基本に
仕込みから時間を掛けてお客様に満足して頂けるよう日々尽力させていただいておりますが至らなく
申し訳ございません。
この度は口コミ投稿並びにご指摘いただきありがとうございました。
今後は口コミの評価以上に満足して頂けるよう
従業員一同日々の業務に尽力させて頂きます。