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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵のクチコミ･お客さまの声
感想がすごくよかったので、期待して予約しましたが。。。●立地は普通、部屋は大変狭く、畳はケパケパ、掛け軸は丸まり、枕カバーには青色の糸くずが着いている。●夕食は、今まで泊まった宿より、たいした事無く、朝食は大学の学園祭模擬店のような所で、厨房の人間の娘の携帯話が大声響きわたり、安食堂並み、料理たいしたことなく。●風呂も普通、窓が駐車場に向かっていて、どう考えても露出好きな人でないと開けて入れない、内風呂無いので、凍えながら、外で髪、体洗う。●初日、浴衣、丹前サイズブカブカ、足袋置忘れ、昼食食べに外出し、戻ると受付誰もいず、温泉パークの叔父さんが呼んでくれて、部屋の鍵が無く、宿の人に持ち出したのではと聞かれるが、宿の人間が間違えて持ち歩いていたのが、原因で、発覚するまで待たされるはめになる。●設備何もなし。、他では（図書室、サロン室、ネット室、無料喫茶室、ギャラリー）があった。●アメニティーは、ビジネスホテルレベル。値段が安いから、仕方ないと思いますが、すごくよいは？で普通です。
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投稿ありがとうございます。クチコミの感想をご覧になられて露天風呂の宿 湯楽庵へお越しになられたと思いますが、ご期待にお答えする事が出来なかったことは、非常に残念な思いがします。お部屋の畳や掛け軸は至急に見直しをしたいと思います。枕カバーの青い糸クズは本当に申し訳ございませんでした。お部屋の最終チェックを今以上に注意していきたいと思います。朝食時でのスタッフの軽率な行動は、大変申し訳ございませんでした。当事者はもちろんの事、スタッフには厳重注意すると共に意識改革を促せました。お料理も今以上の努力をしてお客様をお迎えしたいと思います。湯楽庵のお部屋の露天風呂は、ご投稿のとうり木戸を開けますと、駐車場に向っております。お昼間は木戸とは別に、すだれだけでも外から見えなくなり、景色をお楽しみいただけるのですが、夜間は照明をつけてご入浴されますと、すだれだけではうつりますので木戸を閉めてご入浴されるように説明しているのですが。。。また外湯（温泉パーク）には内湯もございますのでお客様には、おすすめしているのですが。。。どちらも充分なご説明がされていなかった事を深くお詫びします。外出からのお戻りの際の、スタッフの対応の拙さで不快な思いをされた事を心よりお詫びします。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが二度とないように、フロント、お部屋のスタッフと至急ミーティングをし、ご投稿のご指摘を伝え今一度原点に戻り、勉強をし直し、お客様をお迎えしたいと思います。設備 アメニティーは今一度見直しをし、改善する所は改善をして、少しでもお客様がごゆっくりお過ごしになれるように努力していきたいと思います。湯楽庵ご宿泊本当にありがとうございました。また、貴重なご感想や、今後の湯楽庵をよくするご意見本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
感想がすごくよかったので、期待して予約しましたが。。。
●立地は普通、部屋は大変狭く、畳はケパケパ、掛け軸は丸まり、枕カバーには青色の糸くずが着いている。
●夕食は、今まで泊まった宿より、たいした事無く、朝食は大学の学園祭模擬店のような所で、厨房の人間の娘の携帯話が大声響きわたり、安食堂並み、料理たいしたことなく。
●風呂も普通、窓が駐車場に向かっていて、どう考えても露出好きな人でないと開けて入れない、内風呂無いので、凍えながら、外で髪、体洗う。
●初日、浴衣、丹前サイズブカブカ、足袋置忘れ、昼食食べに外出し、戻ると受付誰もいず、温泉パークの叔父さんが呼んでくれて、部屋の鍵が無く、
宿の人に持ち出したのではと聞かれるが、宿の人間が間違えて持ち歩いていたのが、原因で、発覚するまで待たされるはめになる。
●設備何もなし。、他では（図書室、サロン室、ネット室、無料喫茶室、ギャラリー）があった。
●アメニティーは、ビジネスホテルレベル。
値段が安いから、仕方ないと思いますが、すごくよいは？で普通です。
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投稿ありがとうございます。
クチコミの感想をご覧になられて露天風呂の宿 湯楽庵へお越しになられたと思いますが、ご期待にお答えする事が出来なかったことは、非常に残念な思いがします。
お部屋の畳や掛け軸は至急に見直しをしたいと思います。枕カバーの青い糸クズは本当に申し訳ございませんでした。お部屋の最終チェックを今以上に注意していきたいと思います。
朝食時でのスタッフの軽率な行動は、大変申し訳ございませんでした。当事者はもちろんの事、スタッフには厳重注意すると共に意識改革を促せました。お料理も今以上の努力をしてお客様をお迎えしたいと思います。
湯楽庵のお部屋の露天風呂は、ご投稿のとうり木戸を開けますと、駐車場に向っております。お昼間は木戸とは別に、すだれだけでも外から見えなくなり、景色をお楽しみいただけるのですが、夜間は照明をつけてご入浴されますと、すだれだけではうつりますので木戸を閉めてご入浴されるように説明しているのですが。。。また外湯（温泉パーク）には内湯もございますのでお客様には、おすすめしているのですが。。。どちらも充分なご説明がされていなかった事を深くお詫びします。
外出からのお戻りの際の、スタッフの対応の拙さで不快な思いをされた事を心よりお詫びします。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが二度とないように、フロント、お部屋のスタッフと至急ミーティングをし、ご投稿のご指摘を伝え今一度原点に戻り、勉強をし直し、お客様をお迎えしたいと思います。
設備 アメニティーは今一度見直しをし、改善する所は改善をして、少しでもお客様がごゆっくりお過ごしになれるように努力していきたいと思います。
湯楽庵ご宿泊本当にありがとうございました。
また、貴重なご感想や、今後の湯楽庵をよくするご意見本当にありがとうございました。