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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.71
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.43
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-07 22:02:38

9月3日に私たち夫婦と11ヵ月の子供、それに両親の計5名で2部屋で宿泊させていただきました。
以前利用させていただいたときに(3年前、竜巻で瓦などが吹き荒れて大変な日でしたが、破損した車の修理など親身になって対応していただきました。その節は本当にありがとうございました)、サービス、料理、お風呂ともに非常に満足だったため、今回は両親も招待して宿泊させていただきました。
前回同様、今回もすべてにおいて大満足でした。とくに子供を連れていたため、ご迷惑をおかけしないかと心配していたのですが、スタッフの皆様が笑顔で迎えてくださり、離乳食の温めをお願いしたときも快く引き受けていただけて、ほっとしました。部屋に露天風呂があることも非常に魅力的で、子供と一緒に周囲を気にせずゆっくりお風呂に入ることができました。料理も上品な味付けで十分な量があり、両親も絶賛していました。
また必ず宿泊させていただきます。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2009-09-09 16:45:59

投稿ありがとうございます。 

ご夫婦、小さなお子様、ご両親とご一緒のご宿泊でしたね。前回のご宿泊では、天災とはいえ、本当にご迷惑をお掛けしました。おかげ様で前回同じ日にご宿泊されました他のお客様たちも無事に破損されたお車の修理なども全て済みまして、何組かのお客様もあれから湯楽庵へお越しになられています。本当にありがとうございます。

今回のご宿泊は、ご両親を招待してのご旅行だったみたいですね。すべてにおいて大満足でしたの多大なお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋の露天風呂ではお子様とご一緒に温泉をお楽しみになられたご様子で本当に幸いです。
また、お料理も美味しくお召し上がりになられ、ご招待されました、ご両親様にも喜んで頂け、料理長や調理場スタッフもとても感謝しております。

湯楽庵ご宿泊本当にありがとうございました。
また、ご両親様とご一緒に湯楽庵へお越し下さいね。スタッフ一同心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】