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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.46
  • 食事-----

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

八栗山さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ

八栗山さん [60代/女性] 2010-06-23 10:24:58

今まで何度も、露天風呂付きの宿に宿泊しましたが、ここは、お値段はお安いですが、景色もなし、窓もなし、フルムーンプランでしたが記念撮影もなしでした。そして仲居さんの説明不足で冷蔵庫のお水も有料?小さなお宿なのでゆっくりは、できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010-06-23 15:31:14

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。また貴重なご意見も頂きましてあわせまして御礼申し上げます。

今回せっかくフルムーンという記念のご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず説明不足により不快な思いをさせてしまいました事この場を借りまして深くお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

再度係りにも説明等徹底を図り今後の対策とさせていただきたく思います。

当館もまだまだ若い施設ですので何かと至らぬ点もあるかとは思いますがこのようなお客様からの声を真摯に受け止めつつ今後よりよいお宿作りに励みたいと思います。

今回はご指摘本当に有難う御座いました。
今後とも湯楽庵を何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人 辻

ご利用の宿泊プラン
フルムーンプラン~ありがとうの感謝の気持ち~
ご利用のお部屋
【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】