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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.77
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.46
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-23 17:30:01

前回より、宿の雰囲気及びお風呂が残念でした!そしてタイトル(伊勢海老&5種盛で大満足)前回の料理よりメインのお刺身が、とてもがっかりでした、ご時勢がら仕方が無いかもこれませんが、前回の料理を知ってわかっていたのでその点がっかりでした!、

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011-10-29 20:28:53

宮本様へ
この度も当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご投稿内容を拝見いたしました。
今回は宮本様のご期待を裏切る結果となりました事をスタッフ一同、大変残念で申し訳なく存じます。お料理の内容につきましては、各プランにより内容が変わっています。前回のご利用いただきましたプランとは異なりますのでご期待に副えなかったのかもわかりません。しかし、ご旅行においてのお食事はお客様方におかれましても大変重要なものでご満足、お喜び頂けるものを提供したいと日々努めております。
宮本様の貴重なお言葉を参考にさせて頂き料理長と共にお料理の見直しもさせて頂きたいと思っております。
またお越し頂ける日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

支配人 長野

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】露付×部屋食×伊勢海老&5種盛で大満足
ご利用のお部屋
【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】