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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.46
  • 食事-----

風呂2

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-11 00:33:07

旅行が大好きで全国各地を夫婦で回っています。1年に数回、温泉に宿泊するのですが口コミなども参考にして宿泊先を決めるのも旅行前から楽しみにしてます。
今回、口コミの評価がよかったのでここを決めました。
建物は年季が入ってるということですが、外観からはそこまで古くは感じず、廊下や部屋などはリニューアルされたばかりのようでとってもキレイで清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

ただ・・・

併設されている温泉施設(温泉パーク?)は、夕食の後に行ってみたら、かなり古くそして、ドアノブには色んな布が巻いてあってぬるっとしててちょっとゾクっとしました。
露天風呂も内風呂からはかなり遠く、1人で入るのはかなり怖い。
夫も「お化け屋敷みたいだった」と温泉施設のお風呂を見ただけで部屋に帰ってきてしまい、部屋の露店風呂で済ませたほど。

ん~古いのは全然いいのですが、なぜでしょう、とにかく怖かったです。
温泉施設に行って、かなり私の評価は下がってしまいました。(見なければよかったなぁといった感じです)

お食事は、とにかくクエは沢山でたものの、この値段だったらもう少し全体的にボリュームがほしいところ。クエ三昧のお食事を選んどきながら、大変失礼ですが、も少し変わった内容も頂きたかったかな。

お部屋は大変よかったのですが、宿泊している人の心をつかむのはやっぱり『料理』と『お風呂』そこに、他にはないインパクトがほしかったです
朝食も、我が家で食べる朝食とほとんど変わり映えがなく、旅館の朝食としてはイマイチですね。

せっかくいろんな賞をとっている施設なので、もう少し頑張ってください!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2012-01-14 21:24:42

岡田様へ
この度は数ある白浜のホテル、旅館の中より当宿をお選び頂きありがとうございました。
ご丁寧なご投稿内容を拝見し、率直なご意見をきかせて頂け感謝致しております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
お客様のお声をサービスに反映できます様改善すべき点は改善してお客様方におくつろぎ頂きお喜びして頂ける宿へと努めて参ります。

支配人 長野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】