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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.46
  • 食事-----

部屋2

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

MILERさんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ

MILERさん [40代/男性] 2012-01-16 09:56:16

もう絶対に行きません!!
白浜のオフシーズンにも関わらず、特別室!ということで結婚後初の温泉旅行の宿泊先に選びました。
○アクセス:白浜駅到着後にシャトルバスがありそうだったので、案内所で聞いたところ、湯楽庵に宿泊の方は利用できません!と断られました。すぐ上にある同じ系列旅館であれば乗れるとのことでした。方法を尋ねると路線バスに乗り、シーモア(これまた同じ系列ホテル)前で降りて、同ホテルのフロントマンにお願いすると、自家用車で送迎するらしい!⇒このことで宿泊前から既に激怒してしまいました。結局、駅前から2000円以上かけてタクシーで行きました。
○立地:これまた最悪です。全く人里外れた丘の中腹にある印象です。コンビニも、その丘(坂道)を降りて登って、約10分少々のところに、やっとローソンがあるだけです。
○旅館建物:これまたありえないプレハブチックな旅館です。間に合わせ的な印象。エスカレータだけで、時間帯で上りか下りのどちらか一方だけの運転です。日帰り温泉に強引に宿泊施設を併設した。それで和洋室を特別室と称している印象でした。
○部屋室内:これも・・・(汗)です。余りお見かけしない畳の色(妙に濃い緑色)に圧倒され、ベッドルームは寒く、エアコン(暖房)もつけられていませんでした。極めつけは、使用しないとは思われますが、部屋のバスルームの排水溝には髪の毛だらけ(呆)。源泉掛け流し温泉は普通です。特に感動もありませんでした。
○食事:今回の宿泊で、これだけはまあまあの満足です。

◎総括:上記あくまでも小生個人の感想ですが、2度と行きません!1泊2食2名で50000円も支払い、この程度の宿泊サービスでした。皆さんもよく吟味されるとよいかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2012-01-18 17:27:25

岸本様へ
この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございました。ご丁寧なご投稿誠にありがとうございます。白浜駅からのアクセスで不愉快な思いにさせてしまいまた、バスルームの排水溝の確認を怠り不快な思いにさせてしまいました事、申し訳ありませんでした。
にもかかわらず、お食事に一定のご評価を頂きありがたく存じます。
また機会がございましたらお越し下さいませ。

支配人 長野

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】白浜恋物語~湯楽庵Style~
ご利用のお部屋
【天然温泉掛け流しの専用露天風呂付特別客室】
MILERさん
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