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ルーストンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙室で頼んだのに室内は煙草の臭いがした。夜中は車と電車の走行音で熟睡できなかったが窓を開けて寝た。提案:禁煙・喫煙の部屋はフロア毎に分けるべき。(松)【ご利用の宿泊プラン】シングル
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また不愉快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。謝罪致します。禁煙のフロアはございます。今回は私たちの連絡ミスのため御客様を喫煙室に案内したと思われます今後このようなことがないよう気をつけます。またできれば楽天予約の御名前の横に禁煙希望とご記入して下されば助かります。今回ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。スタッフ 蛯子
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禁煙室で頼んだのに室内は煙草の臭いがした。夜中は車と電車の走行音で熟睡できなかったが窓を開けて寝た。
提案:禁煙・喫煙の部屋はフロア毎に分けるべき。(松)
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また不愉快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。謝罪致します。
禁煙のフロアはございます。今回は私たちの連絡ミスのため御客様を喫煙室に
案内したと思われます
今後このようなことがないよう気をつけます。またできれば楽天予約の御名前
の横に禁煙希望とご記入して下されば助かります。
今回ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スタッフ 蛯子