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ルーストンホテル クチコミ・感想・情報

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ルーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

カズ4817さんの ルーストンホテル のクチコミ

カズ4817さん [40代/男性] 2010-12-23 19:46:56

あえて苦情とさせて頂きます。
いつも宿泊させて頂いておりますが、今回は下記事項の改善をお願いしたく苦情と致しました。

ベット枠とマットのサイズが違い、ベット枠に何度も足をぶつけて痛い思いをしました。
片方には保護マットみたいなものが有りましたが、窓側には付いておりませんでした。
青タンになりましたので、改善をお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ルーストンホテル 2010-12-28 23:37:08

度々当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがと
うございます。
この度痛い思いをさせてしまい、大変申し訳ござ
いませんでした。
すぐ改善いたします。また今回の件を知らせてい
ただいてありがとうございました。
これからも御客様の意見を尊重し、よりよいホテ
ルをめざし努力致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致し
ております。

フロント エビコ

ご利用のお部屋
【ダブル】