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ルーストンホテル クチコミ・感想・情報

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ルーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----
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投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 14:22:45

施設がきれいでした。駐車場を舗装して広くすると、より利用しやすくなると思います。

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ルーストンホテル 2006年09月15日 00:06:29

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件ですが、現段階では無理ですが、1・2年先の実現に向けて検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も御客様に御満足いただけるよう努力してまいります。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 11:47:20

駅の目の前で同じ建物内にコンビニがあり、部屋も綺麗で広く快適でした。朝ごはんのおにぎりもとても美味しく、またの機会には是非利用したいです。ありがとうございました。

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ルーストンホテル 2006年09月02日 19:47:16

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お客様が快適に御宿泊いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。御朝食には和定食も御用意しており皆様からの好評の声も頂いておりますので、次の機会には是非お試しください。
今後もお客様に御満足いただけるよう努力して参ります。御投稿ありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 早川

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 10:40:50

仕事で利用しましたが、立地条件が良く、快適に過ごすことができました。
部屋に置かれているものが多く、ノートパソコンを使用する際に
邪魔になってしまうのが唯一の難点かと……。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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ルーストンホテル 2006年09月01日 22:22:47

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
机の上にものが多いというご意見は、今後検討し、よりシンプルに広くという方向で考えて参りたいとおもいます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも御客様が快適に過ごせるように努力いたします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 14:47:21

駅前の立地ということもあり便利で部屋も広く
過ごしやすいと思いました。
従業員の笑顔と気持ちの良い対応が印象的です。
さて気になる点ですが・・・
自分の体が大きいので部屋を歩くとき必ずベッドの角に
足をぶつけてしまいます。
改善要望としてベッドの角にクッションをつけてくれると良いと思います。

仕事で泊まることがありますがプライベートでのんびり過ごしたいホテルです。ありがとうございました。

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ルーストンホテル 2006年08月29日 16:25:42

この度は当ホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際におっしゃって頂いたお言葉、印象深く残っております。
ベットの件ですが、おケガはございませんでしたでしょうか。
貴重なご意見を参考に早急に対処して参りたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

残暑が続く毎日ですが、お体こわささぬ様お気をつけ下さい。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 種田

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月24日 23:19:37

いつもお世話になっています。
名前を言わなくてもさっとルームキーが出てくるのが
VIP気分を味わえてとても嬉しいです。
さて、フロントの方だと思うのですが
どちらの方が種田さん、蛯子さん、早川さんなのでしょう?

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ルーストンホテル 2006年08月25日 23:10:15

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
あなた様はわたしたちにとって、まさしくVIPです。
質問の件ですが、夜勤で週5日出勤しているのが私、蛯子です。2日出勤が葛西です。他のかたは個人情報やプライベートにかかわるので、本人に確認をとってからということでよろしいですか。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月24日 17:28:59

今回3泊しましたが

店員の対応はとてもよかったです

部屋から見る景色は最高だとおもいます

気になる点としては

部屋に冷蔵庫がないことと、多少防音が弱いかと

騒いでいる事はありませんでしたが話をしている

声が聞こえるのが気になります。

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ルーストンホテル 2006年08月25日 00:13:49

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫の件は予算がつきしだい揃えていく予定でおります。防音の件は誠に申し訳ございませんでした。これから建設会社等と
相談し対応を考えていきますので、しばらく現状でお願いします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 22:08:26

正直なところ宿泊料金が安いので心配だったのですが、綺麗なホテルでスタッフの方も好印象でした。

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ルーストンホテル 2006年08月22日 23:41:13

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
これからも清潔なホテル、笑顔でしっかりとした接客を心掛け、より一層の向上を図り努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月11日 20:19:02

朝早くホテルを出た日、フロントの方がいなくて
ワイシャツをルームキーと一緒に出しておいたら
期待通りにクリーニングの手配をしてくれてました。
助かりました。ありがとうございます!

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ルーストンホテル 2006年08月14日 14:14:21

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がお出掛けになる際にお見送りすることができず大変失礼致しました。
これからもクリーニングや他の要望がございましたら遠慮なくフロントへお申し出ください。できる限り対応させて頂きます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 早川

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月11日 20:14:24

森町の夏祭りに遭遇しました。
こんなに人のいる駅前を初めて見ました。
3階の部屋の窓から見るよさこいソーランの眺めは最高でした!

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ルーストンホテル 2006年08月14日 14:06:37

いつも当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
森町は毎年8月上旬に夏祭りが開催される為、特に駅前は賑やかになり活気に溢れております。当ホテルの駅側のお部屋からはその様子を間近にご覧頂けますので、お早目の御予約をお勧めいたします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 早川

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 14:51:41

値段は手頃ですが、きれいで従業員の方の感じも良いホテルでした。
無料のおにぎりセットもおいしかったです。
予定が会えばもう少し滞在したかったですが、かなわず残念でした。また北海道を訪れる際には、ぜひ利用したいです。

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ルーストンホテル 2006年08月11日 21:08:39

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
皆様に満足して頂き、「また宿泊したい」というお言葉を頂けることは私共にとって大きな喜びであると共に励みにもなります。今後もより一層の向上を図り努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 早川

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 13:34:40

駅前で大変便利で、スタッフの対応も大変気持ちよく都市圏のホテルに劣らない感じでした
ホテル内の居酒屋で夕食をいただいたのですが、サービス、料金ともにまんぞくできるものでした
朝食付きにして食事処に行った際に主人が「おにぎりは注文できないの?」と寂しそうでしたのでリクエストしようかとも思いましたがご迷惑になるし・・・と諦めてもらいました
函館、大沼公園にもさほど遠くなく、駒ケ岳が夕焼けに染まった様子は大変美しかったです

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ルーストンホテル 2006年08月11日 20:47:50

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。また過分のお褒めの言葉まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、サービスのおにぎりセット又は有料での和定食の選択となっておりますがどちらも皆様には大変喜んで頂いておりますので、次回は是非おにぎりセットもお試しください。
駒ケ岳は季節ごとに様々な表情を楽しむことが出来ます。機会がありましたらまた森町へお越しください。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 早川

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月30日 16:13:21

本当に森駅の真正面にあり、1階にはコンビニがあり、立地最高でした!
部屋もきれいで、ポットもシングルの部屋でありながら湯量がたっぷりのものでした。お茶飲みなので、助かりました。
ベッドが広く、ふかふかで寝心地が良かったです。
朝食には無料のおにぎりをいただいたのですが、手握りの、大きめな、美味しいおにぎりでした!
電話や現地で応対してくださった方も、どの方も親切・爽やかでした。
この内容なら、この料金は安い!と思いました。
また函館方面に行くときには、是非利用したいと思います。

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ルーストンホテル 2006年07月30日 23:12:09

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これから森町は夏から秋にかけて、地名のとうり緑あふれる気持ちのいい季節になります。
機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 23:26:13

駐車場は飲食店と共用なのですね、ちょうど空きがありませんでしたが、フロントの女性が機転良く対応してくれました。きっと時間がずれたら問題ないのでしょうね。翌日、函館で仕事があっても、この立地なら40分程度なので心配ありませんね。ところで、仕事や趣味(つり)の関係で早朝にチェックアウトする事が多く、いつも朝食付は頼まないのですが、せっかくサービスで付いているおにぎり、できれば食べたかったです。口コミでも好評ですし。とはいえ、チェックアウト時刻が3時4時なのであまり文句も言えませんが・・・。口コミにはテイクアウトの文字がいつくか見受けられますが、この時刻ではどうにもなりませんか?次回、7月最終週に出張予定です。

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ルーストンホテル 2006年07月30日 15:10:21

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては十分なスペースをご用意しておりますが、居酒屋と共用の為混雑時には御不便をおかけすることもございますが、随時ご案内させて頂きます。
ご朝食に関しましては、御客様のご都合と共に衛生面での安全性も考慮の上、できる範囲で対応させて頂きますのでフロントの方へお申し付け下さい。
こうした貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後も皆様に御満足いただけるよう努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 早川

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 10:34:05

立地条件,サービス、価格面は満点。気になったのは部屋の「防音」で、隣の電話内容が聞き取れる程の状況であった(隣の咳等が聞こえる事は他のホテルでも経験済みだが・・・・)。

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ルーストンホテル 2006年07月21日 00:16:30

当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
外がうるさい、隣がやかましいなどの苦情はございましたが、今回のように具体的なご意見は初めてなので愕然としています。
今後の課題として取り組んでいきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 11:40:23

いつも朝食は無料のおにぎりで済ませてましたが
今回は初めて和定食をいただきました。
ちょっと贅沢な気分でした。

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ルーストンホテル 2006年07月14日 23:02:13

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御客様が幸せそうに食べている様子を想像いたしますと、こちらも幸せな気分になります。
今後も御客様に幸せな気分になってもらえるよう努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 10:34:16

いかめしののぼりがホテルのフロントから見えるのですが
一度食べてみたいと思っています。

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ルーストンホテル 2006年07月13日 13:03:15

いつも当ホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
森町は”いかめし”が有名です。
駅弁の”いかめし”もおいしいんですが、
当ホテル内 ”居酒屋雅茶一”で頂くいかめし定食も大好評です。是非機会がございましたら、お食事なさってみてはいかがでしょうか。


またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 種田

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 09:08:34

二週間ほど、お世話になりました。
食事は居酒屋で取りましたが、美味しくて良かったのですが
長期になると普通の食事がしたくなります。
定食メニューがあると嬉しいのですが。
他は満足です(^_^)v

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ルーストンホテル 2006年07月11日 23:45:56

この度は当ホテル並びに居酒屋雅茶一を長期御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後長期でお泊りのさいは、スタッフに声を掛けて下さいませ、定食の用意はできると思います。
今後もよいホテルづくりに努力して参りますので、またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 02:21:14

今回本当に有り難うございました。
3人で面倒な予約の仕方したのですが、心良く対応して頂き嬉しく思っています。
自分は次回もお願いしたいと思いました。
綺麗な所で大変良かったです。

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ルーストンホテル 2006年07月11日 23:09:59

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も心を込めてお客様に接し、よいホテルづくりに努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月22日 13:31:56

テーブルの上のお茶セットとポットは
ノーパソを開くと邪魔なので
いつも下へ降ろします。
連泊の時は
帰ってくるとまた降ろします。
3連泊の日はまたまた降ろします。
部屋に戻って下に置いたままだと
うれしくなります。

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ルーストンホテル 2006年06月27日 10:04:42

いつも当ホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
テーブルへのセッティングに関しまして、ルームメイクへの指導を再度見直し、改善して参りたいと思います。
お客様が快適に御宿泊して頂けるよう努力して参りますので、またの御利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 種田

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月22日 13:26:59

通常の朝食と無料のおにぎりが選べるのがいいですね。
寝坊した朝は皿にのったおにぎり二個を
被っていたラップで包みお持ち帰り!
車の中で食べてます。

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ルーストンホテル 2006年06月27日 09:53:32

いつも当ホテル御利用頂き誠にありがとうございます。
おにぎりサービスは皆様に大変喜んで頂いております。
お急ぎの場合フロントまでご連絡頂ければ、チェックアウトの際にお渡し出来る様準備させて頂きます。今後とも当ホテル御利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 種田

145件中 101~120件表示

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