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ルーストンホテル クチコミ・感想・情報

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ルーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----
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投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月18日 17:13:59

ルスツリゾートで夕方まで遊び、翌日の函館観光の中間地点なので予約してみた。森町にあるビジネスホテルという事で正直あまり期待はしてなかったのですが、ホテルに到着して驚きました。フロントの対応も良く、お部屋も掃除が行き届いており、設備的には申し分ない。夕食は敷地内にある居酒屋に行きましたが、どれを食しても美味しかったです。さらに嬉しいサービスとして朝食に無料のおにぎりとお味噌汁が出る事です。しかも美味しい。ケチのつけどころのない私のイチ押しのホテルです。立地も胆振と渡島の中継地点にあり、観光で利用するにも最高の環境です。絶対にまた行こうと決めたホテルでした。

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ルーストンホテル 2007年07月20日 15:15:00

この度は当ホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また過分なるお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申しあげます。
御客様より頂くお声は、私どもの日々の活力になります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 種田

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月15日 18:28:30

フロントスタッフの方々の対応が感じ良かったです。
部屋は冷蔵庫があるとなお便利ですね。
コンビニが隣にあるので特に困りはしませんが。
ネット環境も便利ですね。

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ルーストンホテル 2007年07月20日 14:57:58

この度は当ホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫設置に関しましては、今しばらくお待ち下さい。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 種田

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月10日 16:09:09

静かなところで、ゆっくり過ごすことができました。
朝食のおにぎりのサービスも良かったです。
また泊まる機会があれば、今度は併設の居酒屋を利用してみたいです。

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ルーストンホテル 2007年07月13日 23:05:00

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
また泊まる機会がございましたら、居酒屋・雅茶一をぜひ御利用くださいませ。おいしいですよ。
これからも快適でより良いホテルをめざし努力いたします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月04日 20:26:47

2回目の利用をさせて頂きました。
快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございます。

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ルーストンホテル 2007年07月06日 23:24:55

再度当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもより快適で御満足頂けるホテルをめざし努力いたします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月29日 09:48:46

新しくてサービスの良いホテルに宿泊でき満足しています。フロントの女性の方の対応も良かったです。朝食のおにぎりサービスも十分満足です。ホテル内の居酒屋での夕食も都会的で洒落た盛りつけの料理に感激しました。特に焼き物のタレの味が格別でした。ただ一点だけ残念だったのが、お寿司と焼き物を追加注文しようとした所、宴会客が入っているということで、1時間待ちと言われたことです。折角の美味しい焼鳥類を沢山食べることができなかったことが心残りです。一般客への配慮にもうひと工夫されてみてはいかがでしょうか。次回もまたこのホテルにと思っております。

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ルーストンホテル 2007年07月01日 23:47:32

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
確かに配慮に欠けるところがあり申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同話し合い、御客様に満足頂けるよう努力致します。
またの御利用を心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月19日 17:49:11

とてもきれいで部屋の設備もよく、大満足でした。
価格も良心的で良かったです。
ありがとうございました。

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ルーストンホテル 2007年06月29日 22:55:47

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これから緑が濃くなり美しい夏をむかえ、食べ物が美味しい季節が訪れます。森町にお越しのさいはまた当ホテル、居酒屋雅茶一にお立ち寄り下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月27日 13:43:12

初めての利用でした。部屋も清潔感がありのんびりとできました。また次回、利用する予定です。男性の電話の対応が無愛想だったのが残念です。

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ルーストンホテル 2007年05月31日 23:29:11

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
電話の件で残念な思いをさせてしまって誠に申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。
今後、スタッフ一同明るく親切に御客様に応対するよう心掛けます。またの御利用を心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月24日 14:10:06

綺麗でとてもよかったです

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ルーストンホテル 2007年04月28日 22:56:10

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これから桜が咲き、新緑の風景に変わり、食べ物が美味しい季節を向かえます。森町におこしのさいはまたお立ち寄り下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月20日 11:48:10

何度か利用させて頂いてます。
朝、無料でおにぎりをつけて下さるのが嬉しいです。

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ルーストンホテル 2007年04月23日 09:41:08

いつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、多くの御客様からも喜びの声を頂戴しております。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 早川

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月19日 15:35:56

森に親類がいて、結構いくことが多いので何度か利用させてもらってます、とてもいいホテルだと思います、それからネットで予約することが多いのでツインもネットで予約が出来ればうれしいです

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ルーストンホテル 2007年04月23日 09:31:07

いつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
インターネットでの御予約において御客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。お部屋の変更等につきましては空室状況により随時対応させていただきますのでお申し付けください。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 早川

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月16日 08:10:31

フロントの対応とても感じが良かった。部屋には冷蔵庫がなかったので、自動製氷機があると良かったのですが。朝のおにぎりはとても有難いです。

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ルーストンホテル 2007年04月20日 22:46:17

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件につきましてはまだ全室揃える予定がないので何個か用意して貸し出せるようにしていきたいと思います。
これからもより良いホテルを目指し努力いたします。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 蛯子 

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月03日 21:44:59

先日、宿泊したとき夜中に火災報知機が作動して飛び起きました。電気コンロで反応したみたいだけど、すごい音量で非難してくださいって館内放送があって、ちゃんと火災に対する対応してると安心した反面、寝不足になりました。

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ルーストンホテル 2007年02月04日 23:29:49

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
最初音を低くして確認してから高くする方法もあると思いますが、万が一の場合を考えますと音を高くせざるをえません。
今回の件は予想外の原因でした、対策を早急に考えお客様に安心頂けるよう努力いたします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月14日 20:53:24

コインランドリーも1台あり、洗濯・乾燥できたのは嬉しかった。
部屋もユニットバスも広く、とっても快適に過ごせました。
普通評価で申し訳ありませんが、
朝食サービスのおにぎり、おいしくいただけました。
仕事で3泊しましたが、従業員皆様の暖かいお迎えに、寒さも忘れて、ゆったりくつろぐことができました。
道南方面へ出かけた際には、足を伸ばして、是非立ち寄りたいです。

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ルーストンホテル 2007年01月19日 22:48:24

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
この寒い冬に暖かいお言葉をかけてもらい、春の晴れた日のような気持ちになります。
これからも慢心せずにさらにより良いホテルを目指し努力いたします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 10:33:46

朝食の無料おにぎりを、頼んで三日の内に1度も食べず申し訳ありませんでした。JR駅前でアクセスもよく、1Fにコンビニもあり大変環境は良いと思いました。今後、森への出張では使いたいホテルでした。

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ルーストンホテル 2007年01月03日 00:24:04

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼もうしあげます。
お客様のお気遣いには、大変感謝致しました。貴方様のようなお客様は、当ホテルとしてはおおいに歓迎いたします。
これからもお客様に満足頂けるようなホテルをめざし努力いたします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 16:24:59

価格も安く、衛生的でとても気に入りました。

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ルーストンホテル 2006年12月15日 22:41:49

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼もうしあげます。
これからも清潔でより御客様に満足頂けるようなホテルをめざし努力いたします。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 15:10:43

フロントに対応はとても感じが良かったです。朝食はもう少しなんとかなりませんか?(味噌汁とご飯はあつあつのものを持ってきてくれるとか・・)それと、部屋には荷物を置けるようなところが欲しいですね。

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ルーストンホテル 2006年10月20日 23:29:41

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食の件はこれからご要望に応えるよう対応していくように致します。荷物置き場の件も検討課題として取り組んでいきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 07:54:44

ホテルの部屋は広めなのは良いですが、タバコの臭いが気になりました。

日曜日も営業している
付属の居酒屋「雅茶一」(がちゃぴん)さんの食事ですが、
生ビールが380円など、観光地価格ではないのが親切です。
刺身盛合せ・バタコーン・ジンギスカン・焼ジャガ(イカ塩辛付)
など自己流の北海道入門をさせて頂きました。
とっても良かったです。

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ルーストンホテル 2006年10月04日 00:33:40

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
たばこの臭いの件では御客様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。これからはしっかりと対策をとって対処していきます。
雅茶一をお褒め頂きまして嬉しくぞんじます。これから冬にかけてますます食材・料理と美味しくなります、機会があったらまたどうでしょうか。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 12:53:58

リーズナブルでしかも清潔です。女性の方にもおすすめします。駅前なのでトレインビューかと期待しましたが、それは高望みでした。ホテルの1回にはコンビニもあって便利でした。森で宿泊地を探している方は是非どうぞ!

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ルーストンホテル 2006年09月23日 23:29:50

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
そうです、森で宿泊地を探している方は是非どうぞと皆様から言われるよう、よいホテルづくりに努力して参ります。
当ホテルの宣伝のようなことをおっしゃって頂きましてこのうえなく嬉しくおもっております。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 23:25:49

いつもお世話になっております。
こちらで忘れていると
領収書いりますよねと
気を回してくれる。
非常に気持ちのいい対応です。
ありがとうございますm(_ _)m

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ルーストンホテル 2006年09月23日 22:55:54

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。そしていつもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ご意見はいつもさりげなく気持ちがほっとしホテルにとって大変参考になるものばかりで有難く思っております。
今後も誠実に御客様に対応し御満足頂けるよう努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

投稿者さんの ルーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月14日 08:32:17

部屋に冷蔵庫がありません。びっくりしました。後で確認したら一部の部屋にしか冷蔵庫がないとのこと・・・
冷蔵庫の有無は確認しなければなりませんよ!

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ルーストンホテル 2006年09月16日 00:34:52

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件は予算がつきしだい揃えていく予定でおります。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も御客様の声に耳を傾けよいホテルづくりに努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 蛯子

145件中 81~100件表示

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