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別府温泉 新玉旅館 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 新玉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.56
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 別府温泉 新玉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-19 11:30:14

猫のサービスは大変素晴らしかったです!猫自身が膝の上に乗ってきて甘えてくるので癒されました!
温泉は個室制であったためかなりゆったりとして浸かることが出来ました。
朝食はバランスが取れておりかなり良かったです。
今回は雨の日で傘を持って泊まりに行ったのですが翌日のチェックアウト時に傘を盗られてしまいました。その傘は3000円のしっかりとしたものでしたので盗られてその後の対応が1000円相当?の傘で代用という結果になり正直最後の最後で萎えました。こういうことは結構あるらしいので管理体制の不十分があるように思えました。また、客も傘を持ってきていないならしっかりした傘よりもビニール傘を使えよって思いました。なぜ欲をかいて良質な傘を持って行ったのか気持ちが分かりません。
最後のことがなければまた行きたいと思いましたが正直モヤモヤが残り楽しめたのかというと微妙とい心境があります。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定・直前割★HAPPYプライス<朝食付>【にゃんこタイム:90分/21時まで】
ご利用のお部屋
【洋室シングル【禁煙】~ニャンコ部屋ビュー~】

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