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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.40
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.50
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-08-03 10:16:34

立地に関しては大通りに面しているので分かりやすく、コンビニも近いので便利です。海辺で遊ぶには200mほど歩きますが人が少なくきれいな砂浜があります。建物の内部や廊下、部屋は昭和を感じさせる古さがありますが、きれいでおしゃれなアンティークな古さではなく、ガツンとくる古汚さが残ってます。特に暗い場所が多く、もっと照明に力を入れてもらいたいです。夕食はバイキングでしたが、カニや刺身、函館ならではの食材が多く大変良かったです。朝食も十分満足できました。風呂はお世辞にもきれいとは言えず、脱衣所の壁などに簡単に落ちそうなシミなど残っていたり、古い扇風機があったり。露天風呂の方は雰囲気も良いですが、となりのホテルから丸見えというのが難点です。あともうちょっとがんばれば!って思うところがかなり多く感じました。例えば、到着時に荷物はエレベータまでしか運んでくれなかったり(ちょっと歩いて部屋まで案内してよ!)、部屋にあるコップなどが入った昭和な入れ物?も古さをアピールするだけでいらない。お盆でいいじゃん。お風呂もすべて43℃じゃ子供が入れるわけなく、せめて40℃でしょう。脱衣所もカーペットが全面ではなく中央だけだったり。昭和で時間が止まってる人が経営してるのかなぁって感じます。「また泊まりたい?」と聞かれるともちろんYES!従業員の方の対応も良かったので、次行った時に少しでも良くなっていることを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2018-08-22 09:07:54

この度は湯の浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。
また、数々のお気付きの点をお知らせいただき大変ありがとうございました。
投稿者様からいただいた貴重なご指摘をもとによりよいホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ湯の浜ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
湯の浜ホテル 営業部 秋田

ご利用の宿泊プラン
【漁火バイキング】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【町側和室10畳】