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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.36
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.42
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-31 21:09:23

バイキングだったけど人数が少ないとで和食御膳に変更になって子供も行くので食べれる物あるかな?って思いながら行きました。
フロントの人は良い感じで愛想が良い方でしたが男の方で爪が少し伸びてて爪の間には黒いゴミが入っていて不快でした。
夕食、会場ではお迎えしてくれ
とても愛想の良いかたばかりで特に男の方がよかったです。
お料理も食べれる物ばかりでとても美味しくてとても満足でした。
朝食も美味しかったです。
海見ながらの露天風呂最高です!
また是非来たいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2021-04-13 17:25:09

この度は湯の浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投稿者様の大切なご家族とのご旅行のお役に少しでも立てたことを嬉しく思います。
フロントスタッフの身だしなみにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿者様のご投稿を確認後すぐに該当したスタッフに厳重な注意と指導をいたしました。
今後このような事が起こらぬよう従業員教育を再度徹底して行い、接客サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ湯の浜ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
総支配人 古川

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