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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.39
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.42
  • 食事4.12

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-04 20:31:15

食事は汁物を始め、ウインナーなども冷めていた、
テレビの番組欄が映らなかった、お風呂は曇りすぎて足元も前も見えない、今一度、お客様目線で確認し改善した方が良いですよ!
建物や部屋は、古いし、廊下の暖房がついてなかったりの節電しているのも伝わりますが、この値段ではリピートはないかな~。
つきたての餅は美味しかったし、なぞなぞも子供が楽しんでて良かった!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2022-01-07 17:12:55

この度は湯の浜ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内設備やバイキングの料理等、ご期待に沿えない点が多々ございましたことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
湯の浜ホテル 営業部 秋田