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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.39
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.42
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-25 15:28:06

初めて宿泊したが全体的には良かった。
特にご飯は種類は少ないと思ったが全体的に美味しい!
現在地少しずつ改装している途中な感じだったのでこれから色んなところがキレイになると思う。
ただ残念だったのが壁が薄いのか隣の話し声やテレビの音がうるさかった。
また機械音もしていて気になる…
そして普段は薄く体が甚く何度も起きた。
マットレスを変えたほうがいいと思います。
ご飯はライブキッチンがあったが、夕食はジンギスカンとラーメンでとても美味しく従業員の方も明るくとても良かった。
しかし、朝食のライブキッチンは目玉焼きと焼き立てパン。焼き立てパンではない…
出来上がってるパンを隣りにあるオーブントースターで自分で焼くスタイルはライブキッチンではないので変更したほうがいいです。そして若い方がいたが愛想が悪い…
他の従業員の方は良かっただけに目立ってました。
ただ機会があればまた宿泊したいホテルの1つとなりました。悪いことも書きましたが改善してほしくて書きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024-04-27 18:10:53

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の件ではお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋に関しては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
投稿者様のご指摘通りでございますので、いただいた意見を参考にさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回も今回よりもご満足いただければ嬉しい限りでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

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ご利用のお部屋
【【海側】リニューアル和室8畳】