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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.34
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.46
  • 食事4.17
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 05:01:27

観光で宿泊しました
部屋から海が見れて 普段の生活とは違い とても良かったです
スタッフの方達もとても 親切で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年05月17日 14:13:18

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
非日常な時間をお過ごしいただけたこと心より嬉しく思います。
またスタッフの件もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をもとに今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
函館へご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 22:49:00

露天風呂の眺めが最高です。空と海、穏やかなさざ波の音。朝の月、かもめや鴨まで見えました。ただ砂浜でジョギングしてる人から結構丸見えな角度なので気を付けたほうがいいです。
部屋は古さが目立ちますが、脱衣所と食事会場は改修工事がされたのか、新築のようにキレイでした。接客も良かったです。
バイキングは塩ラーメンがとても美味しく、全体的に満足です。ライブキッチンがほかの料理が置かれたテーブルとやたら離れていたのは不思議でしたが。
ホテル側は悪くないのですが、深夜の大浴場で大学生くらいの女子5人がバカ騒ぎしてて大変迷惑でした。会話は普通に日本人。小走りで移動するわ、他の客がいても浴槽に入りながら洗い場の友達に大きな声をかけてうるさいし。脱衣所や露天風呂に逃げましたが、壁を隔てても絶叫系に乗ってるような叫びが何度も聞こえてドン引き。温泉なのにリラックスできませんでした。あんな行動が許されるのはせいぜい幼稚園児までです。小学生ですらもっといい子に入ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年05月14日 16:50:33

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂、会場、接客の件ではお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件では、せっかくおくつろぎいただいていたのにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も更に大浴場の巡視を強化させていただき、再発防止に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 22:45:28

展望風呂付客室に宿泊しました。まず海の景色が素晴らしく、海の向こうの青森県がはっきりくっきり見えました。波の音がリラクゼーションBGMのようで、グッスリ眠れました。インフィニティ式の大浴場は大変素晴らしく、漁火と月の光が海に照らさて景色と波の音を楽しめました。お部屋のお風呂もかけ流しということで良かった。お料理も海の幸とお肉と美味しかった。そして、お肌がスゴクスベスベツルツルになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年10月01日 16:38:16

この度は展望風呂付き客室「東海亭」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、心より嬉しく思います。
今後も投稿者様がリラックスできる宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひ湯の浜ホテルへお立ち寄りくださいませ。
投稿者様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
営業部 秋田

ご利用の宿泊プラン
【東海亭展望風呂付客室】☆和食会席膳プラン☆【北海道の旬が詰まった料理をお楽しみください】
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■】

設備・アメニティ4

コジ8261さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

コジ8261さん [60代/男性] 2024年06月10日 11:19:07

素泊まりプランを利用。宿泊代金も
安く温泉も良かったです。
海の見える露天風呂は最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】低層階×素泊まりでお得なプラン☆彡お食事なしで気軽にステイ♪
ご利用のお部屋
【【街側】和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 19:23:13

路面電車だと最寄り停留所から少し歩きますが、便はいいと思います。
海側の部屋や浴場から海がよく見えます。
潮騒を聞きながらゆっくり入浴できました。
食事は朝だけホテルで食べましたが、品数もありスープカレーまでありました。
総じてコスパが良く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年06月10日 11:02:22

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お天気がとても良い日ですと、海の向こうに青森県が望めます。
お部屋、大浴場からの海景色で投稿者様がゆっくりお寛ぎいただけましたこと心より嬉しく思います。
また朝食の件でもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
また函館へご来訪の際は、ぜひ湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】21時までチェックインOK!ビジネス出張にも人気◎<バイキング朝食>
ご利用のお部屋
【【街側】和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:15:56

露天風呂もお部屋も波の音が素敵で癒されました。

徒歩圏内にコンビニがあり便利です。

ユニットバスに換気扇が無い?為、独特の異臭が残念ですが、フロントに電話すると消臭スプレーをすぐに持ってきてくれて対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年06月01日 14:21:00

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂、お部屋からの波の音で投稿者様を癒すことができ心より嬉しく思います。
ユニットバスの件では、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたコメントはお客様への快適な空間のご提供ができるようにしっかり社内で協議をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】21時までチェックインOK!ビジネス出張にも人気◎<バイキング朝食>
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 17:09:21

部屋からオーシャンビューで波の音も聞こえて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年05月26日 12:06:29

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの海景色にご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
函館へご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

設備・アメニティ4

ゆいこ6212さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

ゆいこ6212さん [20代/女性] 2024年04月28日 09:38:09

モニターで海側のリニューアルした部屋に宿泊しました。湯の川の綺麗な海が近くで見られてよかったです。部屋も綺麗で寝心地よかったです。窓の前に机がありますが、ツインの部屋なので椅子が2つあると嬉しかったです。
温泉はシャンプーバーがあったのがありがたかったです。洗面所の鏡の位置が高くて、座りながらドライヤーをかけると顔が見えないのが少し不便でした。
景色が綺麗でお値段もお優しいので、大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月30日 14:38:51

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
改装されたお部屋でご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
頂いたご意見を参考に今後ともよりよいホテルを目指してまいりますので、
函館へご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 20:43:18

リニューアルされた部屋に泊まりました。小ぶりの和洋折衷の部屋で畳のスペースに寝心地の良いベッドがあります。座椅子やカップなどの小物がかわいい。コンセントがあちこちにあるのとか大浴場に持っていけるカゴがあるのも便利。海が見えるのも嬉しい。
食事も家庭的でおいしかったのでまた利用したいです。あ、座椅子は2つあったらもっと嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月27日 18:12:06

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
改装されたお部屋でご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
また、備品類やお食事の件でもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見をもとに、これからもより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
函館へご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 16:41:48

古いホテルでした。
トイレのにおいは気になりましたが、それ以外は清潔にされており気持ちよく過ごすことができました。
お風呂もとても良いお湯でした。露天風呂は海を眺めることができ、波が光るプランクトンでキラキラしていました。
食事も大変美味しかったです。
お刺身数種類あり、鹿肉カレー、スープカレーも美味しかった。
朝食のパンも美味しかったです。
また、レストランの方々が元気で感じよくてよかったです。
宿泊費も安いので、総じて良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月13日 15:47:10

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、古い宿でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
リニューアル後の客室は快適にお過ごしいただけるかと存じますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
大浴場、お食事、スタッフに関しましてはお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して従業員一同さらにサービスの改善に努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 20:26:43

食事がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年03月30日 14:32:14

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お食事の件もお褒めいただき大変嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております!

営業部 尾村

設備・アメニティ4

ホノカイ1225さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

ホノカイ1225さん [40代/男性] 2024年02月25日 20:33:53

数年ぶりの利用でした。バイキングはやや品数が減ったような質が変わったような、、、。
お風呂の改修は仕方ありませんが、男女入れ替えの場合時間が気になりますので、浴室内に時計があればと思いました。だだ、総じて満足できました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年02月29日 16:48:11

いつも湯の浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングではご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
よりよいお食事を提供できるよう改善に努めてまいりたいと思います。
大浴場の件ではご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
また、浴場内の時計の設置に関しましてはご指摘いただいた通りでございますので、設置に向けて検討させていただきたいと思っております。
函館にご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:12:58

施設がやや古めなのは否めませんが、それは利用した中でほんの一部しか気にしませんでした。
それ以上に心遣いや接客のホスピタリティに感動しました。詳細は多く書けませんが部屋について配慮いただいたり、夕食、朝食時に美味しく食事が出来るよう環境を整えていただいたりと気持ちよく過ごせました!またいつか利用させていただきます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年02月15日 16:49:26

投稿者様

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
また、今回お褒めいただいたことを社内で共有させていただき、更なるサービス向上に努めさせていただきます。
函館へご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 21:53:37

お部屋はとても広くて最上階、海も函館山も見えてとても素敵な部屋でした。お風呂も以前来た時からリニューアルされていてとてもきれいでした。急遽同部屋の1名がこれなくなったのですが、当日の変更も快く受けて頂いてとてもありがたかったです。また泊りに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年10月01日 16:38:00

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
投稿者様のご旅行のお役に少しでも立てたことを嬉しく思います。
今後も投稿者様により満足していただけるよう従業員一同で工夫を重ね、出来る限りのことをさせていただきますので、また函館へお越しの際には湯の浜ホテルへぜひお立ち寄り下さいませ。
投稿者様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
営業部 秋田

設備・アメニティ4

いつたろうさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

いつたろうさん [50代/女性] 2023年07月25日 18:00:27

同期間の近隣の施設よりお得なプランを見つけ利用しました。
連泊しましたが、食事の内容はほとんど変わりありませんでしたが
美味しかったです。
お風呂は露天風呂からの海の眺めが最高でした。
ただ、脱衣所など、施設が古いので髪の毛や汚れが気になりました。
お部屋も古いのは否めませんが昭和の温泉宿という感じで雰囲気はありました。
フロントや夕食会場のスタッフや対応は親切でよかったです。
ホテルから市電の駅や目的地へのバス停が離れていたのでスーツケースや重い荷物を持っての徒歩移動は暑い中や雨の中は大変です。
ただ、宿泊時にタクシーの500円クーポン券をいただき、本当にありがたかったです。
函館に行く際はまた利用したいと思える宿でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年07月29日 10:07:29

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
脱衣所の清掃につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらぬよう館内のチェック態勢を今以上に整え、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、函館へご旅行の際はぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りくださいませ。
いつたろう様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
湯の浜ホテル 営業部 尾村

設備・アメニティ3

m-c-eさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

m-c-eさん [40代/男性] 2024年06月23日 07:35:53

チェックイン 18時ごろ駐車場が満車で到着のお客様案内に右往左往している様子が見られた。システムによる数日前案内などで数箇所に分かれた駐車場を案内する、あるいは玄関に19時路まではスタッフが待機して案内し、駐車場へ行くお客様・チェックインするお客様に分かれさせるなど工夫が必要と思った。
自動チェックイン機を使いながらフロントで鍵や朝食、その他の案内を受けないといけないのがタイムロス
 アメニティが歯ブラシだけなのでアメニティバイキングなどあれば案内が欲しかった。
和洋室について。ご高齢のお客様や家族の声を聞くと、起きる寝るの時に膝が辛いということを言っていたように思います。今回のお部屋は和室にベッドという形でしたが、マットレスの下に木枠を入れて高さがあればもっとご高齢の方が喜ぶのではないかと思います。
大浴場 朝晩で男女入れ替わり制。広さは十分あり客室収容人数に合っていました。夜の男性風呂は窓が大きく空が一望できてよかったです。ただ大浴場への案内はそこかしこにあるものの、案内に気が付かないと奥まった場所にあるのでどこにあるのか分かりにくい。脱衣場の飲用水が17時半の段階で出てこなかった。
ドライヤーが客室になかったのが残念。大浴場にはクシがなくドライヤーあり、部屋には自身のクシがあるけれどもドライヤーがないという感じでした。安いのでいいので客室に置いて欲しいと思いました。使用頻度で言えば部屋にある金庫の方があまり使われないのではないかと思っています
朝食は充実していたように思います。ただ蒸し野菜が湯気が立っておらずせいろを開けるもその中の野菜を取っていいのか躊躇しているお客様を数人見かけた。
卵調理が目玉焼きだけだったのが残念。オムレツが良かったなぁと思いつつ、調理方法に限界があるのであれば素材勝負で生卵で食べられるよう近隣の養鶏場と提携してみるのも良いと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 07:45:20

2食付きでしたが、バイキングにしては食事のレベルが高いです。
その場で調理してくれるコーナーがあり、ジンギスカンが美味しかった。
バイキング種類も豊富で楽しめました。
お風呂はすいてて良かったし、露天風呂のロケーションが最高でした。
部屋は普通の和室でしたが、広くいし清潔でノンビリできました。
浴衣が少しボロイかな?と思いましたが、全体的に満足出来ました。
また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

設備・アメニティ3

旅好き16さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

旅好き16さん [70代/女性] 2024年06月12日 16:10:31

函館から路線バスで15分少し足が不便ですが、昔懐かしい昭和を思い起こさせる温泉ホテルです。
伝統ある古いホテルで、あちらこちらに傷みが見受けられますが、手入れを怠らず努力されているのが良くわかりました。改装されたばかりのお風呂は快適で、露天風呂から眺める函館湾は一景です。ただ、稀に海岸を歩く人から露天風呂が丸見えになるのが、少し気に成りました。此処でも最近Computerでcheck-in・outが導入されたとの事で、古い伝統ある温泉旅館なのにと少し違和感を感じました。時代の流れなのでしょうが、昔懐かしい旅館のフロントが懐かしく思い出されます。Buffet の食事は品数も豊富でゆっくり食事が出来ました。お世話頂いた従業員の方達も細かく気を配り、夫婦で2泊快適な温泉旅行と成りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】人気No.1!北海道の旬の味覚を心ゆくまで堪能【バイキングプラン】
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 07:40:22

料金が非常に安かったので期待せずに予約をしましたが料金以上でした。
温泉が熱すぎずゆったりとつかることが出来ました。食事も贅沢な物はありませんでしたが
料金以上で十分満足、職員の対応も親切で又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

設備・アメニティ3

柑椿さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

柑椿さん [40代/女性] 2024年05月15日 15:54:13

露天風呂が海が見えて、波の音が最高!
子ども達もジャンケンゲームやなぞなぞがあって楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年06月05日 16:25:49

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂の件ではお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またお子様にも楽しんでいただくことができ大変嬉しく思います。
じゃんけんゲームに関しては、スタッフも一緒に楽しませていただいております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
また函館へご来訪の際は、ぜひ湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
湯の浜グルメを堪能!朝食と温泉でのんびり癒されプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【街側】和室14畳】

39件中 1~20件表示

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