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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.40
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.50
  • 食事4.11
宿泊年月
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53件中 41~53件表示

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 21:53:31

部屋のwifi、室内にAPが有るにも拘らず全く使えないのでoffonしたが大して変わらず。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年09月07日 18:11:52

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室内のWi-Fiに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿を確認後すぐに機器の点検をいたしましたが、一時的な不具合のようでした。
現在は通常通り稼働しております。
今後はこのような事が無いよう設備のチェック体制を更に強化させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
営業部 秋田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ビジネス利用にオススメ!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【街側】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 13:27:02

露天風呂から見る月と海をまた見たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年08月10日 09:23:24

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
投稿者様のご旅行のお役に少しでも立てたことを嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の露天風呂をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
函館は季節により様々な景色をお楽しみいただけますので、また函館へお越しの際には湯の浜ホテルへぜひお立ち寄り下さいませ。
投稿者様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
営業部 秋田

総合1

ニコ39ニコさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

ニコ39ニコさん [40代/女性] 2023年07月31日 20:20:27

初めて利用しました。
確かに海が見えて、立地はいいと思います。古いのも分かってて予約しましたが、トイレのアンモニア臭さにはビックリしました。染み付いたアンモニア臭が鼻についてトイレに行くのが辛かったです。

朝ごはんの湯豆腐か何かを補充する時、スタッフの方がこぼしてしまっていて、それがかかった方が「熱い!!」と言っているのに床を拭くことを優先していました。まずは怪我が無いかの確認と、保冷剤なり氷なりをその方に謝罪と共に渡すようにするべきではありませんか?
かけてしまったスタッフの方は「ごめんねぇー」しか言っていませんでしたよ。そばで見ていて不快でした。朝ごはんだけのパートの方かもしれませんが、少し教育が必要では?と思った出来事でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年08月03日 15:55:45

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室のトイレに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、当館のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起らぬようチェックを厳重に行い、接客サービスの向上に努めてまいります。
今後ともご指導いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕朝食バイキングプラン【北海道の旬の味覚を満喫!】
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

総合4

いつたろうさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

いつたろうさん [50代/女性] 2023年07月25日 18:00:27

同期間の近隣の施設よりお得なプランを見つけ利用しました。
連泊しましたが、食事の内容はほとんど変わりありませんでしたが
美味しかったです。
お風呂は露天風呂からの海の眺めが最高でした。
ただ、脱衣所など、施設が古いので髪の毛や汚れが気になりました。
お部屋も古いのは否めませんが昭和の温泉宿という感じで雰囲気はありました。
フロントや夕食会場のスタッフや対応は親切でよかったです。
ホテルから市電の駅や目的地へのバス停が離れていたのでスーツケースや重い荷物を持っての徒歩移動は暑い中や雨の中は大変です。
ただ、宿泊時にタクシーの500円クーポン券をいただき、本当にありがたかったです。
函館に行く際はまた利用したいと思える宿でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年07月29日 10:07:29

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
脱衣所の清掃につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらぬよう館内のチェック態勢を今以上に整え、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、函館へご旅行の際はぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りくださいませ。
いつたろう様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
湯の浜ホテル 営業部 尾村

総合1

ぶちょ~。さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

ぶちょ~。さん [30代/男性] 2023年07月19日 23:53:47

ジンギスカンが生焼け、生肉触ったトングでお皿に載せる。バイキングでとるトングは料理の上にのるスタイルという形で、食事の衛生面が今の時代にあってないのでそういうのが気になる人は止まらない方がいいです。自分は次の日におなか壊したのでいい評価はできません。
その辺が大丈夫な方は、食事の種類や部屋、お風呂からの景色はよく満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年07月22日 15:39:14

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキングのジンギスカンにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ぶちょ~。様のご投稿を確認後すぐに該当したスタッフに厳重な注意と指導をし、現在は対応済みでございます。
今後このような事が起こらぬよう従業員教育を再度徹底して行い、接客サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
湯の浜ホテル 営業部 秋田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆夕朝食バイキングプラン【北海道の旬の味覚を満喫】
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

総合5

Riiskさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

Riiskさん [40代/女性] 2023年07月19日 18:34:37

7/16 家族4人(夫婦・高校生・中学生)
で1泊しました。

外観は古いかな?っと思いましたが、中は綺麗でおしゃれでした。とても清潔で清掃も綺麗に行き届いていて気持ち良く過ごすことができました。
ご飯もおいしかったです。
次、函館に来る時はまたこちらに泊りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年07月22日 15:38:08

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
Riisk様のご旅行のお役に少しでも立てたこと、ご滞在中ご満足いただけましたことを嬉しく思います。
当館は決して新しい建物ではございませんが、いつもお客様の為にできることを考え、行動しております。
Riisk様により満足していただけるよう今後も従業員一同で工夫を重ね、より良いホテルを目指してまいりますので、また函館へお越しの際には湯の浜ホテルへぜひお立ち寄り下さいませ。
Riisk様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
湯の浜ホテル 営業部 秋田

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 20:04:05

7月の平日に宿泊しました。
湯の川温泉電停から徒歩でもわかりやすい道のりです。
他の湯の川温泉宿泊施設も利用したことがありますが、泉質がいいと思いました。硫黄臭もわかります。
露天風呂は津軽海峡に直結で、朝も夜も心地よい海風が最高でした!
食事はイカ刺し・塩ラーメン・ジンギスカン・スープカレー等もあり、北海道らしさを楽しめると思います。
函館山にはホテル前に停まってくれる夜景専用の観光バスを利用すると便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年07月15日 13:27:13

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
投稿者様のご旅行のお役に立てたことを心より嬉しく思います。
また、当館自慢の温泉・露天風呂をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
函館へご再訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
ゆったりと非日常を味わい、おくつろぎいただければと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆夕朝食バイキングプラン【北海道の旬の味覚を満喫】
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 07:22:24

チェックイン時に、混雑緩和のため朝食の時間を選択して欲しいとのことでした。しかし夕食、朝食時もそれほど人の多さは感じることなく、ゆっくりたくさん食べることができました。
誰も入ってこれない浜辺を見ながらのお風呂は最高です。
建物は古いですが、メンテナンスをきちんとしているようなので、居心地は悪くないので、また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年07月11日 15:32:42

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお食事を楽しんでいただくことができたようで、安心致しました。
露天風呂からの景色もご堪能いただけたようで心より嬉しく思います。
当館にご宿泊のお客様にはゆったりと非日常を味わっていただくことがスタッフの一番の願いです。
今後もより良いホテルを目指してまいりますので、函館にご再訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆夕朝食バイキングプラン【北海道の旬の味覚を満喫】
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:31:22

安い宿泊代金でタクシー割引500円も頂きました。

少し古い感じがしたが海側の部屋で景色最高でした。

朝食も満足した内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年07月06日 14:16:36

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は海が間近なホテルです。
波の音を聞きながらお部屋でゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もより良いホテルを目指してまいりますので、函館にご再訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

営業部 尾村

総合5

北の旅人2015さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

北の旅人2015さん [60代/男性] 2023年06月11日 06:58:01

露天風呂とかが、新しくなってました。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年06月12日 12:06:07

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂をご評価いただきありがとうございます。
函館にご再訪の際は。ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

湯の浜ホテル 営業部 尾村

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 17:14:23

5月20日に宿泊しました。
お風呂も食事も満足です。
ただ、お風呂の髪の毛を乾かしたりするところが、髪の毛がいっぱい落ちてて嫌でした。
乾かした後に、お客さんが自分で掃除できるように、クイックルワイパー置くとかしてくれたら、乾かした後、掃除するのになとおもいました。
あと、顔を洗う石鹸とかがお風呂場になくて、どれで洗えば良いのかなとおもいました。
それ以外は、全部満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年06月07日 12:55:08

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
投稿者様のご旅行のお役に少しでも立てたことを嬉しく思います。
大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
脱衣所にはどなたでもご利用いただける清掃用具をご用意しておりましたが、より良い置き場所、周知方法を今後充分に検討させていただきます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテルを目指してまいりますので、今後もご指導いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
湯の浜ホテル 営業部 秋田

ご利用の宿泊プラン
【21時までチェックインOK】夕食なし1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【街側】和室14畳】

総合3

a37530725さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

a37530725さん [30代/女性] 2023年05月07日 11:20:52

部屋は海がよく見えました。15時に部屋に入ったら、8人分の布団がもうひいてありました。
せっかくの広い部屋だったのに、テーブルも端におかれて狭く感じました。
これなら自分たちで布団をひいた方がくつろげました。
ホテルの情報は部屋にあるQRコードを読み取り、スマホでみるタイプでした。
決済方法がそちらにもHPにもクレジットカードの事しかのっていなくて、受付でコード決済ができることを知りました。
気づかなかったので現金で払ってしまい、1度返金してコード決済にしてもらいました。
あらかじめコード決済ができることをきちんとHPに載せておいてほしいです。
チェックイン前に荷物を預かることが出来て、その時に対応してくれた男性は明るくてよかったです。
チェックアウトの時に対応してくれた若い女性の方は暗かったので、もう少し明るく対応してほしいです。
食事はバイキングで鰤やスープカレーがおいしかったです。
ザンギは冷凍の唐揚げのような感じがして残念でした。
朝は焼きたてパンがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年05月19日 12:14:24

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
a37530725様のご旅行のお役に少しでも立てたことを嬉しく思います。
ご滞在中ご期待に添えなかった点、ご迷惑をおかけした点がございましたことをお詫び申し上げます。
お布団につきましては感染症対策の一環として先にご用意をさせていただきました。
また、フロントスタッフがご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
a37530725様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテルを目指してまいりますので、今後もご指導いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
湯の浜ホテル 営業部 秋田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 夕朝食バイキングプラン【特別貴賓室 洗心亭】
ご利用のお部屋
【【最上階・海側】和室20畳■特別室洗心亭■】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 15:39:34

とてもお値打ち、バイキングの食事はあまり期待してなかったが、コスパは凄く良いです。ライブキッチンもありラムジンギスカンが出る→ちょっと硬いのはご愛嬌。空港バス、コンビニも真ん前。逆に市電は少し歩きます。風呂の半露天も良いですが、一番良かったのはスタッフ。応対はかなりレベル高い。当日学生団体がいたが、かち合わないようにきちんと対応してたのも、地味ながら優れている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2023年05月19日 12:13:45

この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
投稿者様のご旅行のお役に少しでも立てたことを嬉しく思います。
また、従業員をお褒めいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
今後もより一層、投稿者様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ湯の浜ホテルへお立ち寄り下さいませ。
投稿者様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
湯の浜ホテル 営業部 秋田

53件中 41~53件表示

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