クチコミ

総合評価
4.05
1,477
5
163
4
313
3
178
2
34
1
16
部屋
3.89
接客・サービス
3.99
ロケーション
3.96
朝食
4.39
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.72
設備
3.83
清潔さ
3.91
974
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たびすずめ
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で静か!ぐっすり眠れるホテル

今回、高齢の両親に会う為の帰省で宿泊しました。以前は池袋辺りに宿泊する事が多かったのですが都内ホテルが値上がりした為、思い出も多く便利な川越辺りはどうかなと。 駅近の割に静かで、決して新しくはありませんが清潔で不便さは感じられない。夕食と朝食をいただきましたが、どちらも量も私にはちょうど良く美味しかったです。 フロント、食事処どちらも暖かく親切な印象でした。 そして何より、普段ホテルで余り寝られないのにこちらではぐっすり眠れました!  子供の頃から独身時代まで、よく来た川越だからなのか? またお世話になるかもしれません。 ただ4人連れくらいの男性外国人が結構多く、それも随分変わってしまったな‥治安は大丈夫なのかなぁと少し心配になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご帰省という大切な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅近でありながら静かにお休みいただけたとのこと、そして「ぐっすり眠れた」とのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子で、調理・接客スタッフにとって大きな励みとなります。 フロントならびに食事処の対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。川越での思い出とともに、今回のご滞在が心安らぐひとときとなっておりましたら幸いでございます。 周辺環境ついてご不安を感じられた点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めております。当ホテル館内におきましては、フロント24時間体制にて館内巡回や防犯体制の維持に努め、皆さまに安心してお過ごしいただける環境づくりを心がけております。今後も引き続き、安心・安全な滞在の提供に努めてまいります。 また川越へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
川越第一ホテル
2025-12-15
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
羅臼404
30代/男性|113 件のクチコミ

汗だくでチェックイン後、部屋のエアコンが既に効いていてとても良かったです。 ホテルによっては部屋のエアコンはルームキー差し込まないと稼働しないので、この時期こうした違いは大きい。 建物は古めでしたが室内空調、便座は新しいモノになってましたが、シャワーヘッドが古く水圧も弱いので湯を張って使用したい人には向かないかも。夏場なので汗を流せればという目的なら問題ないです。 朝食はバイキング形式ではなく膳形式で出て来ましたが専用席でゆっくり出来ました。バイキング形式は慌ただしさを感じるのと自ら取りに行く手間があるので、個人的には膳形式の方が好きです。 ご飯味噌汁はおかわりできます。 立地は駅から近いですが喧騒感は無かったですが、道中、外国人が大勢屯し騒いでいる所があり治安に関しては良いとは言えません(川口市ほどではないです)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付き-和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪

173
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川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 お部屋のエアコンについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。暑い中でのご到着後、少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、設備につきましても細やかにご感想をいただきありがとうございます。シャワーヘッドや水圧に関するご指摘は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。お風呂でゆっくりされたいお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、検討を進めてまいります。 ご朝食に関してもお気に召していただけたようで、嬉しい限りです。お客様にゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 周辺の治安に関するご指摘につきましても、地域と連携しながらお客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人
2025-07-11
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
都鳥2番機
50代/男性|2 件のクチコミ

駅から近く便利でした。午前中に着いても荷物を預かってくれて部屋に運んでくれて手ぶらで観光できました。フロントでアメニティが自由に貰えて種類は必要な物は揃ってます。部屋の鍵を開けるのがちょっと苦心しましたが清掃さん?がレクチャーしてくれました。部屋は少し手狭に感じましたが清掃が行き届き清潔でした。窓はカーテンではなく木製の観音開き戸でそれはそれで良いですね。電気ケトルの容量が少ないかもしれないです。カップラーメンにはお湯が少ないかもです。お茶のサービスがありましたがコーヒーも欲しかったです。湯呑みしかなかったのでフロントにお願いしてコーヒーカップを借りて手持ちのインスタントコーヒーを飲みました。カップはフロントさんが快く部屋まで持って来てくれました。フロントさんは男女とも身なりがしっかりしていて感じよかったです。今回は利用しませんでしたが併設の和食レストランでの部屋までの料理お届けサービスもありますので部屋で煙草を吸いながら一杯しつつの食事もおすすめだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 当ホテルについての丁寧なご説明誠にありがとうございます。 ご指摘にございます電気ケトルですが、仰る通り少し小さめのものでカップラーメンでのご利用の際は、湯量が足りなくなるものと思われます。 ご案内が行き届かず申し訳ございませんでしたが、大きめサイズのケトルのお貸出しもおこなっておりますので、もし次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。 ロビーでは、熱湯を注げるウォーターサーバーの設置もございますので、併せてご利用いただければと存じます。 お部屋やスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
2023-11-19
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

飛び泊で2日間 お世話になりました。 久しぶりの滞在なのに あたたかく迎えられ感動しました。 このホテルは 素晴らしい人材の宝庫です。 まぁ設備が古いので 改善してほしいですね。 冬は覚悟が必要ですから♪ 今どき→便座冷たい。 シャワーの温度が安定しない。 急に真水に変わります。 たまにお風呂から生乾きの臭い。 以前よりもアメニティが充実♪ メイク落とし・洗顔・化粧水・乳液 コットン・綿棒・くし・洗顔用ゴム 入浴剤・ボディータオル・等 がフロント前?・後側 にありました。お見逃し注意!! ロビーに電子レンジ設置され ビジネスホテルらしくなりました。 第一ホテルさんのグループは 昔からあるので安定感が違います。 ほぼ毎回ぐっすり眠れるので お気に入り♪ 入間・ コロナ禍で大変なのにホテル提供をされ社会貢献されているグループさんなので応援したいです。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新型コロナワクチン接種済の方向け限定特別プラン】12時 レイトチェックアウト

121
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 先ずは川越第一ホテルのスタッフに対してお褒めのお言葉をたくさん頂き大変嬉しく思います。 次回もお客様からお褒めのお言葉を頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 お客様の仰る通りで、川越第一ホテルも30周年を迎えました…。 壁紙の交換など細部の改善は定期的に行っておりますが… 便座やシャワーの温度設定に関しては、今後のリニューアルの際の貴重なご意見として賜らせていただきたく存じます。 アメニティまでご紹介頂きありがとうございます。 フロント前(後ろ?)にご用意しているアメニティはお部屋にございません。お好きな物をお持ち下さいませ。 入間第一ホテルさんや他の第一ホテルさんにもとても良くして頂いておりますが、グループではないのです…。 口コミご投稿頂きありがとうございました。 頂戴いたしましたお言葉を励みに一層精進して参ります。 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 川越第一ホテル / 副支配人
2021-11-26
5
レジャー
一人
2015年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 今回初めて、1人で利用させていただきました。初めて訪れる土地ということで、迷子になることを前提に時間に余裕を持って午後7時半チェックインで予約しました。しかし実際はかなり早い時間で川越駅に到着してしまい、大量の荷物もあったので無理を承知で早めにチェックインしたいとホテルの方に一度電話を入れさせていただきました。  その時に、予約時間とかなりずれがあったものの快く対応していただき、チェックインさせてもらうことができました。また、ネットで予約した時は禁煙ルームが満室だったため諦めて喫煙ルームで部屋を予約したのですが、フロントの方にたばこの喫煙の有無を確認され「吸わない」と答えると、その場で部屋を禁煙ルームへと変更してもらえました。  たばこの臭いの件など、前利用者の方のレビューを読んで覚悟していたのですがスタッフの方のお心遣いで快適な宿泊時間を過ごすことができました。  本当にありがとうございました。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様によりよいサービスを提供できるよう努力いたします。 またのお越しをお待ち申し上げております。 栗原
2015-01-25
5
ビジネス
一人
2012年6月宿泊
ジェームズ亭可楽
40代/男性|50 件のクチコミ

毎年、川越出張の際には利用しています。駅やコンビニも近く、かといって静かな環境。ネットも使えて必要にして十分な条件を備えています。 やや経年変化があるのは否めませんが、部屋の清掃は行き届いていました。 ただ、ネット接続中2回ほど「セッションが制限を超えました」のような表示が出て使えなくなりました。ブラウザの再起動で接続できましたが、何だったのでしょう? お陰様でジャンケンにも勝ち、値引きしていただきました。私のようないい歳のオジサンがフロントでジャンケンするのは多少恥ずかしかったですが(笑) なお以下のことは、ホテルの方もぜひ知っておいてください。 【ご注意】「じゃんけん」プラン、領収書がすぐ必要な方は「現金で支払う」でご予約を! 通常、「オンラインカード決済」を利用するとチェックアウトの翌日には個人ページから領収書が発行できますが、このプランのようにホテルが金額訂正処理を行うと発行ができません。 数日経っても「領収書発行ボタン」が表示されないので楽天トラベルに問い合わせて初めて知りました。領収書発行依頼を別に行う必要があり「(発行に)一週間程お時間をいただいている」とのことです。予約時にはそんなことは書いてありません。聞くと「FAQの『楽天トラベル発行の領収書はどんな内容ですか?』に書いてある」とのことでしたが、この質問の回答に「料金変更処理などが施設側で変更処理をしている場合は領収書の発行ができません。」と書いてあるとは、私には想像できませんでした。 予約時に「現金で支払う」を選べば、フロントでカード支払いもできるはずです。 出張から帰って、会社の経理に睨まれたくない方はご一考ください。 なお、本件はホテルに責任はなく、楽天トラベル側の問題です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【出張で経済元気★最大約12%OFF】室数限定一発勝負プラン!じゃんけんに勝つとその場で大幅値引!

77
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この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 じゃんけんプランはお客様が損をすることが無いのでヨシ!と思っておりましたが、金額が変わる とサイトから領収書が発行されないとは・・・。 確認不足でした・・・。 早速、予約時の改善とフロントでの説明をしていきたいと思います。 便利、お得、の反面、複雑、もっと不便、になってしまってはいけませんね。 貴重なご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。             フロント 伊藤
2012-06-16
5
レジャー
一人
2011年3月宿泊
フニクラナオミ
30代/女性|7 件のクチコミ

所用でいつも利用させていただいています。 少し入ったところになるので、多少わかりにくいものの慣れれば問題なく 駅からもすぐで途中にコンビニにも寄れるし便利です! 部屋もユニットバスもきれいだし、禁煙フロアなので煙草はもちろん、シャワーカーテンやタオルもいやなにおいが全然しないし、女性の方にもオススメです! 毎回すごく気持ちよく過ごしています。 フロントの方も感じよく、以前ネットでプランが選べずに喫煙で予約したのにもかかわらず利用履歴で禁煙のお部屋を用意していただいていたり、高層階がいいとかのわがまままで聞いていただいたり、サービス面でも満点です! 今回初めて朝食をいただきましたが(和定食)、こちらもとってもおいしかったです。 たまにはと思って近隣の別のホテルも考えましたが、ずっとお世話になりたいです♪ ちなみに、高層階ではちょっとした夜景がきれいなんですよ! デートで見に行く夜景のような贅沢さはありませんが、疲れてチェックインして、一人でほっと癒されます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

室数限定!!大盤振る舞いプラン!!

66
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉いただきまして、大変嬉しく思います。 お客様のお褒めの言葉に甘える事無く、更に感動を与えられるよう、日々努めてまいりたいと思いますので、これからも川越第一ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                              フロント伊藤
2011-03-12
5
ビジネス
一人
2010年6月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

とにかくフロントの方みな親切で気持ちよく宿泊できました。 「○○様」と名前を呼んでキーを渡してくれる。 ホテル自体、部屋間取りも新しくはないけど清掃はちゃんとしてある。 立地もまぁまぁです♪ 自転車も貸してもらえて非常にたすかった。 自転車まで案内してくれて、カギを入れて置き場から出す所までしてくれた! 雨でサドルがぬれていたら「お待ちください」と1度戻ってタオルを持ってきてちゃんと拭いて貸してくれた! 荷物がすごーく多かったので、たぶん1人では大変なことに・・・(><@ とても感激しました! カヮイイ「よーじや」おみやげ付プラン♪おみやげも御配慮頂きありがとうございました。 また川越にきたら泊まります。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性限定】1日限定5室 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付レディースプラン

50
不適切なクチコミを報告する
この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 これに満足する事なく、今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤
2010-06-30
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
toto2000toto
60代/男性|44 件のクチコミ

ホテルの場所が分かりづらいので注意が必要です。私のように方向音痴だと迷います。このあたり、道がやたら斜めに走っているのと、行き止まりもけっこうある。ちょっと奥まったところにあるのと、ホテルの周りにそれより高いマンションがたくさん建っているので見つけづらいです。 あと、お風呂に入るときの湯の温度調整に苦労した。というのも、暑いお湯がでる蛇口と水が出る蛇口があって、この二つをどれぐらい捻るかで温度を調整するという昔の方式なので、自分の望んだ温度にもっていくのに時間を要した。 部屋に備え付けの椅子が背もたれなしのタイプだったので「背もたれのある椅子に変えて欲しい」とリクエストしたところ、こころよく会議室備え付けの椅子を持ってきてくれた。ありがとう!! 近くにというか、駅からの通り道に東武のスーパーがあるのでたいへん便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
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清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 ホテルの場所が分かり辛かったようでご不便をお掛け致しました。当ホテルは川越駅東口より徒歩3〜4分程度の場所にございますが、繁華街と逆方向にございます為、場所がわかりづらい・・・というお声を頂戴することがございます。 駅前に看板等設置できれば・・・と検討をしておりますが、なかなか適当な場所が見つからず現在に至っている状況でございます。 お湯の温度調整につきましても旧式な為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。客室内の椅子につきましても、今後の設備等リニューアルについての貴重なご意見として賜らせて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
2024-04-30
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
アロハキャンディ
50代/女性|7 件のクチコミ

10月15日に宿泊させて頂きました。 川越祭りには、決まってこちらのホテルを利用しています。通行止めで駐車場がありながら車が利用出来ないホテルが祭りの日はありますが、こちらのホテルは通行止め区域外なので、車での利用ができます。祭りにも徒歩で行けますしおすすめします。 部屋もキレイですし、何の不満もありません。 接客の方もとても物静かな品のある対応をされていて、大人な感じで好感が持てました。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFシングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪

42
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川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 仰る通り、川越まつりの際は市内に交通規制が敷かれる都合上、市街中心部はほぼ車両通行禁止となりますが、当ホテル周辺はギリギリで規制の範囲外となっておりますので、問題なくお車でお越しいただけます。 客室とスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 今後とも同様にご評価いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 2025年の川越まつりは、10月19日(土)、20日(日)が開催予定日となっておりますので、またのご利用いただけますと幸いにございます。 支配人
2023-10-25
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
おおぞらこうだい
50代/男性|163 件のクチコミ

夕食・朝食付で3泊しました。 夕食も朝食も個室で頂けるのは、誰にも気を使うことなく 過ごせましたのでありがたかったです。 夕食は宿泊者専用で2種類選べました。和食も洋食も美味しかったです。 3泊のうち2日が酷暑となり部屋の空調が追い付かない。 個別空調ではないうえ3段階選べるが最強にしても全然冷えてくれない。 仕事戻ってシャワーして汗かいて、晩御飯食べて部屋に戻って汗かいて 夜中寝ながら汗かいて、朝食から戻ってきて汗かいてという感じ。 立地は悪くないのでまたお世話になると思います。 建物が古い・バスタブ狭いとかは新しい建物じゃないので仕方ありませんが エアコンの生活に慣れてしまった人には夏場はちょっと厳しい という感じです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き(夕食・朝食)】館内レストランご利用宿泊プラン ♪

36
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川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 空調の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ここ数日の猛暑では川越が39℃を記録するなど、本来あってはいけないことなのですが、空調の冷えが追い付かない状況がございました。心よりお詫び申し上げます。 本来の解決にはなりませんが、万一同じような状況がございましたら扇風機の貸し出しなどもおこなっておりますので、お声がけいただければと存じます。 お食事については、美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。 またのご利用いただけますと幸いにございます。 支配人
2023-07-14
4
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

構造上裏の駐車スペースからホテルの入口は少しわかりにくいかも。 接客はとても丁寧で良かったと思います。 煙草は全く吸わないのですが、禁煙部屋が満室なので2階の喫煙部屋に宿泊。部屋自体臭いは大丈夫でしたが、廊下は煙草の臭い残ってました。 部屋の広さは1人で泊まるには充分なスペース。お風呂はシャワーのお湯が熱くて調整が出来ないのでシャワーを浴びるのは厳しいと感じました。部屋の照明は少し薄暗いですかね。 追加料金1000円での朝食は量もちょうど良く美味しかったです。 良し悪しはありますが、快適には過ごせましたし、近くに来ることがあればまた泊まりたいとも思っています。 たくさんのレビューに丁寧に返信されていてすごいですね。 その節はありがとうございました(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFシングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪

30
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 部屋の照明に関しましては貸し出し用の電気スタンドもございますので、次回ご利用頂けた際になんなりとお申し付けくださいませ。 ご朝食、お褒めの言葉大変嬉しく思います。 お客様の貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント  堀川
2022-06-10
4
レジャー
一人
2022年4月宿泊
あきちゃん1966
50代/男性|13 件のクチコミ

埼玉県民クーポンでお得に初利用いたしました。 駅にも近く駐車場も500円で広くて停めやすく立地は抜群です。 電車でも車でもとても便利な場所ですね。 今回は1階のレストランを夕食朝食と2回利用しましたが 個室風で落ち着いてて雰囲気も接客も良く気に入りました。 部屋は普通の広さで古いながらも清潔感はありネットもスムーズにつながりました。 ただ不満点を3点ほど。 ①夕飯の定食でご飯のおかわりに200円かかるのはちょっという感じです。  しかも同じ200円出すならご飯セットだと味噌汁と漬け物も付いてきます。  定食は最低1500円からなのでご飯おかわり位はサービスしてほしい所です。 ②部屋のエアコン一括管理はどうしても慣れません。  体感温度や好みの室温は個人で全然違いますし、  部屋を自分の好みの温度に出来ないというのは現代では致命的です。  (お風呂上がりは涼しく冷房で、朝は冷えるから暖房にしたい…という人もいるはず) ③部屋を出る為に鍵を持ち出す時も部屋の電源が切れないようにしてほしいです。  そのたびにパソコンがシャットダウンされとても不便でした。 設備面の件はすぐどうこう出来る事ではないですが、 ご記憶いただけると幸いです。 今月の末にまた1泊で埼玉県民割で予約済ですのでその際はお世話になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!】実質ご負担1000円♪「埼玉割」+「とくとく埼玉」+朝食+館内食事券 2000円分付

1
20
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川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 この度は県民割をご活用いただき当ホテルと館内レストラン「和食処まどい」をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内レストランもお気にいられたようで嬉しく思います。 ご不満点についてですが ①ご飯おかわりの件はレストラン責任者に申し伝えるよう致します。 ②エアコンにつきましては、難しい部分ではございますが今後の課題として検討して参りたいと存じます。 ③ルームキーとお部屋の電源が連動している件につきましては、客室内テレビ用コンセントが「連動外」なので、PCで作業をされる方などには、そのあたりをうまくご案内させていただき対応させていただきたく存じます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後も、お気づきの点等がございましたら、ご遠慮なくお伝え下さいませ。 次回のご宿泊、お待ち申し上げております。 支配人
2022-04-21
4
ビジネス
一人
2020年10月宿泊
ゆゥ0801
30代/女性|2 件のクチコミ

次の日仕事がある為急遽前日予約で利用しました。初めての場所で少し辿り着けるのか不安でしたが、駅からさほど離れておらず良かったです。GOTOも利用させて頂き更に安くなり助かりました。朝食有りのプランが無かった為買わないとダメかな?なんて思いましたが、チェックインの際にプラス料金で和食か洋食選べて朝食付きに出来るので良かったです。ビジホだから質素なのかと思ったら、併設しているきちんとした和亭の個室のようなお店の中に案内され、朝からきちんとした朝食を摂る事ができ満足しました! 遅くのチェックインなのでお風呂には入ってきてからのホテル入りだったので浴槽は利用せず。女性用にシャワーキャップもいいですが、髪を結うゴムみたいのがあると便利かなと個人的には思いました。 部屋のエアコンは弱とかそういう形でしか温度調整出来ない為、すこし不便。 ですが加湿器があるのはプラスポイントでした。 総合的に一人で泊まるには特には不便さはなく、ご飯も美味しく食べれたのでまたご縁があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シングル(お一人様用)素泊まり

16
不適切なクチコミを報告する
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、川越駅から3分の立地にございまして、繁華街へのアクセスも良好でございます。 エアコンに関しましては、私共での一括管理となっております。 ご不便おかけし申し訳ございません。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹内
2020-11-07
4
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
<NAO>
50代/男性|5 件のクチコミ

8月17日から仕事で3泊しました。快適な滞在でした。 ■JR・東武線川越駅徒歩5分 ■設備が少しくたびれた感じ ■平均的なビジネスホテルの室内 ■コンセント1口のみ ■8階に自販機・コインランドリーあり -- ■JR・東武線川越駅徒歩5分 駅からの道が少し分かりづらく感じます。私の利用した2020年8月17日時点で、ローソンを右へ・上海酒家を左へが目印になると思います。 ■設備が少しくたびれた感じ 室内の電話機にNECの旧ロゴがあったり国際電話の注意書きにKDDがあったりするので、1992年より前の設備と分かります。鍵は懐かしいアクリル棒キーホルダー式で、部屋の出口わきにエアコンなどのマスタースイッチがあり、鍵を挿して回したままにするとオンになります。部屋を出る時にはエアコンが切れるわけで、暑い夏だったので部屋に戻った時ちょっと暖かい部屋になっているのが残念でした。 ■平均的なビジネスホテルの室内 窓には観音開きの戸が付いています。テレビ・デスク・冷蔵庫・荷物大・作りつけの目覚まし時計など平均的な昔のビジネスホテルの設備です。ユニットバスにはシャンプー・コンディショナー・ボディーソープがボトルで置いてあります。綺麗にしてあって不快感は全く感じませんでした。 ■コンセント1口のみ デスクにAC電源1口があるだけです。 ■8階に自販機・コインランドリーあり 今回の滞在では使いませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。 快適な滞在とのことで大変嬉しく思います。 客観的視点での設備面の分析など、元当ホテルスタッフかと思われるほどに驚きました(汗 当ホテルは、オープンから約30年経過しており、仰る通り老朽化が進んだ部分がございますが、こまめな客室リニューアルを繰り返しおこなっております。 お客様からの詳細に渡るご意見、ご指摘をしっかりと受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけますよう今後とも努めて参ります。 川越にお越しの際には、ぜひまた宜しくお願いいたします。 川越第一ホテル/支配人
2020-09-04
4
その他
家族
2014年1月宿泊
ワクワクるんるん
50代/女性|5 件のクチコミ

子どもの受験のために、3泊しました。 楽天トラベルでの予約は、一日ずつでしたが 同じ部屋の連泊にしていただき、感謝して います。 残念だったのは、コンセントの口が2個と少なく、 ディスクライト、湯沸かし、ドライヤー、携帯電話 の充電を交代で行いました。 夕食は、ホテルの中にある「海鮮処 光太夫」で 済ませましたが、ちらし寿司セットが1480円と リーズナブルな価格で、美味しかったです。 汁物、茶碗蒸し、煮物、香の物、デザートに アイスと水ようかん。どれもいいお味でした。 単品の柚味噌大根も美味いです。オススメです。 残念だったのは、暖房が入っておらず、とっても 寒かったこと。冬は完全防備をして。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
11
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この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、ご不自由をおかけしました件、申し訳ございませんでした。 何かございましたら、遠慮なくスタッフにご相談下さいませ。できる限り対応させていただきます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。              フロント 藤本
2014-02-01
4
ビジネス
一人
2013年6月宿泊
ジェームズ亭可楽
40代/男性|50 件のクチコミ

毎年川越泊の際にはお世話になっています。 川越駅から至近で、ローソンが駅前にあるので大変便利です。 私は慣れているのですが、ホテルの建物が道から見えにくいのでホテルの看板を目印にしてください。 フロントの方々はどなたもとても親切・丁寧。 部屋はやや年代を感じさせます。浴室のアメニティはハブラシだけでした(1階にシェーバーあり)。ずいぶんコストカットに腐心されているのだなあと思いました。 ネットは快適ですが、使い続けていると「セッションがオーバーした」旨のダイアログが出て2回も切断されてしまいました。特に問題はなかったけど。 ただネットして風呂入って寝るだけの私のような宿泊者には、この料金なら満足できるホテルだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早い者勝ち】お得な シングル6700円 1日10室限定プラン 

7
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いつも川越第一ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 フロントへのお褒めのお言葉を頂きまして、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 アメニティに関しましては、フロントにお申し付け 頂ければその他クシやシャワーキャップ等々も ご用意致しておりますので、必要な際は フロントにお声掛けくださいませ。 川越にお越しになる際は、また是非とも川越第一 ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。 フロント 内海
2013-06-09
4
レジャー
一人
2013年5月宿泊
胡麻柴次郎
40代/男性|287 件のクチコミ

川越駅からの距離は近くて便利な場所ですね。 ただ川越という街は良くも悪くも城下町の面影が色濃く残っていて、筋違いになっている交差点や五叉路など、道がとにかく分かりづらいと感じました。 フロントの方の応対が、丁寧で良かったです。 お部屋は少し狭めのユニットバスなど、ちょっと年季を感じる部分も。 ただ清掃面などはきちんとされているようで、ゆっくり落ち着くことが出来ました。 朝食は和食をいただきました。 もう少しボリュームが欲しいかなと感じました。ごはんのお代わりはしっかりいただきましたが(笑) 川越の街はあちこちに見所があり、とても半日では回りきれませんでした。 なんとか時間作って、再訪の機会を練りたいなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

しっかり朝ご飯!/朝食付プラン

1
7
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に快適なお時間をお過ごし頂くことがなによりでございます。 お客様のおっしゃる通りで川越は城下町の為、七曲りの道があったり、看板の高さに制限があったりで分かりづらくなっております。 そう言った部分がまた良かったりもするのですが・・・。 また是非散策してみて下さいませ。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 フロント  工藤
2013-05-19
5
レジャー
一人
2013年5月宿泊
タシロスプリング
40代/男性|59 件のクチコミ

川越観光のために宿泊しました。駐車場の容量も大きめで、車移動の旅には最適のホテルかと思います。 翌日は船橋での用事のため船橋宿泊の予定でしたが宿がとれませんでした。そこでもう一泊川越第一ホテルさんに宿泊して船橋に向かう事にしましたが、ネットでは既に満室。 スタッフの方に相談するも、やはり満室。 しかし、スタッフの方がパソコンを何度も操作して下さった結果、何とか部屋を確保出来ました! 次回川越訪問時も、川越第一ホテルさんに宿泊させて頂きたいと思いますので、その際は宜しくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早い者勝ち】お得な シングル6700円 1日10室限定プラン 

9
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 菅原
2013-05-14
5
ビジネス
一人
2012年5月宿泊
dorian1112
30代/男性|4 件のクチコミ

宇都宮に行く前に毛呂山というところに用事があり前日にここにチェックイン。 翌朝毛呂山で用事を済ませ、ふと気がつくとホテルに忘れ物が... しかし宇都宮に向かう川越での乗り継ぎ時間は8分。事情を説明すると、改札前まで持ってきてくれるという。 特典やサービスも大事だが、こーゆうのが凄く有りがたかった。 本当に有難ううございました。おかげで打ち合わせにも間に合いました。 持って来てくれたお姉さん有難う!ぜひ機会があれば又利用します。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付

8
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この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様に、よりご満足いただける様、努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。            フロント 藤本
2012-05-16