この度は当ホテルをご利用頂きました誠にありがとうございます。

廊下のにおい、日頃より窓の開放などにより注意をしているのですが行き届かなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃担当者に換気の徹底を指導して参ります。　
フロントスタッフにおきましても気がついた場合は、こまめに
廊下窓の開放などを行うよう徹底して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木