この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊について快適にお過ごしいただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

アメニティは、フロント前にて、洗顔石鹸、化粧水、乳液、オイル、メイク落とし、ボディタオル、綿棒、シャワーキャップ、入浴剤などをご自由にお取りいただけるようになっております（エレベーター前にてカミソリ、クシ）。

清潔感は感じていただけたようで唯一嬉しく思う部分でございますが、全体的にチープで古いという印象をお持ちになられてしまった事については真摯に受けとめ、改善できるところはスピード感をもって改善していきたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。


川越第一ホテル/支配人