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川越第一ホテル クチコミ・感想・情報

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川越第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.15
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.02
  • 食事4.09

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-04-25 01:19:04

2泊させて頂きました。フロントの方の対応がとても良く気持ちよく利用させて頂きました。ただ、エアコンのスイッチをオフでも部屋が少々暑く、窓を開けようにも、開けづらかったという事が残念でした。それと23時頃、部屋を間違えたのか、ノックをする方がいて、後からフロントに連絡すれば良かったと、少々不安な夜を過ごしました。

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川越第一ホテル 2006-04-25 09:45:49

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの応対にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
エアコンの件ですが、近頃天候の変化が激しく未だ冷房に切り替えられず、ご迷惑をお掛けいたしております。当ホテル室内の窓に関しましては、強風対策などの事情から、開きづらくなっております。ご了承くださいませ。
あと、不安な夜をお過ごしになられたとの事で大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、防犯対策として、ご宿泊の方以外はロビーより上には行かれない様細心の注意を払っております。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
フロントは24時間体制ですので次回ご宿泊の際は、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 工藤