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川越第一ホテル クチコミ・感想・情報

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川越第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.24
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.16
  • 食事3.75

総合2

Yenchiさんの 川越第一ホテル のクチコミ

Yenchiさん [40代/男性] 2011-05-07 12:12:06

仕事での出張が多いです。
久々に、ハズレに当たったと感じました。

2基あるエレベータのうち、1基はタバコ臭かった。
禁煙室なのに、タバコ臭かった。一晩中窓を開け、換気扇を回していました。
エアコンはカビ臭く、使い物にならない。
カーテンは無く、観音扉の板。朝、部屋が暗いからと開ければ、近隣から部屋の中は丸見え。閉めれば、部屋は真っ暗。部屋内の照明も暗い。
朝食の800円は、内容から考えて高いですね。

フロントの方の応対がとても親切丁寧だったのが救われましたが、もう、利用しないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
川越第一ホテル 2011-05-13 17:02:01

 川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 この度のご宿泊で不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
 禁煙ルームでタバコの臭いがするなどという事はあってはならない事でございます。お部屋の清掃後の点検を徹底するようにいたします。
 当ホテルの設備・レストランにおきましても、ご満足いただけなかった事は誠に残念ではありますが、全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
室数限定!!大盤振る舞いプラン!!
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】
Yenchiさん
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