総合5
りるみんこさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- りるみんこさん [50代/女性] 2015年07月13日 18:09:45
-
喫煙者の部屋だったので廊下まで煙草臭が漂っていましたが
フロントであらかじめ貸して頂いた消臭スプレーが紛らわせてくれ
ぐっすり眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 川越第一ホテル 2015年07月14日 01:51:10
-
この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
生憎の喫煙ルームにも関わらず、ご満足頂けたようで安心致しました。
ゆっくりとお休みされたようで何よりでございます。
今後もお客様方にご満足頂けるよう努めていく所存です。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】お得なシングル １日１０室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
りるみんこさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- りるみんこさん [50代/女性] 2015年07月13日 18:07:02
-
とにかく立地が抜群
駅にとても近く少し歩けは食事も移動もスムーズ
交通量もあり、道路も狭く 車で出かけたので不安でしたが
ミラー設置してあったので駐車場も出入りしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 川越第一ホテル 2015年07月14日 01:40:06
-
この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
これから夏本番になってきますが、お体ご自愛下さいませ。
また、川越にお越しの際は当ホテルへのご宿泊お待ちしております。
ご投稿下さいましてありがとうございました。
フロント 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】お得なシングル １日１０室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月25日 12:05:00
-
今回初めて、１人で利用させていただきました。初めて訪れる土地ということで、迷子になることを前提に時間に余裕を持って午後７時半チェックインで予約しました。しかし実際はかなり早い時間で川越駅に到着してしまい、大量の荷物もあったので無理を承知で早めにチェックインしたいとホテルの方に一度電話を入れさせていただきました。
その時に、予約時間とかなりずれがあったものの快く対応していただき、チェックインさせてもらうことができました。また、ネットで予約した時は禁煙ルームが満室だったため諦めて喫煙ルームで部屋を予約したのですが、フロントの方にたばこの喫煙の有無を確認され「吸わない」と答えると、その場で部屋を禁煙ルームへと変更してもらえました。
たばこの臭いの件など、前利用者の方のレビューを読んで覚悟していたのですがスタッフの方のお心遣いで快適な宿泊時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 川越第一ホテル 2015年01月25日 13:51:15
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様によりよいサービスを提供できるよう努力いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
栗原
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 23:16:00
-
ホテルに戻って来たとき 私がフロントで鍵をもらった後、少し離れて入ってきた彼氏に『そちらのお客様～鍵はありますかっっ！！！』と… 大きな声で言われました “えーっ”ってなってしまいました…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 川越第一ホテル 2014年10月13日 11:45:09
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気配り、目配りが足らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後ともフロントスタッフとして精進して行く所存でございます。
お忙しい中のご指摘、誠にありがとうございました。
フロント 内海
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ■喫煙■】
総合5
hana1020@@@さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- hana1020@@@さん [30代/女性] 2014年09月01日 21:59:16
-
駅から近く便利でした。
スタッフの方の対応が非常によく 疲れていましたのでゆっくり休むことができました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 川越第一ホテル 2014年09月02日 01:58:22
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
川越に来られる際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 内海
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ■喫煙■】
総合5
マダム1959さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- マダム1959さん [50代/女性] 2014年08月13日 14:49:07
-
初めて行く土地だったので 少しでも駅から近くてと思い予約しました。
どこへ出かけるにも立地条件が良いので楽でした。普通、観光地のホテルというと意外にも対応が横柄な所が多いのですが 笑顔で丁寧に接してくださったので嬉しかったです。機会があれば また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 川越第一ホテル 2014年08月13日 17:26:40
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
ぜひまた川越にお越しになった際はお立ち寄りいただければと思います。
まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】お得なシングル １日１０室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
比呂６６６さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 比呂６６６さん [30代/男性] 2014年08月10日 20:49:43
-
部屋がよく清掃されていて気持ちよかった。フロントの対応が丁寧でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 川越第一ホテル 2014年08月11日 04:35:29
-
この度は川越第一ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
又、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます
これからも快適な時間を お過ごし頂けます様
サービス向上に努めて参ります
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
ご投稿頂きまして有難うございました
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月09日 19:15:58
-
駅から近く使いやすい立地でした。
朝食も静かで美味しくいただけました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川越第一ホテル 2014年07月09日 20:14:29
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
実はお召し上がりいただいた朝食は、お客様から多数のお声をいただき先日リニューアルし、進化を遂げたご朝食でございます。
今後も朝食に限らずお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同お迎えいたします。
次回もぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント 伊藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
yamaken009さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- yamaken009さん [60代/男性] 2013年08月01日 20:06:46
-
荷物の預かり等いろいろ対応していただいてありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 川越第一ホテル 2013年08月12日 01:33:31
-
この度は川越第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】お得な シングル６７００円 １日１０室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
タシロスプリングさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- タシロスプリングさん [40代/男性] 2013年05月14日 22:08:58
-
川越観光のために宿泊しました。駐車場の容量も大きめで、車移動の旅には最適のホテルかと思います。
翌日は船橋での用事のため船橋宿泊の予定でしたが宿がとれませんでした。そこでもう一泊川越第一ホテルさんに宿泊して船橋に向かう事にしましたが、ネットでは既に満室。
スタッフの方に相談するも、やはり満室。
しかし、スタッフの方がパソコンを何度も操作して下さった結果、何とか部屋を確保出来ました！
次回川越訪問時も、川越第一ホテルさんに宿泊させて頂きたいと思いますので、その際は宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 川越第一ホテル 2013年05月15日 02:04:33
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】お得な シングル６７００円 １日１０室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
総合5
バイク乗り88さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- バイク乗り88さん [40代/男性] 2013年04月06日 08:52:04
-
娘の大学説明会のために駅近くのホテルで探しました。
当日、お部屋のアップグレードのして頂き、娘がとても喜んでいました。
お部屋のアップグレードが有ったので当然ですが、非常に満足です。
また川越に行く機会が有れば是非利用したいですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 川越第一ホテル 2013年04月06日 11:43:08
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お嬢様もお喜びいただけたようで何よりでございます。
只今川越では、小江戸川越春まつりが開催されております。ご家族でお楽しみいただけるかと思います。
次回お越しになった際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月02日 19:58:40
-
忘れ物をしてしまいましたが、親切に対応してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 川越第一ホテル 2013年01月03日 01:10:34
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お忘れ物だけでなく、何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 17:58:28
-
駅に近くてとてもいいところでした。
ちょっとわかりずらい場所にありましたが、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 川越第一ホテル 2012年12月17日 23:40:29
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの道がわかりづらく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
少しでもわかりやすくなるよう、検討させていただきます。
快適にお過ごしいただきまして幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 12:34:56
-
研修にて、ホテルを2泊させて頂きました。駅からのアクセスもよく、近くにコンビニもあり大変良かったです。又、整体もして頂きリラックス出来ました。川越に行く機会があれば是非、利用してみたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 川越第一ホテル 2012年09月20日 02:30:14
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けまして嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 楽々チェックイン！★オンラインカード決済プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
れいのばあばさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- れいのばあばさん [70代/女性] 2012年09月18日 17:14:37
-
マイクロ持込でお世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 川越第一ホテル 2012年09月19日 03:21:47
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
台数に限りがございますが、大型車もおける駐車場があるため、お客様のお役に立てれば光栄です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
ジェームズ亭可楽さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- ジェームズ亭可楽さん [40代/男性] 2012年06月15日 19:48:32
-
毎年、川越出張の際には利用しています。駅やコンビニも近く、かといって静かな環境。ネットも使えて必要にして十分な条件を備えています。
やや経年変化があるのは否めませんが、部屋の清掃は行き届いていました。
ただ、ネット接続中２回ほど「セッションが制限を超えました」のような表示が出て使えなくなりました。ブラウザの再起動で接続できましたが、何だったのでしょう？
お陰様でジャンケンにも勝ち、値引きしていただきました。私のようないい歳のオジサンがフロントでジャンケンするのは多少恥ずかしかったですが（笑）
なお以下のことは、ホテルの方もぜひ知っておいてください。
【ご注意】「じゃんけん」プラン、領収書がすぐ必要な方は「現金で支払う」でご予約を！
通常、「オンラインカード決済」を利用するとチェックアウトの翌日には個人ページから領収書が発行できますが、このプランのようにホテルが金額訂正処理を行うと発行ができません。
数日経っても「領収書発行ボタン」が表示されないので楽天トラベルに問い合わせて初めて知りました。領収書発行依頼を別に行う必要があり「（発行に）一週間程お時間をいただいている」とのことです。予約時にはそんなことは書いてありません。聞くと「FAQの『楽天トラベル発行の領収書はどんな内容ですか？』に書いてある」とのことでしたが、この質問の回答に「料金変更処理などが施設側で変更処理をしている場合は領収書の発行ができません。」と書いてあるとは、私には想像できませんでした。
予約時に「現金で支払う」を選べば、フロントでカード支払いもできるはずです。
出張から帰って、会社の経理に睨まれたくない方はご一考ください。
なお、本件はホテルに責任はなく、楽天トラベル側の問題です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 川越第一ホテル 2012年06月16日 16:06:45
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
じゃんけんプランはお客様が損をすることが無いのでヨシ！と思っておりましたが、金額が変わる
とサイトから領収書が発行されないとは・・・。
確認不足でした・・・。
早速、予約時の改善とフロントでの説明をしていきたいと思います。
便利、お得、の反面、複雑、もっと不便、になってしまってはいけませんね。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★最大約12%OFF】室数限定一発勝負プラン！じゃんけんに勝つとその場で大幅値引！
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月14日 11:31:12
-
スタッフの皆様の親切・丁寧な対応、きれいな部屋で、駅からも近く、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。また、利用させていただく際には、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 川越第一ホテル 2012年06月14日 12:55:14
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂けまして嬉しい限りでございます。これからの季節、川越では夏祭りや花火大会などもございますのでまたお時間がございましたらぜひお越し下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
総合5
dorian1112さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- dorian1112さん [30代/男性] 2012年05月16日 21:32:03
-
宇都宮に行く前に毛呂山というところに用事があり前日にここにチェックイン。
翌朝毛呂山で用事を済ませ、ふと気がつくとホテルに忘れ物が．．．
しかし宇都宮に向かう川越での乗り継ぎ時間は８分。事情を説明すると、改札前まで持ってきてくれるという。
特典やサービスも大事だが、こーゆうのが凄く有りがたかった。
本当に有難ううございました。おかげで打ち合わせにも間に合いました。
持って来てくれたお姉さん有難う！ぜひ機会があれば又利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 川越第一ホテル 2012年05月17日 04:15:19
-
この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に、よりご満足いただける様、努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 12:34:39
-
スタッフの方々の親切・丁寧な対応、また、部屋の変更や荷物の預り等、ありがとうございました。とても快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 川越第一ホテル 2012年04月25日 15:12:13
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを心がけ精進してまいります。また川越へお立ち寄りの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
喫煙の部屋を禁煙に替えてくれたり、親切な対応が嬉しかったです。
あと部屋も綺麗だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたようで何よりでございます。部屋の清掃に関しましてもお褒めの言葉をいただきまして、清掃スタッフ共々嬉しく思っております。
また川越にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 塩入