川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
今後とも設備、接客面ともに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

洗面アメニティについてご面倒をお掛けして申し訳ございません。

一般のアメニティについてはフロント前のロビーに置かせていただいておりますが、洗面のアメニティのみフロントカウンターに置かせていただいております。
以前は、一般のアメニティ同様にロビーに置かせていただいておりましたが、束でお持ちになられるケースが多くありました為、フロントカウンターに置き場所を変更させていただきました。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルの駐車場は、すべて敷地内にございまして、１台１台のスペースを広めにとっておりますので、大きめのお車でも余裕をもってお停めいただけます。

またお越しの機会がございましたら、駅周辺の飲食店や蔵造りの町並みなど散策されますと、より川越の魅力を感じていただけるかと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

謎プランは、１日３室限定のプランでございまして、当日の空室状況によりツインやダブルのお部屋にアップグレードされる可能性があるプランでございます。

今回は初めて「謎プラン」をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

次回もご利用の際には「謎プラン」をご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。


支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お仕事、観光、ご家族とのふれあいなど、様々な目的で全国からお越しになられるお客様が、心地よくゆっくりとお休みいただけるようなホテルとして、今後とも努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

館内レストラン「和食処まどい」にて全国旅行支援のクーポンをご利用いただき誠にありがとうございます。

全国旅行支援は、年明けの１月１０日以降より再開予定（楽天トラベルなど宿泊予約サイトは1/10以降 対応完了次第）でございますので、また機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

シャワーの水量の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
点検をさせていただきます。
今回は全国旅行支援をご利用いただいたものと思われますが、当ホテルでは全国旅行支援、旅して埼玉割、とくとく埼玉観光クーポン、GoToトラベルなど様々なキャンペーンに積極的に参加をし、少しでもお客様にお安くご宿泊いただけますよう今後とも努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

１泊２食付きの宿泊プランをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル館内レストランは大広間を除きすべて個室でのご案内となりますので、おくつろぎいただけるものと存じます。

12月からはメニューをリニューアルし、ご宿泊者様専用メニュー等 いっそうご宿泊のお客様に寄り添ったメニュー構成となっております。

またのご利用お待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは川越駅東口から徒歩３～４分程に立地し、周辺にはコンビニはもちろんスーパーや飲食店、商店街がございます。
蔵造りの町並み、菓子屋横丁などの観光地も徒歩圏内にございますので、ビジネスはもちろん川越観光にもぜひご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

禁煙、喫煙をお間違いになられチェックインの際にお気づきの場合は、お気軽にスタッフにお伝え下さい。空室がございましたら速やかに変更させていただきます。

もし、ご希望の禁煙、喫煙タイプが満室でお取りできない場合は、備考欄などに「禁煙希望」など入れていただければ可能な限り対応をさせていただきます。

今回は運良くアップグレードとなり快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、誠に恐縮でございます。
お客様への応対、客室清掃とも次回お泊りの際も同じように快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
おかげさまで当ホテルの朝食はご好評をいただいております。
また当ホテルをご利用の際は、朝食をお召し上がり下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にご宿泊いただけたようで嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるような接客に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

リピートでのご利用ありがとうございます。
当ホテルは創業３２年目を迎えまして、建物・設備の老朽化は否めませんがこまめな客室リニューアルと、数年に一度の大規模設備更新を定期的におこない今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ホテルの入り口がわかりにくくご不便をお掛け致しました。

川越駅周辺にはたくさんの飲食店やお店がございますので、観光と共にショッピングもお楽しみいただけるかと思います。

また機会がございましたら、ぜひ川越第一ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また行きたいと思っていただけるようなホテルであれるよう、今後とも努力してまいりますので、また川越観光をされる際は是非お待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　堀川

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
充電器以外にも貸し出し品はございますので、またご利用頂ける際はお気軽にお申し付け下さいませ。

改善点に関しましては、お客様の御意見を真摯に受け止め今後に生かしてまいりますので、また川越にお越しの際は是非お待ちしております。

ご利用と共に口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　堀川

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは川越駅より徒歩３～４分程の場所ですが、駐車場は川越街道（県道３９号線）とも接しておりアクセスはとても良好でございます。

朝食は有料（1,000円税込）でございますが、とてもご好評いただいております。次回ご利用の機会がございましたらお召し上がりいただければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当日の空き状況にもよりますが、ご希望のタイプのお部屋へお取替えすることも出来ます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

急な遠出、お疲れさまでございました。もしまた川越にお越しの際には、当ホテルの朝食をお召し上がりいただきのんびりと川越観光をお楽しみいただければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人