この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテル裏口から２～３分のところにコンビニがございます。

駅から徒歩３分なので、飲食店などもすぐでございますので、おすすめの飲食店など お気軽にフロントにおたずねいただければと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもご満足いただけるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

今井

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくよう、今後もご期待にお応えしていきたいと思います。
また川越にいらした際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

栗原

この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。

是非川越に来られる際はご予約をお待ち申し上げております。

フロント　　栗田

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

設備につきましてはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした、今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　君塚

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お声の通り、当ホテルは創立より建築年数を重ね、内装工事や補修を行いながら、常に気持ち良くお客様にお過ごし頂ければと思い、従事しております。
また、年末よりお風呂場の補修もいくつか行っていましたが、全ての補修には至っておりません。
ご不快なお気持ちになられたようでしたら、お詫び申し上げます。

今後もお客様のお声、ご希望にお応え出来るよう努めて参る所存です。

お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　小柳

川越第一ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はよーじやのお土産をお渡し忘れてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いようフロントスタッフ全員で精進して参ります。

また川越にお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　戸谷田

この度は川越第一ホテルをご利用いただきました誠にありがとうございます。
設備、レストランに関してご希望に添えずとても残念でございます。
インターネット接続に関して、私どもはパスワードでの接続認証を行っておりません。
ご質問の回答になっているかは分かりかねますが、私どもではお客様の回線がつながっているか否か程度のことまでしか把握できません。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
今回いただきましたご投稿は今後のホテル運営に役立たせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけなかったようでとても残念です。レストランにはその旨申し伝えます。
設備面・アメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋の温度調節を一括管理させていただいております。お部屋はお暑うございましたでしょうか。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。暑さ・寒さ用に扇風機や毛布のお貸出もございますので、お気軽にフロントへお申し付け下さい。

当ホテルはお天気が良く空気の綺麗な日には、上階の一部のお部屋からスカイツリーをご覧頂けます。

これからもお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。また川越へお立ち寄りの際、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　今井

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは開業から１９年経ち、確かに年季がはいってまいりました。
年季が入る・・・良い意味だと嬉しいのですが・・・。

ご朝食の催促につきましては、大変失礼なことを致しました。朝から不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

これに懲りず、また川越にお越しの際には是非ともご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント：境

この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
COEDOビールプランとともにご満足頂けまして嬉しい限りでございます。
お渡しいたしましたビールは川越の地ビールでございます。他プランなどもご用意しておりますので、またご来館の際は是非ご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　今井

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけまして幸いでございます。ホテルは18年の月日を過ごしております。
設備面を徐々に刷新していくと共に、お客様が快適にお寛ぎいただけるお部屋とスタッフのおもてなしをこれからもご提供してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご出発前に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どもでは、チェックアウトのお時間を過ぎましてもお客様がお休みの場合、ご延長等確認のお電話をさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

設備面で何かとご不便をお掛けし心苦しく思います。今後の設備リニューアルの貴重なご意見として賜らせていただきます。

また川越にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いにございます。

支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

お風呂はユニットバスで少々手狭なことは否めません・・・
浴槽と洗い場が別々になったタイプが理想ではあるのですが、今後のリニューアルの際の貴重なご意見として賜らせていただきたく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の通り水回りの設備については確かに古さを感じさせてしまうかもしれません。お客様に年季を感じさせないよう、こまめなメンテナンスや清掃の徹底で対応できればよいのですが・・・耐久度的な限界もあるかと思われます。今後の課題として承らせていただきます。

フロント対応についてのお褒めの言葉ありがとうございます、今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル/支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改善してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

栗原

いつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
シャワーの温度、水量につきまして、良く点検し改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

栗原

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食がお客様のお口に合わず申し訳ございません。レストランスペースの都合により、和洋の定食形式にさせていただいております。

ユニットバスに関してはお客様のご期待に副えず申し訳ございません。

これに懲りる事なく、川越にお越しの際には是非川越第一ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

フロント　　工藤