この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋の温度調節を一括管理させていただいております。お部屋はお暑うございましたでしょうか。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。暑さ・寒さ用に扇風機や毛布のお貸出もございますので、お気軽にフロントへお申し付け下さい。

当ホテルはお天気が良く空気の綺麗な日には、上階の一部のお部屋からスカイツリーをご覧頂けます。

これからもお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。また川越へお立ち寄りの際、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　今井

この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
便利であり、ご満足頂けるホテルであるようにこれからも努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　今井

この度は、川越第一ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは東武東上線、JRの川越駅まで徒歩3～4分で繁華街の入口、クレアモールまでも徒歩5分程度。コンビニは駅前にローソンが有り、川越街道側にはセブンイレブンもございます。

設備面でお客様にご不快な思いをさせて申し訳ありません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフで対応策に工夫をしていきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　　　工藤

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

川越駅から当ホテルへの道のりにおきまして、近年高層ビル・マンションの建設が多くなって参りました。
その為、初めていらっしゃるお客様にはご不便をおかけしております。
案内看板などの設置も検討中でございますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント：境

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは開業から１９年経ち、確かに年季がはいってまいりました。
年季が入る・・・良い意味だと嬉しいのですが・・・。

ご朝食の催促につきましては、大変失礼なことを致しました。朝から不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

これに懲りず、また川越にお越しの際には是非ともご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント：境

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましては、毎日換気はしているものの湿気の多い季節などは、私共も頭を悩ませております。
フロントでも、消臭スプレーを無料にてお貸出し致しておりますので、次回ご利用の際はどうぞお申し付け下さいませ。
ご料金に関しましては、お客様の用途にあった様
々なプランをご用意しておりますので、ご参考下さいませ。
当ホテルは川越駅東口より徒歩５分以内と大変便利な立地でございます。

これからもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　小栁

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR埼京線、東武東上線川越駅から近く、便利な場所にございます。
お部屋、バスルームの広さにつきまして、ご満足いただく事ができず、残念でございます。
当ホテルには、デラックスシングルルーム室料８５００円のタイプもございます。次の機会に、ご利用いただけますと、嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　藤本

この度は川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントに関して誠に申し訳ございません。
より一層丁寧かつ迅速な対応に努めさせていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-fiの件につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　羽鳥

この度川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。改善できる様参考にさせて頂きたいと思います。

フロントにてお渡ししているものもございますので、お声掛けくださいませ。
説明不足で申し訳ございません。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。　　　フロント　伊藤

川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にとても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃を徹底していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。
フロント　菅原

この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます！

マスクは手に入りやすくなったとはいえ、まだまだ必需品でございますので、マスク付プランはご好評いただいております。
お喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル/支配人