川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

バスマットの件、大変申し訳ございませんでした。どのような汚れかはわかりませんが、客室点検係、清掃担当、リネン業者に伝え、今後このようなことの無いよう努めてまいります。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また川越にお立ち寄りの際には、ご利用いただけると幸いにございます。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは1991年にオープン以来、創業32年を迎え仰る通り建物・設備の老朽化は否めませんが、細かなリニューアルを繰り返しおこない、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービスに関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるよう努めて参ります。
自販機につきましては、故障によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご希望がございましたら、自販機のある階に部屋割りを行うこともできますので、次回またご利用いただけるようでしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　堀川

この度は川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントに関して誠に申し訳ございません。
より一層丁寧かつ迅速な対応に努めさせていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

アメニティは１階エレベーターの前にコーム・ブラシ・カミソリがございます。説明不足で大変失礼いたしました。

また有料ＴＶ案内の置き場所につきましては、こちらの配慮が足らずに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見は今後の運営課題とさせていただきたいと思います。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
また川越に立ち寄ることがありましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

栗原

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきたいへん嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービス面でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は川越第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

川越駅からは徒歩4分程ですが、周りに高いビルが出来て判りづらくなってしまい、ご不便をお掛け致しております。迷われたら立ち止まってご一報下さいませ。ご案内させて頂きます。

シングルのお部屋はやや窮屈な感じになってしまいますが、ベッドはセミダブルサイズになっております。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　フロント　　工藤

いつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
加湿器に関して回答させていただきます。
私どものホテルは、お部屋によっては加湿器が付いたポットサーバーと、湯沸しに特化したポットサーバーを設置しております。ご希望のポットサーバーがありましたらお気軽にお申し付け下さい。
設備に関して至らない部分があるかと思いますが、何卒ご了承下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また川越にお越しになる際はご利用いただけるよう一同お待ち申し上げております。

フロント　伊藤