この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

川越駅東口から徒歩約4分ほどとなっており都心へのアクセスも良くビジネス利用の方に喜んでいただけています。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

川越第一ホテル　羽鳥

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食についてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後とも、朝お出かけになるお客様の元気の活力となるような朝食を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。


お客様の映画館巡りのお手伝いができたこと嬉しく思います。
スタッフやレストランへのお褒めの言葉もありがとうございます。

当ホテルでは、チェックイン前にお荷物やお車を置かれて観光に行かれる方が多数いらっしゃいます。
お預かりしたお荷物は、ご希望によりお部屋にお入れしておく事も可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お客様のお申込みいただいた「謎（ナゾ）プラン」は基本はシングル喫煙タイプですが、当日の空室状況によりダブル、ツインにアップグレードさせていただくプランでございます。今回はツインのご案内となりましたが、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

「謎プラン」は隠れた人気プランでございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
部屋の照明に関しましては貸し出し用の電気スタンドもございますので、次回ご利用頂けた際になんなりとお申し付けくださいませ。
ご朝食、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　堀川

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉嬉しく思います。
今後とも気持ちよく滞在いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回は「旅して！埼玉割」と「とくとく埼玉」キャンペーンをご利用され川越観光のお手伝いができ大変嬉しく思います。
朝食へのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。

ぜひ次回お越しの際は、館内レストランで夕食もお召し上がり下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は県民割をご活用いただき当ホテルと館内レストラン「和食処まどい」をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内レストランもお気にいられたようで嬉しく思います。

ご不満点についてですが
①ご飯おかわりの件はレストラン責任者に申し伝えるよう致します。
②エアコンにつきましては、難しい部分ではございますが今後の課題として検討して参りたいと存じます。
③ルームキーとお部屋の電源が連動している件につきましては、客室内テレビ用コンセントが「連動外」なので、PCで作業をされる方などには、そのあたりをうまくご案内させていただき対応させていただきたく存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お気づきの点等がございましたら、ご遠慮なくお伝え下さいませ。
次回のご宿泊、お待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

２０２１年より直営店となりました館内レストラン「和食処まどい」をご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。客室についてもお褒めの言葉ありがとうございます。

今後ともレストランともども快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

充電場所が少ない事とお部屋の匂いで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

延長コードのお貸出しを行っております。
次回ご利用の際にはフロントに申しつけ下さいませ。

匂いに関しては消臭対応を強化して参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また川越にお越しの際には、ご利用いただけますと幸いにございます。

川越第一ホテル / 副支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。

最近ホテル周辺に高層マンションが増え、駅から見えづらくなっておりますが…仰る通り近いです！
当ホテルまで道のりが分からない…場合はお電話下さいませ。スタッフがご案内致します。

口コミご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 副支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。

仰る通り川越駅東口から徒歩3～4分なので、駅前のお店巡りにもとても便利です。コンビニエンスストアも近くに２店ございます。路線バスとタクシー乗り場は東口前にロータリーがございます。

川越第一ホテルを拠点として、観光をお楽しみいただければ幸いでございます。

口コミ投稿ありがとうございました。

川越第一ホテル / 副支配人

こちらこそいつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはバリアフリーではございませんが、スタッフが出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

川越第一ホテル/ 副支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も丁寧な接客を心掛けていきたますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川越第一ホテル　栗原

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

タバコの匂いについて昼間の清掃時は、出来る限り窓を開放し換気をおこなっておりますが、匂いが残ってしまっていたようで申し訳ございませんでした。
コロナ禍の状況でもあり、換気については十分おこなっておりますのでご安心いただければ幸いでございます。

駐車料金については、施設ページ等でご案内しておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方について再度検討させていただきたく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時のフロントの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
川越駅から当ホテルは見えませんが、徒歩4分程でございます。
お部屋にはご用意がないアメニティをフロント前に揃えてみました。ご利用になる物をお選び頂けます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度は、ご利用ありがとうございました。
お食事はお口に合いましたでしょうか。
また川越にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　堀川

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

アメニティは他にもご用意がございますのでフロントへ声かけて頂ければその都度お渡しいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、川越駅東口から徒歩３～４分ほどで、裏口側の駐車場は県道３９号線沿いとなっておりますので、徒歩でもお車でも便利にご利用いただけます。

お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル/支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またご利用いただいた際にも、同じ感想を持っていただけるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。