川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

シャワートイレにつきましては、旧式のタイプの為 現在主流のタイプと比べると操作に戸惑われる方もおられると思われます。
今後の設備改修の貴重なご意見として賜らせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルのエアコンは仰る通り風量の調節のみとなっておりまして温度調整ができないタイプでございます。
何かとご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解賜りますと幸いにございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

メイク落としなどは、チェックインカウンターにご自由にお持ちいただけるものをご用意しておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
もう少し目立つようなご案内方法を検討させていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
駐車場は、遅い時間帯ですと混み合う場合がございますが、置き場所が見当たらない時はお手数ですがフロントにお声がけ下さいませ。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは川越駅東口から徒歩３～４分の場所にございますが、繁華街と逆方向にございまして、わかりにくいというお声を頂戴することが多くございます。
駅前への看板設置などを検討しておりますが、いまだ実現できておりません。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいませ。
全体的にはよかった、とのお言葉嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。


支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは仰る通り、川越駅東口より徒歩３～４分程度の場所にございますが、繁華街と反対方向にあり駅近でありながら閑静な場所に立地しております。
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。


支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
初めての夕食付きの宿泊プランご利用でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お飲み物や他メニューの追加注文の場合も、ルームキーの提示で10%割引もおこなわせていただいておりますので、ぜひご来館の際は、ご利用いただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

豪雨にあたってしまい残念ではございますが、お役に立てたようで嬉しく思います。当ホテルのコインランドリーは洗濯機、乾燥機各３台ございます。
混み合ってしまいご不便をお掛けすることもございますが、問題なくご利用いただけたようでホッとしております。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

ごゆっくりと朝食をお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
今後ともご出発前のお客様の活力になるような朝食提供に努めてまいります。
ミネラルウォーターのサービスについては、現在ロビーにご自由にご利用いただけるウォーターサーバを設置しておりますが、客室への設置（またはボトルサービス）を含めて、貴重なご意見として賜らせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後とも、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは1991年にオープンし創業３２年目を迎え、設備の老朽化は否めませんが今後とも細かなリニューアルを継続しておこなうことで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

川越近辺には、霞ヶ関CCをはじめとして川越グリーンクロス、川越CC、鳩山CCなどゴルフ場がいくつかございますので、前泊で観光をお楽しみいただき翌日はゴルフを楽しまれる方が多くいらっいしゃいます。

またゴルフの際にはぜひご利用下さいませ。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お手洗いでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確かに仰る通り当ホテルの水栓音は少し大きいようでございます。水道業者に確認し、改善可能であれば検討をさせていただきたいと存じます。

朝食についてお褒めの言葉大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は、ぜひ夕食メニューもご覧下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
今後とも設備、接客面ともに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

洗面アメニティについてご面倒をお掛けして申し訳ございません。

一般のアメニティについてはフロント前のロビーに置かせていただいておりますが、洗面のアメニティのみフロントカウンターに置かせていただいております。
以前は、一般のアメニティ同様にロビーに置かせていただいておりましたが、束でお持ちになられるケースが多くありました為、フロントカウンターに置き場所を変更させていただきました。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルの駐車場は、すべて敷地内にございまして、１台１台のスペースを広めにとっておりますので、大きめのお車でも余裕をもってお停めいただけます。

またお越しの機会がございましたら、駅周辺の飲食店や蔵造りの町並みなど散策されますと、より川越の魅力を感じていただけるかと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂くと共に、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。

通常ですとチェックアウト時刻までのご駐車となりますが、観光などされるお客様がいらっしゃる為お申し付け頂ければ次の日のチェックインが始まる時刻までは1日分の駐車料金内でのご案内をさせて頂いております。

またのご宿泊をおまちしております。

川越第一ホテル　羽鳥

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

謎プランは、１日３室限定のプランでございまして、当日の空室状況によりツインやダブルのお部屋にアップグレードされる可能性があるプランでございます。

今回は初めて「謎プラン」をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

次回もご利用の際には「謎プラン」をご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。


支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お仕事、観光、ご家族とのふれあいなど、様々な目的で全国からお越しになられるお客様が、心地よくゆっくりとお休みいただけるようなホテルとして、今後とも努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人