設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 07:36:20
-
フロントの皆さんの対応が良かったです。施設は古いのですが、清掃は行き届いてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年11月11日 10:22:09
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルは1991年にオープンし創業32年目を迎えレトロな雰囲気をお客様に感じさせてしまう部分があろうかと存じます。
今後もこまめなリニューアル、改装を継続しておこない、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 09:08:03
-
温水洗浄トイレが古いので使いにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月23日 13:21:28
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を今後の設備更新の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 禁煙ルーム確約 ★ 喫煙 の 方は ご予約いただけません <(_ _)>
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
かっちゃまん28さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- かっちゃまん28さん [40代/男性] 2022年09月30日 13:28:22
-
北関東のお客様へ訪問する時に利用しました。
設備は古さを感じますが、清掃は行き届いておりましたので満足です。
朝食も一人一人距離が確保されていましたので、対策は万全でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川越第一ホテル 2022年10月06日 11:42:46
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは創業32年目を迎え、設備については年季を感じさせてしまう部分があろうかと存じますが、こまめなリニューアルを繰り返しおこない、今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
bow2701さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- bow2701さん [50代/男性] 2022年09月15日 20:25:19
-
部屋はそこそこ広く良かった!
ただ残念ですがユニットバスで、カーテンがカビ臭く、シャワーを浴びたのに気持ち悪かった。
朝食も時間が遅すぎる。
仕事で早く出発する場合食べれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 川越第一ホテル 2022年09月16日 11:44:00
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
シャワーカーテンの件、大変申し訳ございませんでした。
客室点検を強化するとともに、清掃担当者にも伝えこのようなことの無いよう気を付けてまいります。
朝食つきましては、6:30~提供させていただいておりますが、状況により6時頃から対応可能な場合もございますので、お手数ではございますがご相談いただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 22:23:20
-
川越で仕事があったので利用しました。
寝るだけなら特に問題のないホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 川越第一ホテル 2022年08月21日 14:33:38
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
お仕事でのお越しということで、夜はごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
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あごりらさんさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- あごりらさんさん [30代/男性] 2022年07月08日 00:07:23
-
ビジネスホテルです。
サービス対応は良かったと思います。
設備は古い感じはしましたけど、気になるほどではありませんでした。
自販機が使用できなくて他の階まで移動したぐらいでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 川越第一ホテル 2022年07月08日 05:58:32
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスに関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるよう努めて参ります。
自販機につきましては、故障によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご希望がございましたら、自販機のある階に部屋割りを行うこともできますので、次回またご利用いただけるようでしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 堀川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 10:23:02
-
アウトレットセールで格安で宿泊できました。
駅からの立地もよく、商店街(クレアモール)へのアクセスは裏通りを抜けるルート。新規開拓の呑み屋さんがあったりしてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 川越第一ホテル 2022年07月05日 11:08:12
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
アウトレットプランのご利用ありがとうございます。川越には裏通りにも様々な飲食店があり、お気に入りのお店を見つける楽しみもございます。今後とも、そのような楽しみをお手伝いできるホテルであれるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトレット】お手洗いに不具合がございます<(_ _)>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 21:31:33
-
駅近で デパートやコンビニ、食事する所もたくさんあり とても便利です。朝の食事付きのプランで利用だったのですが、食事はとても美味しく 満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 川越第一ホテル 2022年05月04日 21:46:34
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
川越駅徒歩約5分となっており、飲食店も駅付近に色々ございます。
少し遠くなってしまいますが、西口にも飲食店ごあいますのでまたお越しの際はご案内出来ればと思います。
ご朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
口コミ投稿 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:26:28
-
フロントの接客が親切丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 川越第一ホテル 2022年05月04日 21:47:43
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂くと共に口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの接客につきましてのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも変わらぬ接客を心掛けて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFシングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
ぱうさあとさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- ぱうさあとさん [50代/男性] 2022年04月29日 15:53:22
-
駅から近くて便利。尚且つ駅のスーパーも遅くまで営業しているのでありがたい。朝食は普通の飲食店といった感じで良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 川越第一ホテル 2022年04月29日 16:08:35
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルは川越駅から徒歩3分ほどの場所にございますので、お食事やお買い物には便利かと存じます。駅と隣接したスーパー「東武ストア・川越マイン」は朝9時~深夜1時まで営業されておりますので何かと重宝いたします。
ご朝食についてもありがたいお言葉嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3組限定!早い者勝ち♪】実質ご負担1000円♪ 朝食+館内お食事券 2000円分+クーポン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 14:11:09
-
廊下、隣の部屋の音が結構気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 川越第一ホテル 2022年04月07日 16:56:22
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントへお申し付け頂ければその場で注意させていただきます。
スタッフの見回りも強化するよう努めて参りたいと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 20:26:44
-
設備は古めですがきれいになっていると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 川越第一ホテル 2021年10月18日 12:32:00
-
この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテル、今年で創業30周年を迎えましてお客様に設備面での古さを感じさせてしまう事については、誠に心苦しく思います。
客室清掃の徹底はもちろんのこと、壁紙などのこまめなリニューアルなどでお客様に快適にお過ごし頂けますよう今後とも努めてまいります。
また川越にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
川越第一ホテル / 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月16日 08:17:22
-
楽しい旅行でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 川越第一ホテル 2021年06月16日 09:16:33
-
この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。
このコロナ禍で旅のマナーをお守りいただき、当ホテルが楽しい旅行のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川越第一ホテル / 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃なし】連泊エコプラン - 備品のみドア前に置かせていただきます
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 21:20:09
-
駅から近くて便利ですが、場所が少しわかりにくいですね。
食事処 まどいはおいしいです。
少し建物なども古いですが、全体的に清掃されており、
ゆっくりとくつろげました。
レースカーテンがなので、あれば光の調整をしやすいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 川越第一ホテル 2021年04月20日 12:31:13
-
この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテル、川越駅東口から徒歩3分ではございますが繁華街と逆方向にあります為、わかりづらいという声を頂戴致します。以前より看板の設置などで改善を図りたいと検討しておりましたが、なかなか設置まで至っていないのが現状でございます。
館内レストランへのお褒めの言葉、ありがとうございます。11月に直営レストランとしてオープンしました「和食処まどい」を今後とも宜しくお願い申し上げます。
当ホテルの窓は、遮光扉となっておりますが、カーテンのご要望の際には、事前にお伝えいただければ簡易カーテンを取り付けさせていただきます。ご案内が行届かずご不便をお掛け致しました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
川越第一ホテル / 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定!】館内レストランで使えるお食事券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 08:18:57
-
12月25日に宿泊しました。食事券は、館内レストランでの朝食・ランチに使用しましたがたいへんおいしく満足しています。とくとく埼玉観光クーポンの件ですが、こちらから催促しなければ配付しないのでしょうか?従業員の方が説明することもなくクーポンを渡してきました。お客様への返信コメントに1週間以上のスパンの後にご宿泊された場合は、また3000円分をお渡し可能とありますが、とくとく埼玉観光クーポンHP上では、同じ施設を 2回以上の利用場合 1泊分 が空いてれば新規のお泊まりとみなし、クーポンを渡し下さいとあります。配付が再開されましたらクーポンの趣旨を理解して再度徹底して欲しいと思います。クーポンが貰えなかったとならないように宿泊者も注意してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 川越第一ホテル 2020年12月30日 10:01:43
-
この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。
館内レストランでクーポンをご利用いただき満足いただけたようで大変嬉しく思います。
とくとく埼玉観光クーポンのお渡しについてですが、お渡し時に地域共通クーポンとの違いなどをお客様に説明の上お渡しするよう指導しておりますが、ご説明が足りなかったようで申し訳ございませんでした。
同一施設での再配布につきましてですが、連泊の場合や数日のスパンの後に宿泊されたケースはどのような扱いになるのか「とくとく埼玉!観光クーポン」の公式サイトを確認した上 事務局にお尋ねし「概ね1週間のスパンがあれば再度のお越しの際にお渡し可能」との電話回答を頂戴し、フロントでもそのような対応をとらせていただいておりました。
もし、この点に誤りがございましたら申し訳ございませんでした。
当ホテルは、1月12日から配管工事の為2ヶ月の休業に入りますが、営業再開後にもGoToトラベルや、とくとく埼玉!観光クーポンが継続されていた場合には、しっかりと対応させていただきたく存じます。
また川越にお越しの際には、当ホテルレストラン共々宜しくお願い申し上げます。
川越第一ホテル / 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/27まで!GoToでお得!】館内レストラン、ランチで使える2000円食事券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 17:31:24
-
朝方、避難警報が誤作動し少し慌てた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 川越第一ホテル 2020年11月13日 20:10:16
-
この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。
避難警報の誤作動によりご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
客室内ユニットバスにはドアを閉めてご利用下さいと記載がございますが、今回のケースは開放状態でご利用され湯気により熱感知器が作動してしまったというケースでございました。
また川越にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。
川越第一ホテル / 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シングル(お一人様用)素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 21:45:42
-
朝食が美味しかったですよ。
あと、駅に近いのですが、道がちょっとわかりにくくて。どの道に入ればいいのか何か目印があるといいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 川越第一ホテル 2020年09月26日 18:33:44
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのことで嬉しく思います。
ツイッターで毎朝 朝食の画像をつぶやいておりますのでお暇な時にでもご覧いただければと存じます^^
道がわかりにくい点、ご迷惑をお掛け致しました。
仰る通り当ホテルは駅から近いのですが、迷われる方が多くおられます。。。
看板の設置なども含め、お客様が迷うことなくお越しいただけるような対応を検討致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川越第一ホテル/支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 15:10:46
-
川越駅とホテルの位置が今一つ分かりにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 川越第一ホテル 2020年09月07日 09:28:52
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
この度は、場所がわかりづらかったようでご不便をお掛けいたしました。
当ホテルは、最短駅から徒歩3分という距離にありながら「場所がわかりづらい」というご指摘を度々頂戴しております。。
地図や画像付きの経路案内などもおこなわせていただいておりますが、やはりわかりづらいようでございます^^;
当ホテルの駅から3分という好立地をお客様に体感いただけるよう、案内等努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川越第一ホテル/支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFシングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
設備・アメニティ3
マリー5398さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- マリー5398さん [40代/女性] 2020年03月22日 14:19:09
-
フロント対応も良かったです。風呂が少し狭いけど全然問題ないです。チェックアウトしても駐車場出来たのは、大変嬉しいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 川越第一ホテル 2020年03月22日 15:03:52
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの接客に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも丁寧な接客を心掛けます。
駐車場の件ご満足頂けてなによりでございます。
浴槽に関しましてのご意見ありがとうございます。
設備担当に伝えさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 羽鳥
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16%OFF セミダブル(お二人様用)素泊まり - カップルプラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - セミダブル(2名様)】
設備・アメニティ3
ちんらい0330さんの 川越第一ホテル のクチコミ
朝食は和定食で量も味も良かったです。
部屋が少し汚いのが気になりました、まあ経年劣化で仕方ないのかと。
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川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉、ありがとうございます。
お部屋については、創業32年目を迎えおっしゃる通り経年劣化は否めない部分がございます。
こまめなリニューアルと毎日の清掃をしっかりおこない、できる限りお客様に経年劣化を感じさせないよう今後とも努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人