川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉嬉しく思います。
今後とも気持ちよく滞在いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回は「旅して！埼玉割」と「とくとく埼玉」キャンペーンをご利用され川越観光のお手伝いができ大変嬉しく思います。
朝食へのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。

ぜひ次回お越しの際は、館内レストランで夕食もお召し上がり下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

仰る通り、当ホテル裏手の駐車場からのホテル入り口は少々わかりづらく、館内レストランの入り口からお入りになるお客様が多くいらっしゃいます。
目印看板などを設置し、お客様が迷われないような対応を検討させていただきます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

また川越にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

ご駐車料金の500円（税込）は、当ホテル創業時の約３０年前から２度の消費税率アップがございましたが、変わることなく据え置かせていただいておりました。
今後、誠に心苦しくはありますがご駐車料金の変更がある可能性がございます。その際は、相応の期間前に告知をさせていただきますので何卒ご理解頂戴できればと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

館内レストラン「和食処まどい」への、恐れ多いお褒めの言葉大変嬉しく思います。
料理長をはじめとしたレストランスタッフに伝えさせていただきます。

和食処まどいでは、新料理長の就任に伴い仕入れからメニューまで全て一新し、お客様に大変ご好評を頂戴しております。

今後ともお客様に愛されるお店として努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

２０２１年より直営店となりました館内レストラン「和食処まどい」をご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。客室についてもお褒めの言葉ありがとうございます。

今後ともレストランともども快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
清掃担当者にも伝えさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。

最近ホテル周辺に高層マンションが増え、駅から見えづらくなっておりますが…仰る通り近いです！
当ホテルまで道のりが分からない…場合はお電話下さいませ。スタッフがご案内致します。

口コミご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 副支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。

仰る通り川越駅東口から徒歩3～4分なので、駅前のお店巡りにもとても便利です。コンビニエンスストアも近くに２店ございます。路線バスとタクシー乗り場は東口前にロータリーがございます。

川越第一ホテルを拠点として、観光をお楽しみいただければ幸いでございます。

口コミ投稿ありがとうございました。

川越第一ホテル / 副支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは、川越駅から徒歩３分ほどの場所にございますので、本川越駅も徒歩で約１５分程度ですので、仰る通り散歩感覚でのアクセスが可能でございます。

ぜひまた当ホテルを拠点として、川越の観光をお楽しみいただければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

場所がわかりづらかったようでご不便をお掛け致しました。
おっしゃられる通り、当ホテルは川越駅東口から徒歩３～４分ではございますが、繁華街と逆方向にございます為、わかりづらいというお声を度々頂戴いたします。
楽天トラベル施設ページなどで画像付きで道順のご案内などもおこなっておりますが私個人的にも「わかりづらい」かな？というのが事実でございます。。。

今後とも継続してお客様へのアクセス情報の充実などはかって参りますので、ご了承いただけますと幸いです。
また川越にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も丁寧な接客を心掛けていきたますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川越第一ホテル　栗原

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

タバコの匂いについて昼間の清掃時は、出来る限り窓を開放し換気をおこなっておりますが、匂いが残ってしまっていたようで申し訳ございませんでした。
コロナ禍の状況でもあり、換気については十分おこなっておりますのでご安心いただければ幸いでございます。

駐車料金については、施設ページ等でご案内しておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方について再度検討させていただきたく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場は普通車でしたら50台位は停められるスペースがございます。
アメニティはお好きな物を選べるのでとても好評でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　工藤

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お料理もお口に合ったようで大変うれしく思います。
また泊まりたいと思っていただけるようこれからも努めて参りますので、また川越にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　　堀川

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同これからも精進していきます。
また川越にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、ご利用ありがとうございました。
お食事はお口に合いましたでしょうか。
また川越にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　堀川

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

今回は快適にご宿泊いただくとともに、朝食についても美味しく召し上がって頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは、2021年1月12日から配管工事の為２ヶ月間の休業をさせていただきますが、営業再開後に川越にお越しになる機会がありましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、川越駅から３分の立地にございまして、繁華街へのアクセスも良好でございます。

エアコンに関しましては、私共での一括管理となっております。
ご不便おかけし申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

アメニティは他にもご用意がございますのでフロントへ声かけて頂ければその都度お渡しいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内