川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルでは全国旅行支援を皆様にご利用いただけるよう、楽天トラベル経由でのご予約、お電話でのご予約すべてに対応を致しております。旅行支援のご利用にあたりまして、ご不明な点などございましたらなんなりとおたずね下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度のご宿泊ご満足いただき嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは川越駅から徒歩３～４分程の場所にございまして、周辺にはコンビニ、お買い物、お食事など様々なお店がございますので、ご不便を感じられることはないと思われます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に心地よく感じていただけるような応対をスタッフ一同心がけてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルはバリアフリーではございませんが、何かご不便などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

リピートでのご利用誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは川越駅から徒歩３～４分程度の場所にあり、お食事やお買い物などに困る事はまず無いかと存じます。
お部屋につきましては、東側のお部屋が景色が綺麗に見えますので、ご希望の際は備考欄などに「東側希望」と入れていただければ出来る限りご希望に添わせて頂きます。

アメニティが同色の件、購買担当者に伝え改善可能でしたらさせていただきますので何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
あいにく当ホテルはバリアフリーではございませんが、不便なくご利用いただいているということで嬉しく思います。
滞在中に何かございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは、シャワートイレがご利用いただけないかわりに、お値引きをさせていただくというものでございましたが、ご不便なくご宿泊いただけたようで嬉しく思います。

おっしゃる通り当ホテルは、徒歩圏内に川越駅はもちろん、商店街や観光名所などがございますので、川越を目一杯お楽しみいただけるものと思います。

また川越にお立ち寄りの際にはご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩5分圏内となっており、繁華街(クレアモール)もございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記入いただいた通り、忘れ物があった場合一定期間保管を行って忘れ物のご連絡を頂いた方は直接取りに来られるか着払いにて発送を承っております。
またのご利用をお待ちしております。

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

接客とお部屋についてお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードは、当日の空室状況によりランダムにおこなわせていただいておりますので、あたったお客様はラッキーと思っていただきますと幸いです。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適に滞在していただけますよう、目配り気配り心配りのできるフロントであるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますよう努めて参りますので、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　堀川

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルでは深夜まで当日宿泊のご予約を承っております。
急なご予定でもお部屋に空室がございましたら喜んで対応させていただいております。
セミダブルプランは、シングルの２名様利用となりますので少々手狭に感じられることもあるかと思いますが、今回は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先ずは川越第一ホテルのスタッフに対してお褒めのお言葉をたくさん頂き大変嬉しく思います。

次回もお客様からお褒めのお言葉を頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

お客様の仰る通りで、川越第一ホテルも30周年を迎えました…。

壁紙の交換など細部の改善は定期的に行っておりますが…

便座やシャワーの温度設定に関しては、今後のリニューアルの際の貴重なご意見として賜らせていただきたく存じます。

アメニティまでご紹介頂きありがとうございます。
フロント前（後ろ？）にご用意しているアメニティはお部屋にございません。お好きな物をお持ち下さいませ。

入間第一ホテルさんや他の第一ホテルさんにもとても良くして頂いておりますが、グループではないのです…。

口コミご投稿頂きありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を励みに一層精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 副支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂くと共に、口コミ投稿誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状況につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
夜勤の方などにエコプランを良くご利用頂いております。

繁華街とは逆方向の立地ではありますが、東武ストアマインさん、セブンイレブンさんなどがございますので宿泊されているお客様にも良くご案内させて頂いております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

川越第一ホテル/羽鳥

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

川越での当ホテル滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
「丁寧で親切」というお言葉をこれからもお客様に感じ続けていただけるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
これからも日々精進して参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。　

フロント　伊藤

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

このコロナ禍で仰る通りどのお店も苦しい状況であると思われます。
もちろん当ホテルも例外ではございません・・・

しかしながら、これからはワクチンの接種も進んでおり、良い方向に進んでいるものと捉え今の厳しい状況の中でも当ホテルをご利用していただけるお客様に対して、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテル１階レストラン「和食処まどい」は昨年１１月にホテル直営店としてオープン致しました。
グランドメニューの他にも、料理長おすすめメニューなどございますので、ぜひまたご来館の際にはご利用いただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人