川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは、川越駅から徒歩３～４分ほどの場所にございますので、お食事やお買い物にご不便を感じることは無いかと存じます。
川越での観光、ビジネスの拠点としてご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルについての丁寧なご説明誠にありがとうございます。
ご指摘にございます電気ケトルですが、仰る通り少し小さめのものでカップラーメンでのご利用の際は、湯量が足りなくなるものと思われます。

ご案内が行き届かず申し訳ございませんでしたが、大きめサイズのケトルのお貸出しもおこなっておりますので、もし次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
ロビーでは、熱湯を注げるウォーターサーバーの設置もございますので、併せてご利用いただければと存じます。

お部屋やスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は、館内レストランも併せてご利用いただき誠にありがとうございます。
１階「和食処まどい」は、直営レストランとしての強みを活かして、今後ともお客様に愛されるお店として料理長をはじめとしたスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

タバコのにおいが気になられたようで申し訳ございませんでした。
８月中旬より、禁煙ルームを増室させていただきますので、禁煙の方はご予約が取りやすくなるかと思われます。

シャワートイレは、仰るとおり一般的なタイプと異なりまして、ご利用方法に迷われるお客様もいらっしゃいます。今後の客室設備更新に向けての貴重なご意見として賜らせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食を美味しく召し上がっていただき嬉しく思います。
１階レストラン「和食処まどい」は２０２０年１１月より当ホテル直営となり朝食、夕食についてご好評いただいております。

またご利用の際は、ご夕食でも館内レストランをご利用いただければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフ、お食事と数々のお褒めの言葉、誠に恐縮でございます。今後とも変わらずお客様に快適に滞在いただけますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは川越駅東口より徒歩３～４分ほどでございますが、繁華街と逆方向にある為 遠回りをされてしまったものと思われます。ご案内が行届かず申し訳ございませんでした。

館内レストランでのお食事についてお褒めの言葉嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルでは全国旅行支援を皆様にご利用いただけるよう、楽天トラベル経由でのご予約、お電話でのご予約すべてに対応を致しております。旅行支援のご利用にあたりまして、ご不明な点などございましたらなんなりとおたずね下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
レストランにも伝え、今後もお客様が一日の始まりを気持ちよく迎えられるような朝食を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルはバリアフリーではございませんが、何かご不便などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

リピートでのご利用誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは川越駅から徒歩３～４分程度の場所にあり、お食事やお買い物などに困る事はまず無いかと存じます。
お部屋につきましては、東側のお部屋が景色が綺麗に見えますので、ご希望の際は備考欄などに「東側希望」と入れていただければ出来る限りご希望に添わせて頂きます。

アメニティが同色の件、購買担当者に伝え改善可能でしたらさせていただきますので何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルはバリアフリーではございませんが、車椅子でのご利用で特にご不便なくご宿泊いただけているようで嬉しく思います。

滞在中に何かご要望などございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただけるよう、今後ともお客様に好感をお持ちいただける接客を心がけてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げとります。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
あいにく当ホテルはバリアフリーではございませんが、不便なくご利用いただいているということで嬉しく思います。
滞在中に何かございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩5分圏内となっており、繁華街(クレアモール)もございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご連泊&朝食プランのオススメを頂きありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。
和定食のみのご用意となっておりますが、お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
またご宿泊をご検討いただけているとの事で、スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記入いただいた通り、忘れ物があった場合一定期間保管を行って忘れ物のご連絡を頂いた方は直接取りに来られるか着払いにて発送を承っております。
またのご利用をお待ちしております。

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

埼玉割をご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルでは、お客様にお得にご利用いただける各種キャンペーンを積極的に活用してまいります。

公式ホームページ、ツイッターなどでキャンペーン情報を発信しておりますのでチェックいただけると幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルでは深夜まで当日宿泊のご予約を承っております。
急なご予定でもお部屋に空室がございましたら喜んで対応させていただいております。
セミダブルプランは、シングルの２名様利用となりますので少々手狭に感じられることもあるかと思いますが、今回は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人