川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お手洗いの件ではご不便をお掛けし心苦しく思います。客室リニューアルに向けての貴重なご意見として賜らせて頂きます。

当ホテルでは２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、女性のお客様でも安心してお泊りいただけますので、ぜひまた川越の街を満喫していただけると幸いにございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
湯沸かしにつきましては、近いうちに全室交換したいと考えております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

また川越にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフ、お食事について、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
館内レストランでは、ご宿泊者限定の「和食膳」「洋食膳」各1,500円税込なども取り揃えて、半個室のお席でごゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。
暑い夏、外に出るのが億劫・・・という時も、快適にお食事いただけると存じます。

今後とも、心地よい接客、美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。
レストランともども、またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食を美味しく召し上がっていただき嬉しく思います。
１階レストラン「和食処まどい」は２０２０年１１月より当ホテル直営となり朝食、夕食についてご好評いただいております。

またご利用の際は、ご夕食でも館内レストランをご利用いただければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフ、お食事と数々のお褒めの言葉、誠に恐縮でございます。今後とも変わらずお客様に快適に滞在いただけますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは川越駅東口より徒歩３～４分ほどでございますが、繁華街と逆方向にある為 遠回りをされてしまったものと思われます。ご案内が行届かず申し訳ございませんでした。

館内レストランでのお食事についてお褒めの言葉嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは敷地内に約６０台弱の駐車場を完備しており、トラックや大型バスなどの駐車も可能となっております。

駐車場は混みあうことが多くございますが、フロントにお声がけいただければご案内させていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
長期のご滞在でも快適にお過ごしいただけますよう、引き続き努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
レストランにも伝え、今後もお客様が一日の始まりを気持ちよく迎えられるような朝食を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルはバリアフリーではございませんが、車椅子でのご利用で特にご不便なくご宿泊いただけているようで嬉しく思います。

滞在中に何かご要望などございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご連泊&朝食プランのオススメを頂きありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。
和定食のみのご用意となっておりますが、お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
またご宿泊をご検討いただけているとの事で、スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お部屋がきれいで快適だったとのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは去年に創業３０年を迎え建物は時代を感じさせてしまうものと思われますが、今後も客室内の壁紙などはこまめにリニューアルをおこないお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

館内レストラン「和食処まどい」もご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋にお料理をお届けするサービス「ま～ど～Eats」は混雑状況によりお待たせしてしまったり、ラストーダー前に受付を停止させていただきご不便をお掛けする事がございますが、より早く多くのお客様にお届けできるよう工夫をしてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

埼玉割をご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルでは、お客様にお得にご利用いただける各種キャンペーンを積極的に活用してまいります。

公式ホームページ、ツイッターなどでキャンペーン情報を発信しておりますのでチェックいただけると幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいくつも頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。

より快適にご滞在頂けますよう日々精進してまいります。

Twitterもご覧下さりありがとうございます！
お楽しみ頂けるよう工夫して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　工藤

この度は数あるホテルの中川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中の口コミ投稿大変ありがとうございます。

フロントスタッフの接客につきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　羽鳥

ご宿泊とレストランのご利用、誠にありがとうございます。
他にも多数メニューがございますので、次回も是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　堀川

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お仕事の都合などで深夜のチェックインになる場合でも２４時間体制でのフロント対応をさせていただいておりますので、ご安心の上、ご予約下さいませ。
（防犯上、深夜２時頃に一旦自動ドアを施錠させていただきますが、ブザーを押していただければスタッフが開けにまいります）

朝食についてのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルはあいにくバリアフリーではございませんのでご不便をお掛けしていることも多々あるかと存じますが、スタッフが対応できる部分は今後とも対応させていただきたく思います。

朝食についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後ともお客様に美味しく食べていただける朝食を提供できますようレストランとの連携を強めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また川越にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤