総合3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 07:28:33
-
部屋は小ぶりですが、清掃が行き届いています。アメニティは部屋備え付けでタオルと歯ブラシがあり、それ以外は1階受付前に置いてあって、必要分をセルフサービスで貰えます。難点は、ベッドマットが私にはとても固く、同じ姿勢で寝続けると身体が痛くなり熟睡できませんでした。それを除けば、宿泊するには設備、サービスが実用的で良いホテルと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 川越第一ホテル 2022年11月11日 09:57:18
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
ベッドマットの件、お身体にあわなかったようで心苦しく思います。
今後の設備更新におけるご意見として拝聴させていただきます。
その他の点については、概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。
また川越にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（お一人様用）素泊まり～川越駅から徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
総合3
ちんらい0330さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- ちんらい0330さん [50代/男性] 2022年11月05日 12:38:18
-
朝食は和定食で量も味も良かったです。
部屋が少し汚いのが気になりました、まあ経年劣化で仕方ないのかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 川越第一ホテル 2022年11月11日 09:52:29
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉、ありがとうございます。
お部屋については、創業３２年目を迎えおっしゃる通り経年劣化は否めない部分がございます。
こまめなリニューアルと毎日の清掃をしっかりおこない、できる限りお客様に経年劣化を感じさせないよう今後とも努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:06:44
-
病院に行く前日朝早くから検査が始まったので電動車椅子で泊まります。ユニットバストイレですので少しだけ段差はありますがそれ以外は段差がありません。駅から近いこともあったり、お店がいろいろ近くにあったりと便利です。スタッフさんの対応も良くてとても助かっています。観光都市と言う割には川越は車椅子で泊まれるところがほとんどないので、このホテルは良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年11月11日 09:49:59
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルはバリアフリーではございませんが、車椅子でのご利用で特にご不便なくご宿泊いただけているようで嬉しく思います。
滞在中に何かご要望などございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 07:36:20
-
フロントの皆さんの対応が良かったです。施設は古いのですが、清掃は行き届いてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年11月11日 10:22:09
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルは1991年にオープンし創業32年目を迎えレトロな雰囲気をお客様に感じさせてしまう部分があろうかと存じます。
今後もこまめなリニューアル、改装を継続しておこない、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（お一人様用）素泊まり～川越駅から徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合3
622192さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 622192さん [40代/女性] 2022年10月26日 21:39:05
-
エアコンが壊れていて、使えなかったのが残念だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月29日 10:53:08
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルのエアコンは集中管理方式でございまして、お客様が宿泊された際は、ちょうど冷房から暖房への切り替え時期でございましてエアコンが送風状態になっておりました。
こちらが壊れていたと思われた原因かと思われますが、ご案内が行届かず申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シングル（お一人様用）素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
総合4
yueshi0617さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- yueshi0617さん [60代/男性] 2022年10月26日 11:24:07
-
駅から近く、設備も必要な物は揃っています。
川越駅周辺でもリーズナブルと思えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月28日 11:24:28
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルは川越駅東口から徒歩３～４分程に立地し、周辺にはコンビニはもちろんスーパーや飲食店、商店街がございます。
蔵造りの町並み、菓子屋横丁などの観光地も徒歩圏内にございますので、ビジネスはもちろん川越観光にもぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（お一人様用）素泊まり～川越駅から徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 14:07:21
-
間違えて喫煙室で予約をしてしまったが、当日、気持ちよく禁煙のダブルの部屋へ変更して頂きました。
感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月25日 14:50:39
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
禁煙、喫煙をお間違いになられチェックインの際にお気づきの場合は、お気軽にスタッフにお伝え下さい。空室がございましたら速やかに変更させていただきます。
もし、ご希望の禁煙、喫煙タイプが満室でお取りできない場合は、備考欄などに「禁煙希望」など入れていただければ可能な限り対応をさせていただきます。
今回は運良くアップグレードとなり快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（お一人様用）素泊まり～川越駅から徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:15:50
-
川越に所用があり一泊させていただきました。フロントのスタッフの応対は丁寧で、お部屋も綺麗に清掃されており、好感が持てました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月23日 13:27:28
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、誠に恐縮でございます。
お客様への応対、客室清掃とも次回お泊りの際も同じように快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 禁煙ルーム確約 ★ 喫煙 の 方は ご予約いただけません ＜（_ _）＞
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
総合5
はな90239057さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- はな90239057さん [20代/女性] 2022年10月23日 11:13:59
-
駅から近く、よく利用させてもらっています。フロントの方の対応も良くこれからも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川越第一ホテル 2022年10月23日 13:25:05
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただけるよう、今後ともお客様に好感をお持ちいただける接客を心がけてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げとります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトレット】お手洗いに不具合がございます＜ (_ _) ＞
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 15:41:00
-
朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月23日 13:23:32
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
朝食についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
おかげさまで当ホテルの朝食はご好評をいただいております。
また当ホテルをご利用の際は、朝食をお召し上がり下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 09:08:03
-
温水洗浄トイレが古いので使いにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月23日 13:21:28
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を今後の設備更新の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 禁煙ルーム確約 ★ 喫煙 の 方は ご予約いただけません ＜（_ _）＞
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 17:21:19
-
病院に行く前日にいつも宿泊しています。電動車いす単独での宿泊です。ホテルのスタッフさんも手伝ってくれるので何の不便もなく宿泊ができています。川越は電動車椅子で泊まれるところがほぼありません。助かります。ユニットバスは段差がありますが何とかなっています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月16日 12:43:21
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
あいにく当ホテルはバリアフリーではございませんが、不便なくご利用いただいているということで嬉しく思います。
滞在中に何かございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ 謎 プラン ＞ チェックイン時にお部屋タイプが判明【喫煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合1
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 12:54:08
-
わいはい
が繋がらない
最悪なので、低評価にさせてもらいました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月12日 09:43:35
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
wifiの件でご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
稀にご利用が集中する時間帯につながりづらい状態が起きる事があるようでございます。この点につきましては、回線の増強などを含めて検討させていただきます。
なお機器側の設定により解消する場合もございますので、つながりが悪い場合フロントにお声がけいただけますと幸いにございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（お一人様用）素泊まり～川越駅から徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 11:31:16
-
10月6日に宿泊しました。
設備は古い印象ですが、きれいにされている印象でした。
ベットのマットレスが、私には硬かったのですが、それ以外は満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月10日 12:18:41
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
設備につきましては創業３２年目を迎え、年季を感じさせてしまうことは否めませんがお客様に快適にご宿泊いただけますよう細かなリニューアルを継続しておこなってまいります。
マットレスが硬かったとのご意見、今後の客室備品選別の参考とさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シングル（お一人様用）素泊まり - ビジネス・観光 応援 ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 15:53:29
-
立地は街中から程好い距離で、自分的には満足です。フロントの接客も丁寧な印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 川越第一ホテル 2022年10月05日 18:55:38
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
この度は快適にご宿泊いただけたようで嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるような接客に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ 謎 プラン ＞ チェックイン時にお部屋タイプが判明【喫煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合3
かっちゃまん28さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- かっちゃまん28さん [40代/男性] 2022年09月30日 13:28:22
-
北関東のお客様へ訪問する時に利用しました。
設備は古さを感じますが、清掃は行き届いておりましたので満足です。
朝食も一人一人距離が確保されていましたので、対策は万全でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川越第一ホテル 2022年10月06日 11:42:46
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは創業３２年目を迎え、設備については年季を感じさせてしまう部分があろうかと存じますが、こまめなリニューアルを繰り返しおこない、今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
総合5
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 18:02:33
-
恩師のお墓参りのために泊めていただきました。お手伝いに不具合があるとのことでしたが問題ありませんでした。商店街も近く便利なところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川越第一ホテル 2022年09月23日 10:21:47
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、シャワートイレがご利用いただけないかわりに、お値引きをさせていただくというものでございましたが、ご不便なくご宿泊いただけたようで嬉しく思います。
おっしゃる通り当ホテルは、徒歩圏内に川越駅はもちろん、商店街や観光名所などがございますので、川越を目一杯お楽しみいただけるものと思います。
また川越にお立ち寄りの際にはご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトレット】お手洗いに不具合がございます＜ (_ _) ＞
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
総合3
bow2701さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- bow2701さん [50代/男性] 2022年09月15日 20:25:19
-
部屋はそこそこ広く良かった！
ただ残念ですがユニットバスで、カーテンがカビ臭く、シャワーを浴びたのに気持ち悪かった。
朝食も時間が遅すぎる。
仕事で早く出発する場合食べれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 川越第一ホテル 2022年09月16日 11:44:00
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
シャワーカーテンの件、大変申し訳ございませんでした。
客室点検を強化するとともに、清掃担当者にも伝えこのようなことの無いよう気を付けてまいります。
朝食つきましては、6:30～提供させていただいておりますが、状況により６時頃から対応可能な場合もございますので、お手数ではございますがご相談いただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（お一人様用）素泊まり～川越駅から徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
総合4
トトロユータさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- トトロユータさん [60代/男性] 2022年09月07日 12:40:55
-
駅から歩いて10分くらい。駅前に近い場所。周りに色々と店があるので不便は感じない。ホテルは少し古いタイプで不便ではないけど狭い部屋で、仕事関係で泊まっている客が多かった。昔からあるビジネスHotelという感じ！朝食付きでしたが、大変美味しくよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川越第一ホテル 2022年09月08日 13:36:25
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
朝食を美味しく召し上がられたようで嬉しく思います。
当ホテルは川越駅東口からの最短ルートですと、約３～４分ほどですが、ご案内が行届かず申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用いただく機会がございましたら、楽天トラベル内の当ホテル施設ページの「川越駅から徒歩（画像でご案内）」をご覧いただきますと最短でお越しいただけるかと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
総合3
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
駅から近く、値段もリーズナブル。設備は値段相応です。
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川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
リーズナブルと感じていただき嬉しく思います。
設備についても、こまめにリニューアルをおこない、お客様から頂戴する料金以上の価値を感じていただけるよう今後とも努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人