川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にご宿泊いただけたようで嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるような接客に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは創業３２年目を迎え、設備については年季を感じさせてしまう部分があろうかと存じますが、こまめなリニューアルを繰り返しおこない、今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは、シャワートイレがご利用いただけないかわりに、お値引きをさせていただくというものでございましたが、ご不便なくご宿泊いただけたようで嬉しく思います。

おっしゃる通り当ホテルは、徒歩圏内に川越駅はもちろん、商店街や観光名所などがございますので、川越を目一杯お楽しみいただけるものと思います。

また川越にお立ち寄りの際にはご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

シャワーカーテンの件、大変申し訳ございませんでした。
客室点検を強化するとともに、清掃担当者にも伝えこのようなことの無いよう気を付けてまいります。
朝食つきましては、6:30～提供させていただいておりますが、状況により６時頃から対応可能な場合もございますので、お手数ではございますがご相談いただければと存じます。

またのお越しをお待ちしております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食を美味しく召し上がられたようで嬉しく思います。
当ホテルは川越駅東口からの最短ルートですと、約３～４分ほどですが、ご案内が行届かず申し訳ございませんでした。

もし次回ご利用いただく機会がございましたら、楽天トラベル内の当ホテル施設ページの「川越駅から徒歩（画像でご案内）」をご覧いただきますと最短でお越しいただけるかと存じます。

またのお越しをお待ちしております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

リピートでのご利用ありがとうございます。
当ホテルは創業３２年目を迎えまして、建物・設備の老朽化は否めませんがこまめな客室リニューアルと、数年に一度の大規模設備更新を定期的におこない今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お部屋のルームキーと電源の連動についてご不便をお掛け致しました。
この夏の猛暑への対応策としましてこの度、お部屋の空調についてはルームキーを刺さずとも予め作動するよう全室工事をさせていただきました。
現在は、お客様入室の際は空調が入った状態となっております。
一旦外出される際も、エアコンをつけたまま外出いただけますので、連泊の際お部屋にお土産など置かれても、ひんやりとした状態で置いておけます。

今までは大変ご不便をお掛け致しましたが、この点については改善させていただきましたので何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お仕事でのお越しということで、夜はごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

川越駅東口から徒歩約4分ほどとなっており都心へのアクセスも良くビジネス利用の方に喜んでいただけています。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

川越第一ホテル　羽鳥

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適に滞在いただけたようで嬉しく思います。
川越には、蔵造りの町並み、菓子屋横丁、七福神巡り、伊佐沼など見どころがたくさんございますので、ぜひ当ホテルを拠点にして川越をお楽しみいただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ホテルの入り口がわかりにくくご不便をお掛け致しました。

川越駅周辺にはたくさんの飲食店やお店がございますので、観光と共にショッピングもお楽しみいただけるかと思います。

また機会がございましたら、ぜひ川越第一ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回のご宿泊ではお食事について大変申し訳ございませんでした。料理の味については人それぞれという部分もあろうかとは思いますが、お客様がここまで仰られるからには相応の問題があったものと推察をいたします。レストランの責任者に申し伝えさせていただきます。

この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食についてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後とも、朝お出かけになるお客様の元気の活力となるような朝食を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂くとともに口コミ投稿誠にありがとうございます。
快適な滞在とはいえなかったようで誠に心苦しく思います。
お客様から頂戴したご意見を今後に活かしていくよう努めてまいります。
支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。


お客様の映画館巡りのお手伝いができたこと嬉しく思います。
スタッフやレストランへのお褒めの言葉もありがとうございます。

当ホテルでは、チェックイン前にお荷物やお車を置かれて観光に行かれる方が多数いらっしゃいます。
お預かりしたお荷物は、ご希望によりお部屋にお入れしておく事も可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また行きたいと思っていただけるようなホテルであれるよう、今後とも努力してまいりますので、また川越観光をされる際は是非お待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　堀川

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
充電器以外にも貸し出し品はございますので、またご利用頂ける際はお気軽にお申し付け下さいませ。

改善点に関しましては、お客様の御意見を真摯に受け止め今後に生かしてまいりますので、また川越にお越しの際は是非お待ちしております。

ご利用と共に口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　堀川

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

ドライヤーの件、ご迷惑をお掛け致しました。小型ドライヤーの為、少々風力が弱く感じられる場合があるかと存じます。今後の客室備品更新の際の検討材料とさせていただきますので何卒ご了承下さいませ。

当ホテル駐車場は、約５０台ほどお停めいただけますが一台、一台のスペースを広めにとっておりますので、狭いところに停めるのが苦手な方でもスムーズにお停めいただけるかと存じます。

また川越にお越しの際は、ご利用のほどお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お客様のお申込みいただいた「謎（ナゾ）プラン」は基本はシングル喫煙タイプですが、当日の空室状況によりダブル、ツインにアップグレードさせていただくプランでございます。今回はツインのご案内となりましたが、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

「謎プラン」は隠れた人気プランでございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

さりげないひと言、大変嬉しく思います。
また行きたいと思っていただけるようなホテルであれるよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。

お気づきの点やご要望がございましたら、なんなりとお伝え頂ければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人