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RENGA2019さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- RENGA2019さん [30代/男性] 2020年07月02日 08:24:34
-
入り口が薄暗く わかりづらかった。
レトロなビルなのですが、部屋も内装等も歴史を感じて、私には厳しかった
シーツやタオル類も、柔らかくないし、床の汚れ、カーテンの劣化
潔癖症の私には、とても厳しい
フロントマンは、丁寧で、親切だと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 川越第一ホテル 2020年07月02日 10:00:35
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
諸々の点でご期待に沿えず心苦しく思います。
頂いたご意見を今後の参考とさせていただきます。
お忙しいところ再度のご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 伊藤
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 22:33:55
-
汚い
設備がない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 川越第一ホテル 2020年02月18日 23:04:24
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかったようで至極残念でございます。
お客様からの貴重なご意見としてスタッフ一同周知する所存です。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 小栁
- ご利用の宿泊プラン
- ダブル（お二人様用）素泊まり - ご夫婦・カップル ゆったりくつろぎプラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - ダブル】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月28日 16:50:24
-
駅から近くすぐ近くにスーパーもあるので便利です。
しかし施設は古い。ドライヤーも今時なかなかお目にかかれないくらい古いもので少しビックリしました。壁も薄く廊下で会話する声が丸聞こえでしたが、疲れていたので睡眠には全く影響はなかったですが、気になる方は気になって眠れないかもしれないです。
でも、掃除はきちんとしていて清潔感はありました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 川越第一ホテル 2015年11月29日 02:51:16
-
この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後の参考とさせて頂きます。
またお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 君塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】お得なシングル １日１０室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月08日 12:33:13
-
インターネットが使えるということで予約しましたが、実際に使い始めるとすぐにアクセス制限が掛かり、
会社への報告作業に倍以上の時間がかかりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 川越第一ホテル 2012年12月08日 13:54:27
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝ご飯！/朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
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銅メダル30590さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 銅メダル30590さん [50代/男性] 2010年09月22日 03:00:51
-
ベットが、ともかく硬すぎる。
まったく眠れませんでした。
ＴＶ台の引き出しに、聖書が入っていて最悪。
二度と利用はしないので、改善して頂かなくて結構ですけれどね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 川越第一ホテル 2010年09月22日 04:39:51
-
この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
改善できる点は改善していき、お客様に満足していただけるよう努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前の１週間】驚愕の料金変動性プラン【早い者勝ち】
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月28日 13:14:52
-
7/26宿泊しました
2部屋利用したがエアコンの効きが悪く酷い
MAX状態にしても暑くて寝られず（フロントだけが涼しい）
おかげで寝不足になり大変でした。
二度と泊りたくない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 川越第一ホテル 2010年07月28日 14:36:38
-
この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの件、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、フロントにて扇風機の貸出もしておりますが、お言葉が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント：境
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】7月最後の二週間！バーゲンプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
サービス2
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 12:54:08
-
わいはい
が繋がらない
最悪なので、低評価にさせてもらいました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川越第一ホテル 2022年10月12日 09:43:35
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
wifiの件でご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
稀にご利用が集中する時間帯につながりづらい状態が起きる事があるようでございます。この点につきましては、回線の増強などを含めて検討させていただきます。
なお機器側の設定により解消する場合もございますので、つながりが悪い場合フロントにお声がけいただけますと幸いにございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（お一人様用）素泊まり～川越駅から徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - シングル】
サービス2
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 16:53:35
-
２０２１年１１月２６日
２０２１年１１月２８日
飛び泊で宿泊♪
１日後→宿泊する時になってから、
クーポン終了・納得感のない宿泊
初日に聞いた時は、
まだまだ余裕があると言っていたのに。
事前に電話連絡もない。
（電話しているホテルさんもあるそうですが→ここはなし。）
信用度に関わる対応ですよね？
しばらく宿泊はおやすみします。
ありがとうございました。
意外にも、
宅配用の箱まで販売されていて
便利でした。
ガムテープも貸してもらえて、
その点は良かった。
お世話になりました。
今回のクーポンは前回の余り物のみ
すぐに終了。
１０万人配布じゃあないですかね？
前回の時よりも早めになくなるし。
前の時よりも使えない店舗も増え
薬局クーポンカしてました。
埼玉県に騙された。感じ。
もらえない。のを想定しての旅行は
コロナ禍リスクが高いのでしません!
もらえるから旅行をするのですよ！
年末まで貰えると思ってたのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 川越第一ホテル 2021年12月04日 09:50:24
-
この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。
とくとく埼玉観光クーポンの件は、ご案内が行届かず大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなクーポン配布やGoToトラベル再開の際の地域共通クーポンの取り扱い等、お客様への周知を徹底するように致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
川越第一ホテル / 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新型コロナワクチン接種済の方向け限定特別プラン】12時 レイトチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - ダブル】
サービス1
うしおちゃんさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- うしおちゃんさん [40代/女性] 2022年08月04日 14:41:07
-
対応悪い
部屋狭い、古い
鍵開けにくい
連泊したが、朝食に出てきたのは
メイン以外一緒
味噌汁熱すぎ、温すぎかのどちらか
お茶も付いてたり付いてなかったり- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 川越第一ホテル 2022年08月05日 08:50:12
-
この度は当ホテルをご利用頂くとともに口コミ投稿誠にありがとうございます。
快適な滞在とはいえなかったようで誠に心苦しく思います。
お客様から頂戴したご意見を今後に活かしていくよう努めてまいります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 13:05:57
-
裏側の駐車場に車を停める。
偶然同時に来た宿泊予定者のかたと
建物の入り口を探す。
表示が分かりづらくお互い苦笑い。
チェックイン時朝食会場の案内なし。
クーポンについて言及一切なし。
客室が隣接ビルの非常階段から丸見え。
カーテンではなくラブホタイプのヒンジの木製カーテン。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 川越第一ホテル 2022年05月31日 17:22:07
-
川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。
何かとご案内が行届かず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（お一人様用）素泊まり～川越駅から徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ - シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 21:26:37
-
とくとく埼玉クーポン配布開始のメルマガを頂いていたので、他のホテルと比較して決めましたが、頂けず、なんら説明もなかったです。
配布が終了しているのであればその旨お教え頂きたかったのですが。
それであれば泊まらなかったです。
夜中も朝も他の客室の情事の声が響いてまともに休めなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 川越第一ホテル 2021年12月01日 16:39:16
-
この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。
とくとく埼玉観光クーポンの件は、ご案内が行届かず大変申し訳ございませんでした。
フロントでの説明もなかったとの事で心よりお詫び申し上げます。
客室の音につきましても設備上の事とはいえご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。防音対策として今後の設備改修の課題とさせていただきます。
今回は決して快適な滞在とはいえなかったと存じますが、また機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。
川越第一ホテル / 支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 - セミダブル（２名様）】
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 06:16:09
-
禁煙の部屋が煙草臭かったです。浴室換気扇が夜間うるさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 川越第一ホテル 2018年06月22日 07:25:07
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備に関しまして改善課題とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
栗原
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 13:37:12
-
とにかく古い。施設だけではなく、部屋のベッド、ふとん、枕、すべての備品が驚くほど古い。同じ口コミを書いている人は複数いるのに、全く改善されていないようだ。従って大変割高なホテルに感じる。近くに競合するホテルがないためだと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 川越第一ホテル 2016年04月04日 16:30:07
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
施設、備品につきまして改善、検討させて頂きたいと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】お得なシングル １日１０室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 23:10:02
-
どうしてチェックアウトしてないのに勝手に部屋に入るんですか！？
朝、外出している間に勝手に部屋の中に入られて、荒らされているところに鉢合わせました。
掃除の人はヘラヘラしながら出ていきました。
おまけにチェックアウト時の受付の女の人からの謝罪の言葉は一切なし。
誤った指示を出しておきながら知らん顔ですか。
ありえないホテルです。
完全に客をなめてますね。
こんな不愉快で酷い思いをしたのは初めてです。もう、２度と宿泊しません！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 川越第一ホテル 2013年09月30日 21:13:53
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはこの度の件に関しまして、ご不便な思いをさせ気分を害させてしまった事を深くお詫び申し上げます。
朝タクシーでお出かけになられたのを確認もせずにチェックアウトと勘違いし、清掃の者に清掃指示を出してしまいました。
また、お戻りになった際も入室する旨を清掃者に伝え、なおかつお部屋の清掃に入っている可能性がある旨をお伝え・確認する事を怠ってしまいました。
清掃の者の対応、ご出発時のフロントの対応につきましてはきつく指導し、全社員でサービスの向上に励んで参ります。
同時に今回の確認を怠るという事から起こる、事の重大さを真摯に受け止め今後の教育課題にいたします。
この度はご期待にそえず申し訳ございませんでした。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
15件中 1～15件表示
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KY4さんの 川越第一ホテル のクチコミ
部屋の広さは良いが、壁紙が破れているなど、居心地は決して良くなく、WiFiの接続性もよくなく、二度と泊まることはない。
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
謎プランのお申込みでしたのでツインのお部屋へのグレードアップとさせて頂きましたが、壁紙とWi-fiにつきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご宿泊ありがとうございました。