川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルの空調は、集中コントロール式の為 風量調節は可能ですが、温度調整ができない仕様でございます。ご不便をお掛け致しました。

こちらの空調は、今年５月に大規模な設備更新をおこないましたので「冷えすぎる」というご意見は、心苦しくもあり、設備更新の成果という嬉しい気持ちもあり複雑なところでございます・・・

館内レストラン「まどい」のお運びサービス「まーどーEats」もご利用いただきありがとうございます。

また川越にお立ち寄りの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

エアコンの件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルのエアコンが集中管理方式の為、調節は風量の三段階調節のみとなっております。温度調節ができるリモコンの設置などを含めた設備更新の為の貴重なご意見として賜らせていただきます。

その他については、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後ともリニューアルを繰り返しおこない、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お客様のお申込みいただいた「謎（ナゾ）プラン」は基本はシングル喫煙タイプですが、当日の空室状況によりダブル、ツインにアップグレードさせていただくプランでございます。今回はツインのご案内となりましたが、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

「謎プラン」は隠れた人気プランでございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウト前後の時刻になると在室されているお部屋を確認しあってから清掃に入るように指示をさせて頂いておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後はより一層連絡を取り合ってこのようなことが無いようにして参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

こちらこそいつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはバリアフリーではございませんが、スタッフが出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

川越第一ホテル/ 副支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今回頂戴したお言葉を次回もいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりです。
また川越へお越しになる機会がございましたら、
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　大欠

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。もしまた何かご希望がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　君塚

いつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気に召していただけてスタッフ一同嬉しく思っております。
次回も同様のお言葉を頂戴できるようお迎えいたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤

川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント栗田

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けたようで、なによりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント勝浦

いつも川越第一ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉を頂きまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

アメニティに関しましては、フロントにお申し付け
頂ければその他クシやシャワーキャップ等々も
ご用意致しておりますので、必要な際は
フロントにお声掛けくださいませ。

川越にお越しになる際は、また是非とも川越第一
ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。

フロント　内海

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの道がわかりにくく、申し訳ございません。周辺に大きな建物が増えてきまして、当ホテルが遠くから見えにくくなっているようでございます。
川越駅に到着された際に、当ホテルにご連絡いただければありがたいです。スタッフがご案内させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　藤本

この度は川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
川越は都内までのアクセスも良く、インターも近いので助かります。
便利すぎて日帰り・・・という方もあります・・・（涙）
またゆっくりと川越にいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは観光部門にも力を入れておりますのでこれからもどうぞお問い合わせくださいませ。

今回の夕食にはご満足頂けなっかたようで、申し訳ございませんでした。
夕食の件も事前にご相談頂ければ全てとはいきませんが、ご希望に添えるかと思います。
お手数ではございますが宜しくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルの朝食は、バイキングでなく全て直営懐石料理店の手作りでございます。これからお出かけになるお客様の朝の活力になればと存じます。

また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

ご朝食についてご満足いただけなかったようで心苦しく思います。
今後のメニュー作成の貴重なご意見として承らせていただきます。
また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

シャワートイレにつきましては、旧式のタイプの為 現在主流のタイプと比べると操作に戸惑われる方もおられると思われます。
今後の設備改修の貴重なご意見として賜らせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルのエアコンは仰る通り風量の調節のみとなっておりまして温度調整ができないタイプでございます。
何かとご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解賜りますと幸いにございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

メイク落としなどは、チェックインカウンターにご自由にお持ちいただけるものをご用意しておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
もう少し目立つようなご案内方法を検討させていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人