川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルはバリアフリーではございませんが、何かご不便などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

リピートでのご利用誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは川越駅から徒歩３～４分程度の場所にあり、お食事やお買い物などに困る事はまず無いかと存じます。
お部屋につきましては、東側のお部屋が景色が綺麗に見えますので、ご希望の際は備考欄などに「東側希望」と入れていただければ出来る限りご希望に添わせて頂きます。

アメニティが同色の件、購買担当者に伝え改善可能でしたらさせていただきますので何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルはバリアフリーではございませんが、車椅子でのご利用で特にご不便なくご宿泊いただけているようで嬉しく思います。

滞在中に何かご要望などございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただけるよう、今後ともお客様に好感をお持ちいただける接客を心がけてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げとります。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
あいにく当ホテルはバリアフリーではございませんが、不便なくご利用いただいているということで嬉しく思います。
滞在中に何かございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは、シャワートイレがご利用いただけないかわりに、お値引きをさせていただくというものでございましたが、ご不便なくご宿泊いただけたようで嬉しく思います。

おっしゃる通り当ホテルは、徒歩圏内に川越駅はもちろん、商店街や観光名所などがございますので、川越を目一杯お楽しみいただけるものと思います。

また川越にお立ち寄りの際にはご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉嬉しく思います。
今後とも気持ちよく滞在いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご連泊&朝食プランのオススメを頂きありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。
和定食のみのご用意となっておりますが、お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
またご宿泊をご検討いただけているとの事で、スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記入いただいた通り、忘れ物があった場合一定期間保管を行って忘れ物のご連絡を頂いた方は直接取りに来られるか着払いにて発送を承っております。
またのご利用をお待ちしております。

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お部屋がきれいで快適だったとのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは去年に創業３０年を迎え建物は時代を感じさせてしまうものと思われますが、今後も客室内の壁紙などはこまめにリニューアルをおこないお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

館内レストラン「和食処まどい」もご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋にお料理をお届けするサービス「ま～ど～Eats」は混雑状況によりお待たせしてしまったり、ラストーダー前に受付を停止させていただきご不便をお掛けする事がございますが、より早く多くのお客様にお届けできるよう工夫をしてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お風呂について汚れていた個所があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に申し伝え、確認の上しっかりと対応致します。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは、川越駅から徒歩３分の場所にありながらも、川越街道（県道３９号線）と隣接しておりアクセスには恵まれた立地でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

埼玉割をご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルでは、お客様にお得にご利用いただける各種キャンペーンを積極的に活用してまいります。

公式ホームページ、ツイッターなどでキャンペーン情報を発信しておりますのでチェックいただけると幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

接客とお部屋についてお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードは、当日の空室状況によりランダムにおこなわせていただいておりますので、あたったお客様はラッキーと思っていただきますと幸いです。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適に滞在していただけますよう、目配り気配り心配りのできるフロントであるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますよう努めて参りますので、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　堀川

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

充電場所が少ない事とお部屋の匂いで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

延長コードのお貸出しを行っております。
次回ご利用の際にはフロントに申しつけ下さいませ。

匂いに関しては消臭対応を強化して参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また川越にお越しの際には、ご利用いただけますと幸いにございます。

川越第一ホテル / 副支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先ずは川越第一ホテルのスタッフに対してお褒めのお言葉をたくさん頂き大変嬉しく思います。

次回もお客様からお褒めのお言葉を頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

お客様の仰る通りで、川越第一ホテルも30周年を迎えました…。

壁紙の交換など細部の改善は定期的に行っておりますが…

便座やシャワーの温度設定に関しては、今後のリニューアルの際の貴重なご意見として賜らせていただきたく存じます。

アメニティまでご紹介頂きありがとうございます。
フロント前（後ろ？）にご用意しているアメニティはお部屋にございません。お好きな物をお持ち下さいませ。

入間第一ホテルさんや他の第一ホテルさんにもとても良くして頂いておりますが、グループではないのです…。

口コミご投稿頂きありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を励みに一層精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 副支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。

仰る通り川越駅東口から徒歩3～4分なので、駅前のお店巡りにもとても便利です。コンビニエンスストアも近くに２店ございます。路線バスとタクシー乗り場は東口前にロータリーがございます。

川越第一ホテルを拠点として、観光をお楽しみいただければ幸いでございます。

口コミ投稿ありがとうございました。

川越第一ホテル / 副支配人

こちらこそいつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはバリアフリーではございませんが、スタッフが出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

川越第一ホテル/ 副支配人