川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルの朝食は、バイキングでなく全て直営懐石料理店の手作りでございます。これからお出かけになるお客様の朝の活力になればと存じます。

また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
混雑時は相席をお願いする場合がございますが、基本的に半個室、個室でお召し上がりいただけるようご案内しております。

今後ともお客様の朝の活力となるような朝食提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
初めての夕食付きの宿泊プランご利用でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お飲み物や他メニューの追加注文の場合も、ルームキーの提示で10%割引もおこなわせていただいておりますので、ぜひご来館の際は、ご利用いただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

空調の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ここ数日の猛暑では川越が３９℃を記録するなど、本来あってはいけないことなのですが、空調の冷えが追い付かない状況がございました。心よりお詫び申し上げます。

本来の解決にはなりませんが、万一同じような状況がございましたら扇風機の貸し出しなどもおこなっておりますので、お声がけいただければと存じます。

お食事については、美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。

またのご利用いただけますと幸いにございます。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お手洗いでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確かに仰る通り当ホテルの水栓音は少し大きいようでございます。水道業者に確認し、改善可能であれば検討をさせていただきたいと存じます。

朝食についてお褒めの言葉大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は、ぜひ夕食メニューもご覧下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お仕事、観光、ご家族とのふれあいなど、様々な目的で全国からお越しになられるお客様が、心地よくゆっくりとお休みいただけるようなホテルとして、今後とも努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

今回は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご朝食をお召し上がりになられたとのことですが、次回お越しの際は夕食もお試し下さいませ。
ご宿泊者専用メニューや、ルームキーをご提示いただくことで10％割引のサービスなどをおこなっておりますので、ぜひご利用いただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食を美味しく召し上がられたようで嬉しく思います。
当ホテルは川越駅東口からの最短ルートですと、約３～４分ほどですが、ご案内が行届かず申し訳ございませんでした。

もし次回ご利用いただく機会がございましたら、楽天トラベル内の当ホテル施設ページの「川越駅から徒歩（画像でご案内）」をご覧いただきますと最短でお越しいただけるかと存じます。

またのお越しをお待ちしております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食についてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後とも、朝お出かけになるお客様の元気の活力となるような朝食を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは川越駅より徒歩３～４分程の場所ですが、駐車場は川越街道（県道３９号線）とも接しておりアクセスはとても良好でございます。

朝食は有料（1,000円税込）でございますが、とてもご好評いただいております。次回ご利用の機会がございましたらお召し上がりいただければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
部屋の照明に関しましては貸し出し用の電気スタンドもございますので、次回ご利用頂けた際になんなりとお申し付けくださいませ。
ご朝食、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　堀川

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉嬉しく思います。
今後とも気持ちよく滞在いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテル１階レストラン「和食処まどい」のデリバリーサービス「ま～ど～Eats」をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

出来立てのお料理を即お運び致しますので、温かいうちにお召し上がり頂けます。
「料理長おすすめ」は、週に何度か更新されますので、ぜひお試し下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

ダニの件ですが、営業再開から既に１ヶ月以上経過しており、全てゼロから清掃の上 お客様にご利用いただいておりますので、長期休館が理由では無いかと思われますが、このような結果となり誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの客室では、委託先のメンテナンス会社により定期的に防虫防除をおこなっております。
今まで他のお客様からご指摘は頂いていなかったことから、今回は極めて稀なケースであったと思われますが、メンテナンス会社と連携の上、今後このような事が起きないよう努めてまいります。

シャワーカーテンの生乾きのにおいにつきましても、重ね重ねでございますが申し訳ございませんでした。清掃担当に今後そのような事の無いよう申し伝え致します。

スタッフと朝食については、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
この度は、快適な滞在とはいえなかったと思われますが、ぜひまた川越にお立ち寄りの際には、ご利用いただければと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同これからも精進していきます。
また川越にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

今回は快適にご宿泊いただくとともに、朝食についても美味しく召し上がって頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは、2021年1月12日から配管工事の為２ヶ月間の休業をさせていただきますが、営業再開後に川越にお越しになる機会がありましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、川越駅から３分の立地にございまして、繁華街へのアクセスも良好でございます。

エアコンに関しましては、私共での一括管理となっております。
ご不便おかけし申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は、当ホテルをご利用いただくとともに、口コミの投稿ありがとうございます。

当ホテルは、川越駅から徒歩３分とアクセス良好な立地でございます。

当ホテル公式ホームページでは、近隣のお勧め飲食店もご紹介しておりますので、ぜひ参考になさっていただければと存じます。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大欠

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。

快適に滞在いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。また川越に立ち寄ることがありましたら、是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木