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大阪１１２９さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 大阪１１２９さん [40代/男性] 2010年04月24日 01:18:16
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ネット使用可能で宿泊し、持ち込みＰＣトラブルがあったが、ホテル内無料ＰＣ等にて
対応していただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 川越第一ホテル 2010年04月24日 08:02:52
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にお部屋でのPCのご利用ができずご迷惑をおかけ致しました。
ロビーのPCはご宿泊のお客様専用ですので、いつでも無料でご利用頂けます。また客室は有線ですがロビーは無線LANご利用可能エリアになっています。併せてご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽！１泊２食（朝食・夕食）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合4
tamanさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- tamanさん [50代/男性] 2010年04月17日 10:31:14
-
朝早いチェックアウトでしたが、通常の朝食の対応を１時間も早く準備していただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 川越第一ホテル 2010年04月17日 12:45:34
-
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、間に合ってよかったです。
私どもスタッフは可能なことであれば出来る限りお客様のご意向に沿う様に・・・と思っております。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝ご飯！/朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 18:11:41
-
駅から近いのでとても便利でした。
また、とても良く対応してもらったのでまた利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早い者勝ち】お得な シングル６７００円 １日１０室限定プラン
シングル ★禁煙★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 川越第一ホテル 2010年03月10日 05:44:16
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この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】お得な シングル６７００円 １日１０室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 00:27:52
-
今回は２度目の利用でした。
雨の中外出しようとした時の傘の貸出サービスも助かりました。
そして何より駅がとっても近いにも関わらず、すごく静かで気持ち良く過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 川越第一ホテル 2010年03月09日 05:20:34
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この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しく思っております。当ホテルは、JR埼京線と東武東上線の川越駅から近く、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- ♪土日・祝日限定♪ 小江戸川越で休日を満喫プラン♫
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月09日 12:17:50
-
対応はとてもいいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
♪土日・祝日限定♪ 小江戸川越で休日を満喫プラン＆#9835；
シングル ★禁煙★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 川越第一ホテル 2010年02月09日 17:45:06
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お客様にご満足頂けるようにこれからも努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ♪土日・祝日限定♪ 小江戸川越で休日を満喫プラン♫
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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五号機さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 五号機さん [30代/女性] 2010年01月21日 21:32:58
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とにかく場所が良い。駅近だから便利。
駐車場もあるし、ロビーのPCも使わせてもらえるので助かります。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル ★禁煙★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 川越第一ホテル 2010年01月22日 02:44:10
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも従業員一同お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 小柳
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ★禁煙★】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月19日 14:00:38
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川越を訪れる際は毎回利用させて頂いております。今回は、チェックアウトがゆっくりでしたが、清掃員の方も笑顔で送り出して下さいました。またフロントの対応も毎回丁寧でありがたいです。一点だけ、私には枕が高すぎるのが毎回どうしたものかなぁと思っていることです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 川越第一ホテル 2010年01月19日 18:10:54
-
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。従業員へのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘がありました枕に関しましては、次回より低めの枕をご用意させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5室】朝はゆっくり お寝坊プラン チェックアウトAM11:00
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月27日 23:30:07
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駅から近くて便利です。設備に古さを感じますが、気になる程ではありません。価格面、サービス面でもう少し特徴があれば良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 川越第一ホテル 2009年12月28日 06:27:06
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この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、川越駅から近く、ビジネス、観光にご利用いただければ、幸いです。また、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・室数限定】今年最後の大盤振る舞い お得なシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
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tokyo_diverさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- tokyo_diverさん [40代/男性] 2009年12月13日 00:18:27
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出張の際に利用しています。
今回は車移動でチェックイン前に駐車を先行させて貰いました。
フロントの女性の方の対応が良かったです。
部屋にはカーテンが無く観音扉ですが圧迫感があり、
２Ｆでは開けると丸見えなので、何か対応願えると良いです。
次回は高層階をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 川越第一ホテル 2009年12月13日 11:24:08
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この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは建物の構造上カーテンではなく、遮光扉の設置になっております。
恐れ入りますが、ご了承下さい。
次回ご来館の際には、高層階のお部屋をご用意させていただきます。
又、スタッフへお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。これからもご満足頂けますよう頑張ってまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝ご飯！/朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月02日 09:25:52
-
色々なことで非常に助かりましたので、サービスは素晴らしい、と思いました。東京出張のために川越まで運転して、一泊して、車をホテルで一日駐車して（有料）、近くにある川越駅から東京都内回りに行って来ることが出来ます。とても便利です。
【ご利用の宿泊プラン】
土日・祝日限定♪朝の連続テレビ小説の舞台 小江戸川越を堪能♪
シングル ★禁煙★- 宿泊年月
- 2009年09月
- 川越第一ホテル 2009年10月02日 17:23:13
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
川越は都内までのアクセスも良く、インターも近いので助かります。
便利すぎて日帰り・・・という方もあります・・・（涙）
またゆっくりと川越にいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 土日・祝日限定♪朝の連続テレビ小説の舞台 小江戸川越を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 19:35:57
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川越に出張の際には、満室でない限り必ず利用しております。
ホテルマンが顔と名前を覚えていてくれて、チェックインの際に何も言わなくても手続きをしてくれるので、嬉しい限りです。
また、宿泊客の要望事項を顧客カードで管理しているので、ズボンプレッサーをあらかじめ部屋に入れておいてくれる等、サービスが行き届いています。
ただ、駅前にホテルが少なく（川越東武は新しいのに防音がなっておらず、対応も悪い。川越ニューシティは問題外）競争原理があまり働かないのか？設備が古いまま更新されません。
従業員の方々は一生懸命にサービスをしておられますので、経営陣にも頑張って欲しいと思います。日本料理店の存続が時代のニーズに合っているかも含めて、リニューアルを検討したほうがいいかと思います。あの店の造りでは、朝食のバイキングをやろうとしても設備的にできないと思いますし、見ている限りでは夜の部もそれほど込んでいるようには見えません。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 川越第一ホテル 2009年09月15日 01:44:29
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。毎度お褒めの言葉を戴きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。今後さらに伸ばしていきたいと思います。設備面の厳しいお言葉も戴き、こちらに関しましては今後改善し、ご宿泊いただいたお客様に、再度お越しいただけるよう検討していきたいと思います。次回も是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- お支払いはホテルで★現地決済プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 13:46:28
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禁煙フロアがあるのがとても良かったです。暑い日だったので、自販機コーナーに製氷機が置いてあったのが嬉しかったです。クーラーの効きが良かったので快適に過ごせました。フロントの対応も良かったです。欲を言えば、フロントに置いてある新聞の種類を増やして欲しいです。総合的には大変満足できるホテルでした。川越へ行く際はまた利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 川越第一ホテル 2009年07月20日 17:21:45
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けまして幸いでございます。
新聞につきましては、貴重なご意見として検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 楽々チェックイン！★オンラインカード決済プラン★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ★禁煙★】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 18:20:41
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いつも川越に出張するたびにお世話になっております。
ズボンプレッサーをあらかじめ用意していただくなど、顧客カードでのきめ細かな対応に満足しております。
一点だけ、もう少し努力して頂きたいのは、朝食です。
従業員の方の感じはいいのですが、調理場や他の席の片づけ中の私語が丸聞こえであることと、¥８００に見合う内容か疑問であること（特に和食）、熱いので冷ましていたお茶を断り無く入れ替えられたこと（好意からなのは分かりますが）です。
その他は、駅から近く、フロント・客室の対応は温かな感じで、満点に近いです。
今後も利用させて頂きます。
よろしくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 川越第一ホテル 2009年06月19日 23:11:28
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毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をたくさんいただけました事を従業員一同、大変嬉しく思っております。朝食の件につきまして、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。レストランと協議し改善していきたいと思います。次回お越しになられる際までに、満点をいただけるよう一層の努力をして参る所存であります。またのご利用を心より待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝ご飯！/朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合4
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 21:52:02
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ゴルフの前泊で利用させてもらっています。今回は早目にホテルへ到着し、フロントの方（女性）に地図などで教えてもらって、喜多院へ桜見物に行くことが出来ました。本当に有難う御座いました。但し、初めて夕食付きのプランにしたのですが、量と内容が自分の年や嗜好とズレがあり、次回からは多少高くともオーダーにしたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
★ホテルで夕食★１泊夕食付きプラン
シングル ★禁煙★- 宿泊年月
- 2009年04月
- 川越第一ホテル 2009年04月09日 03:07:02
-
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは観光部門にも力を入れておりますのでこれからもどうぞお問い合わせくださいませ。
今回の夕食にはご満足頂けなっかたようで、申し訳ございませんでした。
夕食の件も事前にご相談頂ければ全てとはいきませんが、ご希望に添えるかと思います。
お手数ではございますが宜しくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ★ホテルで夕食★１泊夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
総合4
shozOさんの 川越第一ホテル のクチコミ
時々、利用させていただいています。
建物が時代を感じさせるため、部屋も相応になってしまいますが、
朝食のバイキングメニューが多いので良いと思います。
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルも18年の月日が経ちました。
今後、設備面等徐々に刷新していくと共にこれからも全てのお客様にご満足頂けるおもてなしを目指して参ります。
また、ご朝食は定食でございますが、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 小柳